Licenziando? Comunicare presto e spesso

Mentre l'economia sembra sollevare dalla sua nebbia ci sono ancora le organizzazioni di fronte alla prospettiva di licenziamenti. Il processo di posa dipendenti fuori è pieno di pericoli. Ci sono leggi da seguire e le scadenze da rispettare. C'è lavoro di ristrutturazione e per bilanciare i budget. In tutto il giocoleria che accade in questo momento, le aziende spesso si dimentica quanto sia importante comunicare un messaggio chiaro e coerente per coloro che saranno perdendo il posto di lavoro e per coloro che sopravviveranno i tagli. Ecco alcuni suggerimenti per la gestione dei messaggi che i dipendenti ricevono in questo periodo:

• Rispondere agli impatti della comunità e del settore in tempo reale. Se i concorrenti hanno annunciato un licenziamento, i dipendenti saranno probabilmente chiedendosi se sono accanto. Siate schietto e veloce con un messaggio che dice ai vostri dipendenti la verità. Anche se don &'; t sapere se o quando i licenziamenti avranno luogo, si può respingere le voci e costruire buona volontà affrontando tali questioni assillanti prima che diventino definitive paure. Ricordate, quello che don &'; t dicono sarà interpretata dai vostri dipendenti tanto quanto quello che dici

&bull!; Dillo dipendenti sulle modifiche prima che il mondo esterno sa. Scoprire su licenziamenti o ristrutturazione sui giornali o attraverso scuttlebutt non è buono per il morale, la fiducia, o il futuro dell'organizzazione. Dillo dipendenti ciò che i piani siano nella fase iniziale e ben prima di chiunque altro prende vento

• Consegnare il faccia a faccia notizia quando possibile. Noi &'; ve sentito storie orribili sulle aziende notificanti dipendenti circa un licenziamento via e-mail. Parlare di freddo !! Si tratta di messaggi sensibili che devono essere consegnati con rispetto e compassione. Don &'; t lasciate che il vostro timore circa le emozioni che potreste ricevere ottenere nel modo di fare la cosa giusta

• Condurre webcast CEO settimanali. Se l'organizzazione è grande e incontri faccia a faccia con i top manager non è logisticamente possibile, utilizzare la tecnologia disponibile a voi per ottenere la parola. Il leader dell'organizzazione ha bisogno di essere visto e sentito e deve essere condividere le sue /suoi pensieri e progetti il ​​più spesso possibile. Più a lungo il leader tace e senza volto, maggiori sono i dipendenti risentimento avranno

• Pubblicano aggiornamenti quotidiani o settimanali intranet in una determinata voce designata per il cambiamento. Un'organizzazione di fronte licenziamenti di massa ha sviluppato un sito web intranet intitolato Straight Talk. Questo sito incluso le informazioni più aggiornate sul bilancio, licenziamento politiche, piani e risorse di outplacement. Anche se il dipendente couldn &'; t trovare un manager di parlare con, potevano contare su questo sito per la più aggiornate informazioni. Certo, doesn &'; t sostituire la necessità di una conversazione faccia a faccia, ma è uno strumento che può aiutare a mettere fuori un messaggio coerente

• Tenere CEO Comuni. Come i webcast CEO settimanali, it &'; s importante che gli alti papaveri essere visibile. Uno dei modi più efficaci per il leader per ottenere la sua /suo messaggio fuori è quello di tenere riunioni con i dipendenti su base regolare. Quando sono tenute costantemente nel corso del tempo, i dipendenti sanno di poter contare su l'opportunità di ascoltare gli ultimi sviluppi relativi al cambiamento e hanno la possibilità di essere ascoltato se stessi

• Condurre attività di formazione per le autorità di vigilanza. Mentre il dirigente ha un ruolo importante da svolgere nel comunicare un messaggio coerente sul licenziamento, la prima supervisore di linea è la persona che rischia di vedere e sentire il dipendente &'; s emozioni e le reazioni più. Fornire una formazione basato sulle competenze per le autorità di vigilanza su come rispondere alle reazioni dei dipendenti, emozioni e comportamenti in questo momento difficile.

I periodi di cassa integrazione e /o ristrutturazione non sono mai facili. Come l'organizzazione gestisce i messaggi relativi al processo determinerà come dipendenti e il pubblico risponde alla organizzazione in futuro Hotel  .;