Come avere una conversazione con persone difficili - ricordando

La capacità di affrontare efficacemente con altre persone, comprese le persone sgradevoli e talvolta anche decisamente difficili, è una delle competenze più importanti della vita quotidiana.

Essere in grado di andare d'accordo con una grande varietà di persone e di saper avere una conversazione con persone difficili in grado di determinare il successo a scuola, sul posto di lavoro, e nella vita. Eppure le competenze di molte persone nel trattare con persone difficili sono purtroppo carenti.

Le persone timide possono avere ancora più problemi con persone difficili, a causa della loro apparentemente "mite" o "timidi" disposizione, possono essere un obiettivo primario per il comportamento difficile.

Un ricercatore in campo delle relazioni umane con il nome di Robert Conklin ha condotto un sondaggio in cui ha chiesto 1000 persone, "Ti senti tu non andate d'accordo con gli altri?" Quasi nessuno ha convenuto che non erano in grado di andare d'accordo con la gente. Eppure, quando ha chiesto lo stesso numero di intervistati di elencare i loro "tre più grandi fastidi ricorrenti," 998 lamentele elencate che sono stati causati da ... avete indovinato ... altre persone!

Uno degli ingredienti più importanti nel trattare con persone difficili è il "fattore likability". E 'la capacità di ottenere la buona volontà e il rispetto e la simpatia degli altri. Se a qualcuno piace e ti rispetta, essi tendono ad essere più consapevoli dei vostri bisogni e desideri.

Naturalmente, non si può arrivare a tutti come te. Eppure, questo è un altro settore in cui le persone timide sono in netto svantaggio. Secondo uno dei ricercatori timidezza più importanti del mondo, il dottor Philip Zimbardo "Le persone timide sono spesso non utile a quante più persone che vogliono ... ma in realtà sono stato utile a pochissimi." Search

Un modo per migliorare il tuo "fattore likability" è quello di sviluppare una competenza per ricordare i nomi delle persone. Quando si ricorda il nome di qualcuno, anche dopo una sola riunione, invia un segnale che siete interessati a lui o lei, e per estensione, che si è più propensi a prendere le sue preoccupazioni e desideri in considerazione.

Ricordare i nomi delle persone quando si inizia un nuovo lavoro è particolarmente importante. Esso dimostra che sei un "gioco di squadra" e siete interessati ad altre persone.

Ma aiuta anche a imparare rapidamente alcuni fatti chiave circa i vostri collaboratori, come il loro stato di vigilanza, quanto tempo sono stati sul posto di lavoro, il loro titolo di lavoro, e così via.

Sapendo queste cose sarà utile, come alcuni preferiscono mettere su arie e fingono il loro stato del lavoro è molto più alto di quello che effettivamente è.

Conoscere i fatti sul "chi è chi" vi aiuterà a determinare Hotel   "qual è quello!»;