Trattare con accenti: 7 modi per migliorare la comunicazione

Gli Stati Uniti sono sempre stati una nazione di immigrati e con l'economia globale, molti di noi che fare con gli altoparlanti più non madrelingua inglese che mai. Queste relazioni sono preziosi e di farli lavorare abbiamo bisogno non solo buone capacità di comunicazione, ma anche il rispetto reciproco.

1. COLTIVARE RAPPORT
Ho vissuto all'estero e so quanto sia difficile può essere quello di esprimersi in una lingua diversa dalla propria. Non madrelingua possono essere sensibili circa il loro accento. Essi possono mancare la fiducia o possono essere stati umiliati da qualche persona insensibile che ha fatto osservazioni umilianti circa il modo in cui suonano. Aiutarli a mettere a proprio agio mostrando genuino interesse. Un modo è quello di chiedere loro circa l'origine del loro nome. Le persone sono generalmente orgogliosi del loro patrimonio e amano parlarne. La più comoda aiutarli a sentire, meglio comunicherà; una win-win per tutti.

2. Educatamente chiedere loro di parlare più lentamente
Dite loro che si stanno prendendo appunti e vuole fare in modo che don &'; t perdere tutto quello che hanno da dire

3.. Parla lentamente TE Comprare e don &'; t alzare la voce. Solo perché hanno un accento, doesn &'; t significa che sono sordi

4.. Evitare il gergo e slang
Questo è particolarmente vero se la non-madrelingua doesn &'; t vivono qui o è appena arrivati ​​

5.. Invitarli a chiedervi di ripeterti
Parli proprio come straniera a loro come suonano a voi. Chiedete loro di dirvi se c'è qualcosa che si può fare renderti più facilmente comprensibile.

6. RIASSUMERE
Al termine della conversazione, riassumere i punti chiave. Questo vi darà entrambi l'opportunità di correggere i malintesi. Per mission critical conversazioni, di nuovo tutto per iscritto.

7. BE PAZIENTE
Mettetevi nei loro panni. Mentre l'inglese può essere facile per noi, non indigeni dicono che &'; s in una delle lingue più difficili da imparare. Molte persone provenienti da altri paesi parlano diverse lingue, ma la maggior parte degli americani parlano solo uno - e alcuni diventano facilmente infastidito quando uno straniero &'; s inglese è meno che perfetto.

8. SPELL TUO NOME e dire che LENTAMENTE
Se il tuo nome è di origine straniera, potrebbe essere difficile per gli altri a capire. Ditelo lentamente e magia, soprattutto al momento di lasciare messaggi vocali.

Tra l'altro, le linee guida precedenti non sono solo per i non madrelingua. Gli Stati Uniti ha molti accenti regionali e dialetti che possono rendere difficile la comunicazione, anche tra i nativi. Se puoi &'; t capire qualcuno, don &'; t soffrono in silenzio. Se la vostra intenzione è quella di promuovere la buona volontà e canali di comunicazione aperti, queste linee guida vi aiuterà in ogni situazione Hotel  .;