Come Email possono sabotare nostri rapporti di lavoro

Con alcune persone al lavoro, si sceglie fin dall'inizio. Ottengono voi e voi li ottengono. Qualunque cosa tu dica, sanno cosa vuoi dire. Poi le email si accumulano.

La facilità con cui si può scrivere e inviare una mail ha portato alla difficoltà per molti nella gestione del flusso di esso. La gente ha meno tempo per occuparsi di e-mail come gli aumenti volume. Ottenere qualcosa di più che il collegamento più semplice con gli altri attraverso la posta elettronica è quasi impossibile. Ma qui &'; s come evitare di perdere quel &'; click &'; durante l'utilizzo di questo strumento tecnologico.

Ci sono tre sfide di posta elettronica da superare al fine di costruire, o almeno non minare, i vostri rapporti di lavoro.

1. È possibile copiare, incollare, e rispondere in fretta. Prendi un messaggio, ha colpito la risposta, dire che cosa e' s sulla vostra mente, e inviare, e improvvisamente non si può tornare indietro. E che &'; s solo una parte del problema.

2. E &'; s non raro ottenere 50 a 150 messaggi in un giorno. Il volume di e-mail rende una sfida enorme per chiunque cerchi di fare niente. Calore scende lungo la strada e la cordialità spesso passa in secondo piano per il business a portata di mano. A meno che non si tratta di un messaggio tra amici o colleghi che hanno un rapporto di amicizia, persone appena don &'; t hanno molto tempo o la tolleranza per le domande off-topic come, &'; come stai, cosa &';? S nuovo &';

3. Poiché la posta elettronica è una forma tale conveniente di comunicazione, è utilizzato per quasi tutto. Eppure mancano i segnali vocali e viso - la trama emotiva - ci dice il significato delle parole. Ciò significa che può essere difficile dire quando qualcuno sta essendo amichevole, o sono frustrati, se sono arrabbiato o scherzando, se chiedono o semplicemente di essere diretta. Il risultato è che lo scrittore &'; s significato può essere facilmente frainteso.

&'; s tempo e un luogo per ogni cosa, ma esso isn &'; t tutto il tempo e ogni luogo. La posta elettronica è un potente mezzo per partecipare a specifici tipi di messaggi interpersonali. Per tutto il resto, ci sono probabilità di essere modi migliori.

Ad esempio, la posta elettronica può girare il pallone quando si desidera entrare in contatto con qualcuno che don &'; t conosce. Si può usare per la pianificazione. È possibile utilizzare la posta elettronica per apparecchiare la tavola per le riunioni, fornendo informazioni di sfondo o bisogno di sapere prima del tempo. È possibile utilizzare la posta elettronica per lo scambio di idee, di lavorare attraverso i dettagli e tenere un log in esecuzione.

Ma non vi è alcun sostituto per il contatto personale, ed e-mail è troppo impersonale per dare quel tipo di connessione. Dal momento che sempre di più della nostra comunicazione personale e professionale è stato fatto per e-mail, è necessario essere pronti a comunicare per iscritto in modo potente, persuasivo e influenti. E avete bisogno di sapere quando prendere il vostro rapporto in linea e fare il tempo a &'; click &'; Personalmente

E-mail Click-off

• Nessun Soggetto Soggetto o Lost. Dobbiamo essere in grado di guardare nella nostra casella di posta elettronica e gli archivi di vedere a colpo d'occhio ciò che un messaggio è circa. Quando si lascia il soggetto, o lascia che sia spostato di mezzo da parte di tutti il ​​Re: Re: Re: e simboli inoltro, si nega la gente queste informazioni rapido.

La riga dell'oggetto dice alla gente quello che &'; re di entrare in prima che entrino in esso. Un oggetto in bianco dice che quello che hai da dire, non deve essere molto importante. (? Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re:) Un soggetto perduto, che è ciò che accade quando l'inoltro avviene dice al destinatario che l'e-mail isn &'; la t personale. Invece, dare una breve frase descrittiva per attirare l'attenzione per il vostro messaggio

• Messaggi lunghi. E-mail è l'ideale per brevi interazioni. Più lungo è l'e-mail, meno attenzione è probabile che ricevere. Keep it breve e semplice, fare il vostro punto ovvio, chiedete quello che volete. Che &'; s buona per il destinatario, in modo che &'; s buono per voi.

• Gruppo invia. A causa del numero di messaggi maggior parte delle persone ricevono, se isn &'; t personale, &'; s probabilmente non importa molto. L'unica eccezione a questo è quando si inviano per le persone con un sacco di tempo e non c'è molto da vedere. I don &'; t so voi, ma io don &'; t conosco molte persone che si adattano a questa descrizione. Se don &'; la t ha il permesso di inviare un messaggio informativo a qualcuno, poi don &'; t inviarlo. Ottenere il permesso ottiene attenzione. Supponendo che il permesso ottiene il vostro messaggio cestinato.

• Apertamente Inoltro indirizzi e-mail. Un modo sicuro per suscitare reazioni negative è l'invio di un messaggio a più destinatari e mostrando tutti gli indirizzi in A: e CC: in campo o nel corpo del messaggio stesso. Si tratta di una violazione dei destinatari &'; privacy, e dimostra una mancanza di rispetto e un grado di scollamento tra azioni e conseguenze. Sicuramente non ti porterà un &';. Cliccare &';

Il pericolo di Emotional Email

Poiché la posta elettronica è la comunicazione parola base, i segnali contestuali normali di ciò che vediamo e sentiamo quando si parla non sono disponibili. Ciò significa che è molto più difficile da interpretare con precisione ciò che si legge quando si riceve un messaggio. Una persona &'; s umore rischia di dettare la loro risposta al messaggio.

Il miglior consiglio che posso darvi è che se si e' re sentirsi forti sentimenti durante la scrittura di un'e-mail, il tuo messaggio è probabile innescare conseguenze indesiderate. Se &'; re sentirsi forti sentimenti durante la lettura di una e-mail, la tua risposta è probabile innescare conseguenze indesiderate. Ci &'; s nome per il dolore di tali conseguenze. E &'; s &';. Fiamma &'; Una fiamma e-mail è un qualsiasi messaggio che innesca una reazione emotiva. E il problema con le fiamme è che si diffondano. Si invia una fiamma, si ottiene uno indietro, e prima che tu lo sai, l'intero rapporto è in fiamme in equivoco.

Il conflitto può uccidere una connessione. Se ci &'; s qualche possibilità che il messaggio potrebbe aumentare di conflitto, scrivere di nuovo. Estrarre il linguaggio caricato. Estrarre informazioni estranee. Scarica fino a ciò che deve realmente essere detto, e dire che. E se non c'è alcun dubbio, lasciare fuori, prendere non in linea e prendere un telefono, o meglio ancora, un po 'di tempo volto Hotel  .;