Invio e ricezione
“ Ma la comunicazione è a due facce - vitale e profonda comunicazione esige anche su coloro che sono a riceverlo ... richieste nel senso della concentrazione, di sforzo genuino per ricevere ciò che viene comunicato &". ;
Roger Sessions
Che grande promemoria che vi è un mittente e un destinatario coinvolti nelle comunicazioni. C'è qualcuno che condivide le informazioni e, pertanto, l'invio di un messaggio e c'è qualcuno che è il ricevitore. Certo, quando si condividono informazioni che si desidera fare tutto quanto in suo potere per garantire il messaggio è chiaro. Si desidera utilizzare il mezzo migliore possibile condividere le informazioni. Si vuole pensare a tempi, si vuole eliminare quanto più rumore possibile. Il rumore non significa solo suoni, significa anche distrazioni. Quando si comunica con gli altri si sta cercando di farlo nel modo più efficace possibile. Io don &'; t pensare che ci si dà a qualcuno la loro valutazione della performance mentre eri entrambi andare sulle montagne russe. Ciò comporterebbe rumore (come-nel suono delle montagne russe ei cavalieri urlanti) e distrazione nella forma della corsa vera e propria. Una posizione migliore per una valutazione della performance sarebbe in un tranquillo ufficio o sala conferenze.
Che dire quando qualcuno sta cercando di condividere le informazioni con voi? Beh, come il destinatario di comunicazione che avete la responsabilità. La vostra responsabilità è di fare il meglio possibile per comprendere e interpretare (o decodificare) quello che viene detto. Se non riesci a sentire, è necessario dirlo. Se una parola o espressione non è chiaro a voi, avete bisogno di dirlo. Se non si è sicuri del perché certe informazioni è venuta la tua strada, si vuole chiedere a questo proposito. Perché stai viene detto (o inviato) queste informazioni, cosa ti aspettavi di fare con essa o su di esso? Se il momento è sbagliato, forse si è nel bel mezzo di una crisi o camminare lungo il corridoio a una presentazione, si deve indicare che un altro momento sarebbe stato meglio.
La responsabilità per la comunicazione non risiede solo con la mittente o semplicemente il destinatario, si tratta di una responsabilità comune Hotel  .;
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