Suggerimenti per Essere un migliore Boss

Non importa che tipo di posto di lavoro si sceglie di operare, si deve senza dubbio quello di gestire le persone. Potrebbero essere i rapporti diretti, clienti o clienti, stagisti, liberi professionisti, fornitori, colleghi e, naturalmente, la spesso più impegnative di tutto, il tuo capo o partner commerciale. Ecco alcuni suggerimenti su come gestire il comportamento e tempo, riducendo tutti &'; s stress e conflitto evitare:

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Non importa che tipo di posto di lavoro si sceglie di operare in, si deve senza dubbio di gestire le persone
. Potrebbero essere i rapporti diretti, clienti o clienti, stagisti, liberi professionisti, fornitori, colleghi e, naturalmente, la spesso più impegnative di tutto, il tuo capo o partner commerciale.

Ecco alcuni suggerimenti su come gestire il comportamento e tempo riducendo al contempo tutti &'; s lo stress e il conflitto di evitare:.

1. Prendere il controllo del “ rispondere a tutti tasto &";
   Probabilmente nessun altra azione provoca solo confusione nelle cassette postali di &ldquo ; rispondi a tutti &"; E &'; s più facile per tutti per rispondere robotizzato o volutamente a un intero elenco di quello che è quello di selezionare un rilevante pochi. L'abuso di-all risposta opzione consente il ciclo di continuare e la posta a moltiplicarsi.
   Le aziende, come Nielsen, stanno prendendo una tattica aggressiva in questo settore, secondo un recente articolo del Wall Street Journal. Hanno un anti-reply-all posizione. Alcune organizzazioni come disattivi l'opzione, altri usano una funzione in Outlook che rende impossibile rispondere a tutti; altri controllano l'uso e l'abuso di bandiera
   Cosa &';. s la regola personale o di gruppo? Va bene per i vostri dipendenti non sono in ogni finestra di dialogo? Se “ no, &"; chiedetevi “ perché? &";
   

   
   

2. Stand-up meeting
   forza ai partecipanti di arrivare al punto e gestire l'orologio. Con l'aumento di videoconferenza che si terrà, vedo molte più persone indietro nelle loro sedie, in modo di essere in campo di vista. Un problema risolvibile che potrebbe ottenere tutti rimettersi in piedi e fuori dalla sala riunioni.
   Ho una regola personale in questa zona che uso principalmente perché mi siedo troppo. Che si tratti di &'; sa chiamano indietro o di una chiamata di coaching, io sto e spesso vanno in giro. Mi tiene allarme, eccitato, e lontano dalla distrazione del mio monitor. Mi fa anche più consapevole del tempo. Inizialmente ho dovuto spostare la mia sedia lontano dalla scrivania di rompere l'abitudine, ma alla fine in piedi sentivo normale.
   

   
   

3. feedback immediato.
   Se avete visto fare un bambino una decisione sbagliata, ti aspetta per una settimana o due, o il vostro prossimo “ sedersi &"; di sottolinearlo? Volete ingombrare il momento di coaching con elementi estranei o precedere con “ Ho appena &"; o “ si &' Lo so; re non piacerà quello che ho da dire &"; Ovviamente no. Perché? Perché potrebbe essere pericoloso ed è sicuramente inefficace. Quindi perché abbiamo esitato a dare un feedback immediato e specifico? Troppo occupato? Una scusa facile. Non so cosa dire? Forse, ma si sa che cosa e' s che corre attraverso la vostra mente e prendendo una buona parte del vostro valore conoscitivo al momento. Io sostengo evitiamo e ritardo perché speriamo che il problema andrà via o ci &'; re semplicemente paura. Paura del push back pensiamo &'; ll ottenere? Temendo la persona non sarà più come noi (ammesso che abbia mai fatto)? No, penso che &'; s perché noi &'; re paura dell'ignoto e &';. S sconosciuto perché dare un feedback è un'attività raramente e scarsamente utilizzato
   Fai la maggior parte delle persone se teniamo la verità contro averlo consegnato in modo evitante o passivo aggressivo e &'; ll scelgono l'ex quasi ogni volta. Il segreto, dopo aver &'; ve raccolto i fatti, è in consegna. La conversazione, ed è una conversazione, e uno probabilmente entrambe le persone devono essere seduti avere, è circa un comportamento non il carattere dell'individuo. E 'quello che hanno fatto o didn &'; t fa, non chi sono. E &'; s specifico, con esempi e suggerito soluzioni incorniciate in ottimismo che la persona riuscirà. La cosa più importante è sul presente
   

   
   

4. Risultati di misura non uscita
   A meno che non &';.. Re l'esecuzione di una fabbrica, il volume è raramente la misura più importante e anche allora la qualità dovrebbe sostituire quantità.
   

   Troppi leader sottolineano il volume. Numero di contatti, velocità di risposta, quante pagine, ecc, sono dati di grande valore. I &'; ve conosciuto questo tipo di dirigenti e dipendenti, ha lavorato con loro e aveva qualche lavoro per me. Io li chiamo gli sciatori neve profonda perché hanno bisogno di un sacco di neve a scivolare attorno a questioni o situazioni. Sono facilmente ingannare e creano enormi quantità di lavoro per se stessi e gli altri. Ho avuto la mia parte di manager che hanno cercato di inondare me con così tanti dettagli, grafici, elenchi e racconti sperando che il loro gioco di prestigio mi ingannare dal fatto che hanno perso il bersaglio. Domande come “ quello che è stato il risultato, &"; e suggerimenti come “ let &'; s lavoro dalla linea di basso verso l'alto &"; invariabilmente ottenere il push back “ ma ho una lista di ogni … .. &"; La mia risposta sarebbe sempre “ I &'; sono sicuro che hai, ma it &'; s non realmente il punto, vero &";?
   Siamo tutti più che in grado di ingannare noi stessi. Mantenendo occupato, ci sentiamo &'; re ottenere qualcosa compiuto. Avere abbastanza prove e forse abbiamo vinto &'; t essere colpevole. E &'; s facile da fare e più difficile, ma non impossibile per fermare
   

   Riepilogo
   

   uso prudente di risposta-tutti, scegliendo di stare in piedi piuttosto che sedersi. , fornendo un feedback immediato e specifico, e ponendo l'accento sui risultati, piuttosto che l'uscita pura, sono solo alcune delle attività che possiamo integrare nella nostra routine quotidiana, con poco clamore, senza alcun costo, e enorme beneficio. Come qualsiasi comportamento che si desidera modificare, è necessario prima ammettere lo fate
   , iniziare a prendere voi stessi in atto; poi pensare di opzioni e praticare alcuni. Solo allora ci si forma un nuovo comportamento desiderabile
   

   (c) Jane Cranston Hotel  ..;