Comunicazioni di successo

Non c'è dubbio che la comunicazione è l'aspetto più d'influenza nelle nostre vite. Via buona comunicazione, noi raggiungere la pace, abbiamo buone famiglie e abbiamo raggiungere il successo sul lavoro. Al contrario, poche parole cattive comunicazioni portano alla guerra, le famiglie instabili e in mancanza di attività.

La domanda è: come si fa a definire una buona comunicazione? In un altro modo, ciò che rende le comunicazioni buona?

Ho lavorato su una formula che ho provato durante un mio progetto su tutti i dipendenti, collaboratori, clienti e anche la famiglia. I risultati sono stati eccellenti finora

La formula è quella di avere tutte le comunicazioni filtrati attraverso questi quattro criteri prima di essere detto o scritto:.

1.
Precise Avere tutte le comunicazioni filtrati per essere precisi, ci hanno fermato tutto generalizzare e reso tutti concentrati sui temi reali. Tutti si fermarono dicendo commenti regolari come "Il mio lavoro è cattivo", "Il progetto sta fallendo", "Non mi piace lavorare con quel reparto", ecc, perché potrebbe essere una cosa che non va bene per il lavoro, o di uno compito del progetto che non è risolto, o una persona specifica ha una caratteristica specifica che non è buono, piuttosto che l'intero dipartimento. Avendo compreso questo, abbiamo iniziato a puntare il dito i problemi direttamente, o anche criteri di successo specifici in altri luoghi da copiare alla nostra.

2. Breve
Si noterà che tutti i quattro criteri di comunicazione di successo sono indirettamente rendere le comunicazioni più brevi dove tutti fermano colloqui inutili. Tuttavia, tale criterio mira direttamente al punto in cui tutte le comunicazioni devono essere brevi. Questo criterio ha salvato un sacco del nostro tempo in un periodo di tempo che ci serviva ogni secondo. Ad esempio, invece di inviare una e-mail di una pagina e prendere il tempo per pensarci e digitarlo, è stato inviato in poche righe. Ciò riduce anche il tempo necessario per leggere da tutti i destinatari. Invece di avere un incontro un'ora solo perché ci siamo accordati per un'ora, abbiamo ridotto al tempo realmente necessario per le riunioni. Piuttosto che dare molti esempi qui, mi limiterò a tagliare corto e presumo è venuta l'idea;) Dopo aver implementato questa condizione, ha permesso di avere abbastanza tempo per concentrarci sui nostri compiti principali

3. .
Veloce Sì, la comunicazione potrebbe essere breve, ma lento. Ad esempio, parlando di un po 'più veloce, digitando un po' più veloce, avendo telefonate veloci piuttosto che spendere del tempo a digitare messaggi di posta elettronica, prendendo tutti i documenti correlati per una discussione e di essere pronti, piuttosto che estendere discussioni senza informazioni valide o aventi decisioni rapido studiati; hanno tutti aumentato il tempo che possiamo avere per svolgere i nostri compiti e colloqui inutili evitati.

4.
Positivo e questo è stato il più importante di tutti sopra. Avendo comunicazioni positive hanno permesso alle persone di venire con soluzioni piuttosto che problemi, smettere fastidioso quasi di tutto: tempo, vita, lavoro, auto, ecc, e la gente anche permesso di assistere l'un l'altro. Ad esempio, se ho avuto una persona lamentarsi un'altra persona, io spiegare a lui questo è comunicazioni negative che o mi spingono a condividere i miei sentimenti negativi circa la stessa persona, o almeno influenzerà i miei sentimenti negativi contro la situazione o persone . Dopo aver spiegato l'impatto delle comunicazioni negative, chiedo la stessa persona di ripetere la dichiarazione positivamente. WOW! Provate a chiedere a qualcuno di parlare negativamente di ripetere lo stesso positivamente in cinque modi diversi, e sarete stupiti di sentimenti, soluzioni, miglioramenti, assistenza e altri buoni risultati che tutti possono guadagnare. Ad esempio, chi è abituato a vedere i problemi e piuttosto che la segnalazione vedere un problema fatta da altri, dicono che abbiamo trovato un problema, risolto e hanno segnalato la stessa per evitare di ripetersi.

sono infinite con il esempio che ho sperimentato in un periodo di sei mesi con la mia squadra dove tutti che influenzano tutti i dintorni, fino a quando siamo arrivati ​​a circa 200 precise, brevi, rapidi e positivi comunicatori. Questo è il numero che io, almeno, ero consapevole. Mi ricordo nel segnalare un problema, ho chiesto a un fornitore di risolverlo dicendo: "C'è un problema .." e la sua risposta è stata: "Problema è una parola negativa". Ho risposto "Hai ragione, c'è una sfida ...".

Esorto tutti a fare un test per un giorno non dire o accettare comunicazioni diverse da essere filtrato attraverso questi criteri, e fatemi sapere .. I tuoi commenti Hotel