Libera il tuo Business Strategy e mobilitare le persone di potenza

In qualità di leader di un'organizzazione, si rischia di essere percepito come quella con le risposte. Ci si può aspettare i membri del team per guardano a voi per la direzione ed i clienti a guardare a voi per la responsabilità. Certo, ci sono situazioni e organizzazioni che possono richiedere un stile di leadership autocratica nel breve periodo, ma raramente produce il tipo di crescita, efficienza e reputazione del marchio che è necessario per la sostenibilità a lungo termine. La tua più grande risorsa per la sostenibilità a lungo termine è le persone che interagiscono con su una base- quotidiano sia dipendenti e clienti; le loro conoscenze, il loro impegno e il loro punto di vista sono le vostre riserve di potenziale di crescita.

Come si fa a prendere il massimo vantaggio di quella piscina infinita di potenziale umano? Come si ottiene dipendente buy-in e democratizzare la strategia di business? Qui ci sono 4 passi fondamentali da tenere a mente per garantire la crescita ottimale sistematica, l'efficienza e la reputazione del marchio.

1. Attivare la
Vision

Condividere la visione di chi siete e dove siete diretti è un fattore critico per il successo, in modo che ogni dipendente deve conoscere e credere in essa. Troppo spesso le organizzazioni mestiere una dichiarazione di visione e risiede, senza vita, su una placca a parete o corridoio banner. Attiva l'organizzazione &'; s visione in modo che risuona con ogni dipendente e funge da stella polare per la vostra strategia, piani e tattiche. Tutto ciò che fate in definitiva dovrebbe allinearsi con la visione

Una visione rappresenta ciò che vuoi diventare -. È aspirazionale in natura. Ad esempio, una società &'; s visione dichiara: “ Per essere la risorsa preferita e più rinomata per gli elettrodomestici negli Stati Uniti &"; Questa visione comunica chiaramente la loro nicchia di mercato, la loro portata geografica e il loro desiderio di essere # 1. Poiché le strategie sono sviluppati e nuove linee di business sono considerate, questa visione serve per mantenere la squadra in corsa. Se don &'; t allineare con la visione, hanno vinto &'; t essere fatto

Per attivare la visione, ha bisogno di essere comunicati in modo chiaro, coerente e in avvincenti modo significativo da parte di tutti i membri del team a tutti i livelli.. La visione deve essere posizionato superiore della mente. Ciò può essere realizzato attraverso con esso in tutte le comunicazioni, che fa riferimento durante le sessioni di pianificazione strategica e definizione degli obiettivi. Per una visione di essere una parte integrante nella vita di una organizzazione, deve essere reso perseguibile.

2. Inserire il
Squadra

Team membri che conoscono l'importanza della visione per il loro lavoro quotidiano sono pronti per essere impegnati i membri del team. Impegno in sostanza descrive una forza lavoro che si impegna, entusiasta ed emotivamente investito nell'organizzazione &'; s successo. Quando i dipendenti si parla positivamente circa l'organizzazione di altri, quando rimangono all'interno dell'organizzazione e contribuire attivamente per aiutare l'azienda a raggiungere i suoi obiettivi, si &'; ve ottenuto impegno

Come si fa a raggiungere esso!? Quando si democratizzare la strategia aziendale, si ottiene il team coinvolto nella conversazione. Se i membri del team sanno di avere una voce, che la loro opinione è importante, e che le loro idee sono considerati, essi saranno impegnati. Questo non vuol dire che si accende sullo sviluppo della strategia di business per la squadra, ma è possibile creare solide opportunità di condividere con loro per. Raccogliere il feedback, messa a punto, o calci-off pianificazione delle azioni di squadra sono tre esempi di come pronti per coinvolgere la tua squadra. In definitiva, si vuole ogni membro del team di avere una line-of-sight diretta tra quello che fanno e la realizzazione della strategia di business.

3. Forma il
Cultura

E 'il leader &'; s lavoro per modellare la cultura di un'organizzazione in modo da sostenere la strategia di business, e una cultura palpabile e coerente dà la tua integrità aziendale. Ma la cultura non è un'idea astratta, sono le abitudini di lavoro cumulativi e gli atteggiamenti di tutti i membri dell'organizzazione. Così come un leader, è necessario deliberatamente coltivare il comportamento membro del team che apprezzi. Ad esempio, se la strategia aziendale è quello di differenziare attraverso un'esperienza cliente straordinaria, la coltura deve essere uno che è dedicato al cliente - internamente ed esternamente. Come la consegna di un servizio eccezionale dai membri del team è riconosciuta e premiata dalla guida che diventa la norma culturale. Se la strategia di business è quello di differenziare attraverso un processo - assicurare la qualità al cliente in modo più opportuno ed efficiente - la cultura ha bisogno di innovazione campione che mette in evidenza le idee per migliorare i processi. I membri del team vedono il riconoscimento di coetanei che hanno successo in questo, e anche loro si adopererà per innovare e perfezionare i processi.

4. Ascolta il Cliente

Il cliente deve essere in conversazione. Troppo spesso, le aziende a sviluppare la strategia in assenza del cliente &'; s voce. Quando i prodotti, servizi, sistemi e simili vengono creati senza input da parte del cliente, vi è spesso sorpresa quando la strategia non si adatta al cliente &'; s esigenze e aspettative. Incorporando la voce del cliente può essere facilitato in molti modi diversi: