Come per dire quello che in realtà significa

C'è una storia di quattro persone che si chiamano tutti, qualcuno, chiunque, e nessuno. C'era un lavoro importante da fare e tutti è stato chiesto di farlo. Chiunque avrebbe potuto farlo, ma nessuno lo ha fatto. Qualcuno si è arrabbiato per questo, perché era il lavoro di tutti. Tutti pensavano Chiunque potrebbe farlo, ma Nessuno si rese conto che tutti non lo farebbe. Di conseguenza, liquidata che nessuno detto a nessuno, così Ognuno accusato Qualcuno &';.

È mai successo? Chiedete la squadra a fare qualcosa e in qualche modo doesn &'; t ottenere fatto come si intendeva o forse nulla accade a tutte le nazioni

​​C'è un vecchio adagio tra i professionisti di marketing e comunicazione aziendale che dice qualcosa sulla falsariga di! , &'; che hai da dire qualcosa sette volte prima di persone veramente sentire quello che stai dicendo (o vogliono acquistare da voi) &' ;. Anche se questo potrebbe non essere l'esatta formulazione ci sono un paio di cose che possiamo imparare dal sentimento; ripetizione può essere potente – la maggior parte di noi imparato nostri tabelline in questo modo e la gente ha di comunicazione diversi o stili di apprendimento
.

Quindi, quando si prepara a comunicare un messaggio per la tua squadra prendere in considerazione questi fattori.

chiarezza del messaggio

Se proprio vogliamo essere chiari su ciò che vogliamo comunicare, vale la pena di prendere un momento per verificare che cosa è che i destinatari devono capire. Troppo spesso ci aspettiamo che le persone a essere lettori di mente e non danno la gente lo sfondo ai nostri pensieri.

Stiamo cercando di fornire informazioni in modo che le persone siano a conoscenza o fare abbiamo bisogno di loro di agire e se si quali azione ci aspettiamo?

Siamo pronti a ripetere il messaggio e aumentare le possibilità che ha affondato nel?

Conosci il tuo pubblico

Che cosa significa il vostro team già conosce l'argomento? Quali altre cose si stanno concentrando in questo momento e quanto importante è l'argomento a loro? Che ne sai di personalità nel vostro team e il modo in cui preferiscono ricevere comunicazioni?

sono essi visual?

Alcune persone preferiscono ricevere informazioni o imparare qualcosa da vedere immagini, diagrammi, illustrazioni o anche che riceve le informazioni scritte in modo che possano prendere il loro tempo di leggerlo. Le persone che hanno una preferenza visiva può dare questo via usando parole visive se stessi. Ad esempio, vedere, vista, immagine, revisione, schizzo.

Sono acustici?

Come si può intuire questo significa che alcune persone sono felici di ricevere informazioni oralmente o verbalmente e può conservare le informazioni facilmente. Essi tendono a usare parole come, &'; Ascoltate, ascoltate, il suono &';

sono essi cinestetica

Si riferisce in generale a persone che imparano facendo e mettere le cose in azione subito?. Per esempio si spiega un nuovo pezzo di software, questa persona preferisce usarlo subito e imparare facendo. Possono usare parole come, &'; sentimento, senso, andare avanti, tocco (come nel &'; tocco di base &';).

Quindi, quando si comunica a un gruppo di persone è necessario essere consapevoli del fatto che diverse persone vorranno in modi diversi. Questo significa che utilizzando una varietà di canali o metodi di comunicazione aumenterà la probabilità che la gente prenderà in quello che è stato trasmesso di comunicazione.

Questi metodi potrebbero includere faccia a faccia, fogli di telefono, e-mail, di informazione, intranet, incontri, dibattiti, video, e-learning, giochi di ruolo e molti altri a seconda della situazione. Si paga anche per essere un po 'diverso o creativo nel vostro approccio come le persone tendono a ricordare l'insolito.

Meccanismo Controllo

C'è una grande fede di comunicazione che riassume la necessità di avere in qualche modo di verificare quanto è stato compreso. Dice, &'; L'unico modo per sapere se il messaggio è stato ricevuto e compreso è dalla risposta che otteniamo &';.

prova in modo sempre per valutare ciò che è stato capito. Evitare domande come, &'; Hai capito &'; come nella maggior parte delle situazioni delle persone solo dire &'; sì &'; come pensano questo è ciò che si desidera ascoltare! Fai domande aperte cioè domande che iniziano con la &'; che cosa, quando, perché, dove, come e chi &' ;. Si potrebbe provare pezzi casuali di lavoro, quiz set o semplicemente chiedere loro di spiegare di nuovo a voi o per dirvi cosa faranno dopo.

In sintesi, mai e poi mai per scontato che solo perché hai detto qualcosa a qualcuno , che capiranno quello che hai detto. Prendetevi il tempo per pensare a ciò che il messaggio è e che cosa volete che facciano prossimo e quindi assicuratevi di controllare per la comprensione Hotel  .;