Quando i vostri clienti massaggio Voglio solo qualche minuto

Sei mai stato in procinto di chiudere un massaggio con un cliente e in qualche modo hanno solo conoscere la sua fine e boom, si ottiene questa domanda temuta "Posso avere solo un paio di minuti On .....?" Questo può essere un bene o un male a seconda di come la si guarda. Se avete fatto il vostro lavoro, essi sono amare e vogliono di più. Oppure, se non si presta attenzione alle loro esigenze prima del massaggio cominciò, potrebbero essere preoccupati che non avete intenzione di passare molto tempo in area di interesse prima della fine del massaggio. Diamo un'occhiata a come prendersi cura di questa situazione. Prima di tutto vorrei dire, cerchiamo di evitare questa situazione, se possibile e se non evitabile, farlo funzionare per voi e il cliente. Ecco come ho evitare tali richieste scomode per "un paio di minuti" e come mi occupo di esso quando questa domanda viene in su.

1. Una comunicazione chiara con il cliente circa i loro bisogni specifici prima che inizi il massaggio. Chiedete loro della loro area /aree di interesse e poi lavorare su quelle aree prima. Quando si prende cura dei bisogni di un cliente prima, sanno che hai ottenuto per l'area del problema e poi non si deve preoccupare quando si arriva intorno ad esso.

2. Onora le loro richieste. Se vogliono di trascorrere 30 minuti sul loro collo e 10 minuti a piedi, quindi dare loro quello che vogliono. Quando i clienti sono molto specifiche sulle loro esigenze, che rende il nostro lavoro molto più facile per renderli felici. Io dico che il cliente più specifico è nei loro bisogni, meglio è. Alcune persone potrebbero chiamare i clienti "alta manutenzione", ma io chiamarli facile da accontentare. La migliore è la comunicazione, il migliore è il massaggio.

3. Quando la richiesta si avvicina e il massaggio è finito, se ho tempo, dico loro, sarei felice di fare altri 30 minuti per $ (quello che vuoi dire loro se sto prenotato, ho educatamente dico loro, "Mi dispiace, ma devo prepararmi per il mio prossimo appuntamento." search

Offerta per pianificare un futuro massaggio per un periodo di tempo più lungo. Se siete disposti e in grado di offrire 90 e 120 min trattamenti , dire loro. Sareste sorpresi di quanti vi porterà sulla vostra offerta. Un grande vantaggio per un massaggio è più tempo di trattamento più lungo su un'area che ne ha bisogno.

Può essere un po 'imbarazzante a volte quando si sta avvolgendo quello che si pensava fosse un trattamento ottimo massaggio e si presenterà a questa domanda. Se avete il tempo e gestire nel modo giusto, si può fare più soldi e mantenere il vostro cliente felice per future prenotazioni. Se si don ' t hanno il tempo, basta essere educato e far loro sapere il suo importante per essere in tempo per l'esame di tutti i tuoi clienti.

Inoltre, penso che sia un tocco molto bello alla fine di ogni massaggio con un "Grazie . «Ricordate che è un privilegio essere in grado di mettere le mani su altri e che hanno fiducia molto speciale. Questo è uno degli onori della professione massaggio e uno che non ho mai prendere alla leggera Hotel  .;