Stai comunicando in modo pulito?

Comunicazione PULITO ... quello che dici le cose!

Dopo aver facilitato migliaia di discussioni per i miei clienti in conflitto, mediare centinaia di casi e di parlare a più di 60.000 persone in tutto il mondo in occasione di conferenze ed eventi, ho imparato alcune cose sulla comunicazione. In primo luogo, è difficile disfare le cose che sono state dette, o cose assunte e non clarrified.

La maggior parte delle conversazioni a cui siamo esposti attraverso la comunicazione verbale, la parola scritta (lettere, appunti, ecc), e scambi tecnologici (e-mail e testi) contengono una delle due problemi comuni ... sono poco chiari o cucita con troppa dramma.

Ecco un modo di pensare la comunicazione ... Io lo chiamo Comunicazione PULITO.

comunicazione CLEAN è
credibile

comunicazione CLEAN è
chiare

comunicazione CLEAN è
fiducioso

comunicazione CLEAN è
congruenti comunicazione PULITO contiene ZERO dramma!

Ecco alcuni consigli per comunicare in modo pulito ...

1. Prepararsi per le vostre conversazioni. Assicurarsi di aver praticato quello che vuoi dire. Preoccupante o guardi le cose in silenzio nella tua testa non è una pratica ... è preoccupante. Purtroppo persone trascorrono più tempo a pianificare quello che &'; ll hanno per la cena o cosa indossare per il lavoro, che spendono in preparazione effettivo per le conversazioni difficili e importanti. La preparazione può aiutare con la comunicazione di essere credibile, trasparente, sicuro di sé, e congruenti e dramma gratuito. Inizia con la scrittura in forma breve i punti di lingua. Poi la pratica di fronte a uno specchio. Notate la tua comunicazione non verbale. Continuare a praticare fino a quando la vostra fiducia migliora e l'emozione è ridotto al minimo.

2. Immaginate di essere nei panni dell'altra persona. Questo è più facile a dirsi che a farsi, però, immaginare la situazione dal punto in cui l'altra persona si siede. Che cosa si prevede è importante per lui /lei? Quale sarà difficile da dire e difficile da sentire? Quali ipotesi hai fatto? Cosa ne pensi il suo /la sua prospettiva è? Pensare questo aiuta a costruire attraverso la compassione, e consente di identificare le domande che potrebbero essere utili nel dialogo.

3. Piano per quello che sarà difficile da dire, ma importante ascoltare informazioni. Spesso le persone spifferare! Hanno spifferare una dichiarazione che si presenta come doloroso, offensivo e talvolta addirittura media. Quando si pianifica e praticare quello che potrebbe essere difficile da dire (o difficile per l'altra persona a sentire), è possibile creare più collaborazione, la compassione e la chiarezza nel tuo messaggio. Blurting include spesso troppo dramma … esempi non imparentati, problemi del passato che non sono rilevanti e assunzioni o Dito puntato.

4. Assumere meno … capire più ipotesi può essere pericoloso nel dialogo. In un batter d'occhio un presupposto può essere fatto, non chiarito e di un rapporto è danneggiato. Ipotesi offrono grande opportunità per la discussione, per capire meglio una persona &'; s quadro di riferimento e prospettive. La migliore cura per le ipotesi sono domande aperte. Iniziano con chi, cosa, dove, quando, perché e come.

5. Lascialo andare! Considerare i punti rotolano nel vostro cervello che sostengono la vostra causa o punto di vista, ma hanno vinto &'; t realmente aiutare la conversazione. Come viene passato un impatto sulla capacità di andare avanti? Considerate ciò che è necessario lasciar andare per comunicare in modo pulito, e risolvere il problema.

Ho un show settimanale dove ho intervistato esperti di comunicazione, guru di business, esperti di leadership, e di più, ascoltare dal vivo o dai download: http://www.blogtalkradio.com/charmainehammond L'offerta grandi informazioni su come comunicare in modo pulito Hotel  .;