DIECI MODI PER MIGLIORARE TELEMARKETING
< p > 1 . Chiedere " ti sto prendendo piede in un brutto momento ? " Search 2 . Eliminare il ' leggendo da un copione ' suono . Pagina 3 . Cambia il tono e il ritmo della voce , quindi è simile a quella della persona che si sta parlando .
4 . Mai discutere con un cliente , anche quando si deve difendere la vostra posizione .
5 . Porre domande , porre domande , fare domande .
6 . Ascoltate cosa vuole il cliente ; dare loro quello che vogliono e hanno bisogno invece di essere concentrati su quello che hai da vendere.
7 . Avere più offerte disponibili per servire meglio il cliente . Pagina 8 . Ricordate che non siete nel business di direct mail . Non essere preso dalla classica put- off ", mandami qualcosa . " Search 9 . Chiedere rinvii e chiedere , "Che altro posso aiutarti? " Ogni cavo e vendita supplementare è la ciliegina sulla torta .
10 . Preplan l'obiettivo di ogni chiamata ; raccogliere informazioni , fissare un appuntamento , ottenere la vendita , ecc
.
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7 . Avere più offerte disponibili per servire meglio il cliente . Pagina 8 . Ricordate che non siete nel business di direct mail . Non essere preso dalla classica put- off ", mandami qualcosa . " Search 9 . Chiedere rinvii e chiedere , "Che altro posso aiutarti? " Ogni cavo e vendita supplementare è la ciliegina sulla torta .
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