Le cinque C di Body Language

Per i nostri antenati, una frazione di secondo effettuate sulla base di indizi visivi sottili potrebbe essere una questione di vita o di morte. Oggi, le prime impressioni ancora evocano risposte automatiche, che possono o non possono essere accurati.

Queste risposte automatiche devono essere analizzati e filtrati per garantire la sopravvivenza in un mondo dove le restrizioni sociali e le sfumature hanno aggiunto molti strati di interazioni personali. Goman propone cinque filtri attraverso cui vagliare le prime impressioni:

1. Contesto: Il primo filtro comporta giudicare se comportamenti non verbali sono appropriati al loro contesto. Un uomo urlando e agitando le braccia può essere reagendo al pericolo, o può essere guardando una partita di calcio. Variabili come impostazione, l'ora del giorno, e l'esperienza passata plasmano il contesto di qualsiasi comportamento.

2. Cluster: Qualcuno con le braccia piegate può solo essere freddo, ma se abbinato con un cipiglio e la testa scossa, quelle braccia indicare in modo affidabile un atteggiamento poco ricettivo. Una buona regola è quella di cercare altri due comportamenti di rinforzo prima di assegnare significato alla prima.

3. Congruenza: Quando le persone credono che cosa stanno dicendo, il loro linguaggio del corpo lo conferma, e le loro espressioni e gesti sono congruenti con le loro parole. Incongruenza (come dire “ Sono davvero contento di questo &"; mentre accigliata) può rivelare l'altoparlante &'; s proprio conflitto interiore tra l'opinione e le parole, o può tradire ingannevolezza.

4. Consistenza: Considerare se il comportamento è atipico. Un avviso ha più peso quando si tratta da una persona conosciuta per essere abitualmente imperturbabile. E 'utile conoscere una persona &'; s comportamento di base prima di leggere troppo in ogni singola espressione

5.. Cultura: L'ultimo filtro ha assunto un'importanza crescente in oggi s 'economia globale. Persone sotto stress tendono a tornare al linguaggio del corpo della loro cultura o sottocultura. In tali situazioni, alfabetizzazione culturale da parte di entrambi gli altoparlanti in grado di evitare malintesi Hotel  .;