Crea il successo nella vostra vita con cinque attributi essenziali
Tutti noi possiamo avere successo se mettiamo in pratica i principi di successo. Per avere successo, bisogna impegnarsi per la crescita personale e lo sviluppo, e la volontà di perfezionare le pratiche che conducono ad un esito positivo. Come ogni altra abitudine, lo sviluppo di tratti che portano al successo, richiede impegno, costanza e persistenza.
Durante il viaggio, ho mangiato pranzo in un ristorante affollato aeroporto, dove ho incontrato una cameriera che chiamerò PAULA. Questa cameriera era fenomenale. Mentre stavo pensando a come era fenomenale ha camminato al mio tavolo e mi chiese &"; Hai bisogno di qualcosa? Devo andare in bagno per qualche minuto e io didn &'; t voglio che tu bisogno di qualcosa durante la mia assenza &";.
Sono stato in molti ristoranti, ma io &'; ho mai avuto una cameriera per informare me che lei se ne sarebbe andata per qualche minuto. Hai?
Questo è un non un ristorante di lusso con tovaglie bianche e un codice di abbigliamento. Invece è stato basso costo catena di ristoranti dove i clienti ruotati e uscire rapidamente. Al suo ritorno, Paula ha chiesto di nuovo se avessi bisogno di qualcosa. Il ristorante era pieno, e Paula aveva diversi tavoli con molti altri clienti. Tuttavia, ho notato che lei ha fornito tutti con un servizio eccellente.
Prima di lasciare il ristorante, ho chiesto come ha sviluppato tali eccezionali capacità di servizio al cliente e interpersonale. Ha commentato che non aveva una formazione specifica nel servizio al cliente. Tuttavia, era stata una cameriera per anni. Paula ha indicato che le sue risorse sono limitate ma era “ grato &"; di avere un lavoro. Ha mostrato un grande atteggiamento di gratitudine.
Un atteggiamento di gratitudine può aiutare ad avere uno stato d'animo più positivo, e ridurre lo stress e la depressione. Nonostante le sue circostanze, certamente sembrava che questo era vero per Paula che ha eseguito il suo lavoro durante la visualizzazione di una disposizione piacevole.
Il suo servizio è stato esemplare e mi ha ricordato di cinque attributi che contribuiscono a creare il successo nella vostra vita che mi riferisco come la Guida PAULA (cm) per il successo:
1. P disposizione piacevole. Paula mi ha accolto con un sorriso appena arrivata al mio tavolo, e si comportava come se in attesa su ogni tavolo era un atto piacevole e divertente.
Un sorriso può diventare contagioso e richiede poco sforzo. Quando si salutano le persone con un sorriso, la gente si percepisce come una personalità piacevole. Ciò contribuisce a creare migliori rapporti interpersonali, e aiuta anche a vincere la gente sopra nella maggior parte delle situazioni.
2. Un atteggiamento di gratitudine. Questo ci permette di rimanere positivo e ottimista. Paula ha dimostrato gratitudine nonostante le circostanze, e lei è rimasta concentrata a fare un ottimo lavoro.
3. U etica del lavoro Unrelenting. Questo è essenziale per mantenere messa a fuoco come svolgiamo le nostre attività di lavoro di routine, e ci permette di perfezionare le nostre competenze professionali. Paula ha lavorato sodo ogni momento era sul pavimento del ristorante, e ha assicurato che tutti i suoi clienti e' esigenze sono state soddisfatte.
4. L impegno a lungo termine. Paula aveva lavorato come cameriera per anni. Ci ricorda che ci vuole un forte impegno per avere successo.
5. A Attenzione a realizzare il vostro obiettivo. Attenzione ai dettagli porta all'eccellenza nello svolgimento di attività correlate al lavoro. Paula &';. S attenzione alle esigenze dei suoi clienti prima che realizzati loro era essenziale per il suo successo
Se si vuole avere successo in ogni area della vita, vi consiglio di seguire l'esempio di Paula. Lei mostra tutte le qualità necessarie per avere successo in ogni ambito della vita.
Utilizzare il fenomeno Paula su base giornaliera e guardare i cambiamenti positivi che si verificano nella vostra vita
©. 2012 Winifred D. Bragg, MD. .. Tutti i diritti riservati Hotel
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