Recensione libro: le competenze delle persone: come far valere te stesso, ascoltare gli altri, e risolvere i conflitti

Questa recensione libro è parte di una serie che copre il tema della capacità di comunicazione, gli strumenti ei metodi per migliorare l'efficienza e l'efficacia di uno scambio di informazioni, come per il discorso, i segnali, la scrittura, o il comportamento. Meryl Runion è la Guida Ufficiale di abilità di comunicazione

People Skills:. Come affermare se stessi, ascoltare gli altri, e risolvere i conflitti
è una risorsa preziosa per le persone interessate a capacità di comunicazione, e è disponibile attraverso Amazon.com.

Descrizione libro

Un muro di risentimento silenzioso si spegne da qualcuno che ami .... si ascolta un argomento in cui nessuna delle parti sembra di sentire l'altro .... La tua mente va alla deriva ad altre questioni quando si parla a voi ....

People Skills
è un manuale di comunicazione-competenze che possono aiutare a eliminare questi ed altri problemi di comunicazione. Autore Robert Bolton descrive i dodici barriere di comunicazione più comuni, mostrando come questi "blocchi stradali" rapporti danni aumentando difensiva, aggressività, o di dipendenza. Egli spiega come acquisire la capacità di ascoltare, affermare se stessi, risolvere i conflitti e lavorare fuori problemi con gli altri. Queste sono le competenze che vi aiuteranno a comunicare con calma, anche in situazioni emotivamente cariche di stress.

People Skills
vi mostrerà

* Come ottenere i vostri bisogni soddisfatti utilizzando semplice affermazione Tecniche

* Come il linguaggio del corpo spesso parla più forte delle parole

* Come utilizzare il silenzio come strumento di comunicazione prezioso

* Come di de-escalation dispute familiari, litigi amanti , e vendere altre polemiche

Sia pratico e stimolante, People Skills è pieno di idee realizzabili che è possibile utilizzare per migliorare la vostra comunicazione in modo significativo, tutti i giorni.

Chi l'Autore
Robert Bolton, Ph.D., è il presidente di Ridge Consulenti in Cazenovia, New York, una ditta specializzata nel miglioramento delle prestazioni umane nel settore, sanità, istruzione e il governo. Il suo staff ha insegnato capacità di comunicazione per migliaia di manager, venditori, supervisori di prima linea, segretarie, personale del cliente-relazioni, gli insegnanti, i membri del clero, gli operatori sanitari, coppie e Terzi.