Il modo migliore per risolvere un conflitto

L'origine della maggior parte dei conflitti, sia tra coppie, colleghi o amici, nasce dalla convinzione che ciascuna delle parti si sente lui /lei è “. &" destra; Un &'; s bisogni, valori e interessi in tal modo si differenziano dagli altri, al punto che ogni partito cercherà di persuadere l'altro di essere d'accordo con ciò che si crede essere vero. Questo genera quindi un acceso dibattito, in cui viene presentato ogni lato e l'argomento continuerà ad aumentare a meno che una delle due cose si è verificato: una persona si capiscono giù e ammette la sconfitta (“ You &'; re giusto, I &'; m sbagliato dispiace &";.. ); o una trattativa è richiesta per la conciliazione. La nozione di accordo di essere in disaccordo solo porta al risentimento che può sollevare la questione di nuovo in un secondo momento e quindi dovrebbe dovrebbe essere usati soltanto se le forze congiunte non sono necessari, ogni vivono la loro vita separate.

Per risolvere efficacemente un il conflitto, si deve cominciare con un cambiamento di cuore sul tema. Si potrebbe avere ragione entrambi, o entrambi essere sbagliato. In questo momento, esso doesn &'; t importa. La cosa più difficile ancora più importante da tenere a mente è di essere onesto e obiettivo. Il desiderio di avere ragione a tutti i costi o per evitare di ammettere di essere in torto è quello che porta a frustrazione e aggressività. Piuttosto, vedere il disaccordo come un test per crescere lo spirito umano, essere prudente e saggio.

1. Chiedete a voi stessi, non si vuole veramente risolvere questo conflitto? Se &'; s non fondamentale trovare una soluzione al problema, e' s solo una perdita di tempo concentrandosi su di esso, isn &'; t esso? Immaginate un addetto era scortese con te alla biglietteria. Si sente davvero il bisogno di fargli vedere il suo errore? Forse &'; s meglio a lasciare, dopo aver parlato vostra pace, e non forzando una scusa o rimborso
2.. Se ritenete che una soluzione del conflitto è necessaria per la pace che si vuole ottenere, poi prendere il tempo di prendere in considerazione l'altra persona &'; s punto di vista. Mettiti da parte per un attimo e pensare a ciò che l'altra persona sta cercando di comunicare. Avete capito tutta la storia? Può essere empatico circa la situazione? Pensando che l'altra persona doesn &'; t significa che smettere di pensare a te stesso. Tuttavia, questo ti mette nella situazione di essere in grado di trovare una via di mezzo adeguato. Esiste un compromesso da negoziare su? Che cosa siete disposti a sacrificare per il benessere degli altri? E 'possibile che si può essere sbagliato qualcosa o male in qualche modo?
3. In alcune circostanze, un compromesso non è accettabile. Perché un compromesso si basa sul dare e avere di ogni persona coinvolta, è un modo di promuovere la collaborazione. Tuttavia, quando si tratta di principi fondamentali (come morale e dei valori), un compromesso è piuttosto una resa di un &'; s principi e l'etica. Se questo è il caso, si deve essere aperti e onesti circa un &'; s ideali e spiegare un &'; s prospettiva al meglio. Il chiaro, organizzato nei vostri pensieri, e sicuro nelle vostre convinzioni senza imporre nulla. Se l'argomento è abbastanza forte, dovrebbe trionfare sui propri.
4. In risposta ad ogni persona &'; s spiegazione completa del suo punto di vista, l'altra persona deve ascoltare. Se John non ascolta tutto di Sally ha da dire, non ha modo di essere in grado di correggere lei quando manca o è male informato informazioni su qualcosa. Ascoltare significa non solo ascoltando le parole Detto questo, ma il significato di essere destinato. Questo è dove l'obiettività gioca un ruolo chiave. Se davvero si vuole risolvere il problema allora essere imparziale, come si ascolta.
5. Usare tatto. Cercando di parlare più forte, più veloce e con più forza che l'altra persona limita solo l'altra persona &'; s la capacità di trasmettere il loro messaggio bloccando così ogni tentativo nel modo più efficace per risolvere il problema. Nome chiamata, gesti indisciplinati, e la violenza sono mezzi infantili di autogratificazione a spese degli altri.

La coppia perfetta è quindi uno che risolve i problemi che non hanno mai avuto il loro proprio
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