Ascolto con il Cuore, non la testa

Qual è la più grande sfida di comunicazione faccia i miei clienti? La risposta più semplice è in ascolto. I miei clienti lottano con l'ascolto, perché le loro teste intralcio. Sono alle prese con il modo di comunicare i loro messaggi e spesso mi chiedono come fare per dire quello che vogliono dire il modo migliore. Mentre lavoriamo attraverso questa domanda, le superfici prossima domanda logica: Che cosa è l'altra persona dicendo
In risposta a questa domanda, i miei clienti dicono cose del tipo: “ Mi vogliono? fare qualcosa di I don &'; t vuole fare &"; o “ Hanno valori diversi di me &" ;, o “ Sono don &'; t importa di nulla, tranne la propria agenda &" ;. Questi tipi di risposte mi dicono che i miei clienti non sono in ascolto con il cuore. Essi sono in ascolto con la testa.

Quando le nostre teste ottenere nel modo, non possiamo sentire. Quando non siamo in grado di sentire, non si può dire giusto. Le nostre teste dice cose come, “ L'altra persona isn &'; la t interessato a quello che ho da dire, &"; o “ L'altra persona si occupa solo di loro agenda, &"; o “ L'altra persona non piaccio &"; le nostre teste sintonizzare i veri messaggi
e reinterpretare ciò che sentiamo. Per ascoltare con il cuore richiede un diverso tipo di ascolto. Il Say It Just giusto modello include “ invitante &"; l'altra persona a parlare. La parte del modello richiede di ascoltare davvero.

Prima di poter ascoltare con il cuore, si deve decidere che si desidera ascoltare ciò che l'altra persona sta dicendo. È necessario arrestare qualsiasi cosa stiate facendo e lasciare il vostro aiuto antenna naturale fuori.

Ecco i passi che dovete prendere per ascoltare con il cuore:

• Davvero concentrarsi sull'altra persona. Quali emozioni si fa a sento
? Come suona la voce? Vivace, triste, arrabbiato

• Don &'; t prendere ciò che l'altra persona dice personalmente. Get fuori del modo del messaggio
. Invece, chiedere alla persona cosa lui o lei realmente significa. Chiedi aperto, sondando domande per capire meglio quello che potrebbe essere in corso

• Prendi accanto all'altra persona. Invece di cercare di risolvere il problema sull'oggetto - che &'; s sopra la persona - ascoltare per cui la persona è. Se il tuo amico sta male, sentire il dolore con lui. Don &'; t tentare di risolvere il dolore. Se la vostra figlia adolescente è arrabbiato con te, sentire la sua rabbia, piuttosto che difendersi.

• Usa la tua intuizione per ascoltare i messaggi che stanno dietro le parole. Se si sente qualcosa dentro, si sono probabilmente ascoltando con il cuore. prendere un rischio e condividere ciò che si sente dentro
. “. Sento che hai paura del tuo capo &";

• Sensazione s; pratica usando metafore per spiegare la vostra intuizione o per spiegare l'altra persona &'. Mettere ciò che sentiamo in una immagine visiva aiuta a far fronte
con esso. “ Come parli, continuo a ricevere questa immagine di un profondo, scuro bene. Dimmi come funziona per voi &";.

L'ascolto con il cuore richiede pratica. La prossima volta che si sente frustrato con il modo in cui la vostra comunicazione sta andando, uscire dalla strada e lasciate che il vostro cuore prendono il sopravvento. Quando il tuo cuore ascolta, si ha una migliore possibilità di dirlo Just Right Hotel  .;