Coerentemente sovraperformare le vostre vendite
Aggiungi Vendite TRIONFA Modello alla tua abilità di vendita Repertorio
Susan sta facendo bene nella sua carriera di vendita per molti anni. Lei capisce come fare chiamate a freddo, come follow-up sui cavi e rinvii e su come offrire un eccellente servizio clienti. Eppure, lei &'; s stupito di quanto più successo il suo collega, Michael, è che quando si mette molto più tempo e sudore nel suo lavoro di Michael sembra di fare. Si chiede ciò che manca nel suo approccio
La differenza fondamentale tra Michael &';. S e Susan &'; approcci s è il fatto che Michael stesso ha addestrato per essere un “. Ascoltatore attivo &"; Egli utilizza i trionfi di vendita il modello non solo per aiutarlo a massimizzare le sue offerte di vendita, ma anche quando non &ldquo è; selling &"; nulla, si tratta di una potente tecnica che aiuta a comunicare in modo efficace con la moglie e gli adolescenti,
Questo modello funziona meravigliosamente per qualsiasi prodotto o servizio che si sta vendendo
Ecco i componenti del TRIONFA di vendita:.
T Trattare il vostro cliente /cliente con rispetto e valore. Sviluppare un rapporto con il potenziale cliente /cliente è un primo passo fondamentale. Sorriso, posizionarsi allo stesso livello (seduti o in piedi, a seconda di ciò che il cliente /cliente sta facendo), e un po 'magra verso di lui, mantenendo il contatto visivo. Assicuratevi che il vostro telefono cellulare è in modalità silenziosa e si può dare completa attenzione al cliente Hotel . Ascoltate ciò che il potenziale cliente sta dicendo e don &'; t frusciare la carta o iniziare a pensare la vostra risposta. Basta ascoltare la sua. Indipendentemente da ciò che la persona chiede, don &'; t cadere nella trappola di pensare è necessario rispondere immediatamente. E &'; s ok per dire, “ Questo &'; sa grande domanda. Datemi un giorno o per la ricerca i nostri prodotti per trovare quello che affronta proprio la vostra domanda &"; Alcuni potenziali clienti possono essere prolisso, nervosamente chiedendo un sacco di domande, in particolare con prodotti costosi. Tagliare un altoparlante può perdere il rapporto è necessario sviluppare. Dare sempre il diffusore la cortesia di finire un punto prima di intervenire con la vostra. Ancora una volta, prendere appunti in modo da avete vinto &'; t dimenticare quello che volevi dire
R. Riflettere il significato di ciò che il vostro cliente vi sta dicendo prima che realmente rispondere. Il modo migliore per capire il vostro potenziale cliente è quello di assicurarsi che si sta ascoltando con attenzione e il modo migliore per farlo è quello di riflettere o di parafrasare quello che avete sentito dire di lui prima di esprimere giudizi in merito. Un esempio è, “ Quello che ho &'; m dell'udienza è che non si è certi che il nostro prodotto servirà le vostre esigenze e".
I “ I prospetti &"; sono potenti. Come si parafrasi e riflettere di nuovo ciò che l'acquirente sta dicendo, è possibile utilizzare “ I prospetti, &"; che sono molto potenti. Ad esempio, “ Io sono sempre la sensazione che si ha confidenza con questo prodotto e vuoi alcune altre opzioni &";. Per voi di iniziare con “ You &"; sarebbe molto più minaccioso per l'acquirente. “ È don &';. t come questo prodotto &" ;?
E 'importante rendersi conto che attraverso la comprensione ciò che l'ascoltatore sta dicendo, doesn &'; t significa necessariamente d'accordo con lui. Siete semplicemente dimostrando che si sta ascoltando le sue preoccupazioni. Esempio, “ Fred, sento le vostre preoccupazioni a causa della vostra ultima esperienza con un prodotto simile. Mi permetta di ottenere le informazioni è necessario per farvi sentire meglio su questo &"; Riconoscere sempre il diffusore e la sua posizione prima di esprimere la tua opinione
U comprendere le esigenze e gli obiettivi del vostro cliente /cliente. Se si è genuino e vendere prodotti di qualità che sarà veramente soddisfare il vostro cliente &'; s bisogni e desideri, il cliente si fida di voi. Questo non include gli vendere il prodotto più costoso se credi che non è giusto per lui. Niente guadagna la loro fiducia più di voi di essere onesto con lui. M Monitorare il tono e manierismi della potenziale cliente. Il linguaggio del corpo è così importante che gli studi indicano che solo una piccola percentuale di ciò che è e" Heard &"; da un ascoltatore sono le parole dello speaker. La maggior parte di ciò che è e" Heard &"; per l'ascoltatore è il tono della voce, sorridendo, le espressioni facciali, inflessioni vocali, ecc Guarda per tutti questi indici del vostro cliente &'; s umore e l'atteggiamento. Si potrebbe anche aspettare per una pausa e fare un'interpretazione di ciò che si sta rilevamento. Un esempio è, “ Mi sento come se credete che io sto cercando di costringerti a comprare questo prodotto. E 'questo che &'; s che accade nella tua testa, Alice &";?
P Sonda con delicatezza e rispetto. Il vostro compito è quello di cercare di capire che cosa i vostri potenziali esigenze del cliente /dei clienti e come si può soddisfare tali esigenze. L'unico modo per mostrare alla gente che hai esattamente il prodotto per rispondere a queste esigenze è di porre domande delicate sui loro obiettivi e speranze (correlati al prodotto). Un esempio è, “ Se potessi descrivere il software ideale per risolvere i vostri problemi di business, cosa vorresti che faccia per voi &";? H Aiutare sentire il vostro cliente al sicuro nella conversazione. Per gli acquisti più importanti, come le polizze assicurative, automobili e prodotti di investimento, i clienti ha bisogno di sentirsi al sicuro discutere le questioni di denaro specifici. Sondando delicatamente su situazioni personali e familiari che influenzano il loro libro tascabile impone loro di essere in grado di fidarmi di te. Ciò comporta garantire la riservatezza e mostrando sincera preoccupazione per i loro bisogni. Se vi aspettate che a condividere le loro più grandi paure e insicurezze, è necessario concentrarsi su ciò che &'; re dicendo di essere sensibile e assicurare loro che si aiutarli a soddisfare le loro goals.S Riepiloga. You &'; d essere stupito di quanto si mostra il diffusore che si sta ascoltando frequentemente riassumendo quello che hai appena sentito. Questo vi aiuterà anche a concentrarsi e ricordare ciò che l'oratore che si sta dicendo. Se avete colpito i punti chiave nel riepilogo, l'altoparlante si sentirà convalidato e più vicino a voi. Se vi siete persi i punti chiave che egli sta cercando di trasmettere, può informarvi che in questo momento. Pratica questa con amici e familiari. E &'; s facile ottenere il blocco di esso e in realtà Opere
Attaccando a questo modello di vendita TRIONFA sicuramente vi porterà la vostra quota di trionfi sopra la concorrenza
Chi l'Autore: Dr.
! Jack Singer è uno speaker professionista, allenatore e praticando psicologo. Egli ha parlato per la formazione e aziende Fortune 1000, le associazioni, CEO &'; s, il personale di vendita e atleti d'elite per 34 anni. Il dottor Jack è un frequente ospite sulla CNN, MSNBC, Fox Sports e innumerevoli talk radio mostra negli Stati Uniti e in Canada. Egli è l'autore di “ Il Maestro &'; s il carico di Mastery Guida, &"; . e diverse serie di programmi audio ipnotici, alcune appositamente per gli atleti e un po 'per tutti coloro che vogliono aumentare la loro fiducia in se stessi e la stima
Per saperne di più su Dr. Singer &'; s parlare e servizi di consulenza, si prega di visitare questa pagina o chiamare (800) 497-9880 Hotel  .;
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