Migliorare la vostra vantaggio competitivo in quattro semplici passaggi

Come si può rimanere strategico nel nostro ambiente economico attuale? Come è possibile posizionare il vostro business per gestire gli eventi di un futuro incerto con budget più stretti, minor numero di dipendenti, e le esigenze di produttività più elevati? Come si può rimanere competitivi, tanto meno migliorare la vostra posizione alla luce dei nostri tempi attuali?

Un grande abilità strategica si possono praticare, con poca o nessuna costi iniziali è quello di andare al di fuori. Raccogliere quanti più dati possibile dai vostri clienti (o componenti), fornitori, concorrenti e analisti relative alla vostra attività o settore. Oggettivamente valutare le informazioni, permeare il tuo business con esso. John Kotter ha dedicato un capitolo del suo best seller corrente, un senso di urgenza
a questo argomento. Le informazioni al di fuori della vostra azienda detiene le chiavi del vostro futuro

Nel corso del tempo, una società e'. S successo rende questo più difficile. Molte aziende iniziano graffi e graffiando per tutti i vantaggi che possono trovare. Alla fine, dopo qualche successo iniziale, il mondo esterno diventa meno relativa. Idee interne ottenere la preferenza al mondo esterno e diventano il carburante per il motore.

Fuori, tuttavia, il successivo upstart sta venendo. Inizialmente non, ma alla fine. Per un po 'tutti compete con te utilizzando strumenti e armi noti. Una Goliath tende a combattere un altro Golia allo stesso modo con le stesse armi. Ma Davide viene avanti con un'arma diversa e vi lascia con un solo colpo.

Per migliorare il vostro vantaggio competitivo, per evitare il prossimo David, di costruire o mantenere il comando, si deve rimanere a conoscenza della parte esterna. Dovete portare l'esterno in. Hai bisogno di sapere ciò che ogni nuova idea è, perché potrebbe essere importante e come può influenzare il vostro business. Ma il vostro business doesn &'; t bisogno di un altro esercizio o direttiva aziendale. Nessuno ha il denaro o il tempo per un'altra direttiva. Questo deve diventare parte della vostra cultura. La vostra cultura d'impresa deve apprezzare informazioni al di fuori del tuo settore e usarlo correttamente. I dati provenienti dall'esterno devono essere raccolti, analizzati, elaborati e apprezzati se siete per evitare di diventare il Golia.

1. Raccogli
. Raccogliere tutte le informazioni è possibile da ogni sorgente che si può pensare. Internet rende questo più facile che mai. Ti sondaggio clienti? Ti interagire a tutti con i vostri clienti o costituenti di là, quando acquistano qualcosa da te o di pagare il conto? Cerca fuori. Scopri cosa li rende così. Che cosa li rende scegliere te? Del resto, scoprire perché le persone scelgono il vostro concorrente (s), anche. Ciò che rende i vostri concorrenti zecche? Che cosa i vostri concorrenti dicono di se stessi nella loro informazioni marketing e vendite? Ci sono commenti analisti del settore o pubblicazioni su di loro? Prendere l'abitudine di sapere quello che gli altri nel vostro spazio stanno facendo tutto il tempo. Scopri le industrie analoghe. Ad esempio, se si fornisce un servizio di pagamento delle bollette, controllare gli sviluppi nella stampa fattura o il settore dei servizi finanziari. Sai cosa industrie possono produrre il prossimo David? Si potrebbe parlare con i venditori troppo. Ma così facendo, si ricordi, le persone che prendono i vostri soldi a volte hanno difficoltà che ti dice le cose che don &'; t vuole sentire

2.. Valutare
. L'oggettività è tuo amico. Siate come aprire un onesto circa i dati che &'; ve ricevuto il più possibile. Molte volte, le informazioni più difficili provengono dalle fonti più vicine. Quindi, cercare di mettersi nei panni delle persone che forniscono le informazioni. Perché alcuni clienti felici e un po 'di lasciare? Ci sono problemi di percezione, o sono questi problemi reali? Cercate di capire i vostri detrattori. Provate a prendere la loro posizione. Puoi &'; t risolve tutto, ma se a capire le cose che potete affrontare le sfide che si presentano in quelle zone

3.. Processo
. Una volta raccolti e valutati, agire! Decidere cosa fare e farlo. Si può decidere di non fare qualcosa. Anche così, fornire le informazioni di marketing in modo che possano sviluppare un messaggio intorno alla vostra decisione. Ma fare qualcosa con le informazioni. Fai la revisione e l'archiviazione della parte le informazioni della vostra cultura. Potrebbe essere necessario nulla di più di un incontro mensile per esaminare eventuali nuovi dati raccolti e vedere se c'è qualche azione da intraprendere. Ma si deve agire, o presto hai vinto &'; t essere facendo niente di tutto questo

4.. Apprezzare
. Questa pratica deve venire dall'alto. Premiare le persone che progettano processi ripetibili per facilitare la raccolta dei dati. Misura il tuo successo. Tutto ciò che si misura e ricompensa può diventare parte della vostra cultura aziendale, e che &'; s che cosa avete bisogno

sostenere la leadership a lungo termine.. Ripetere questi passaggi e costruire un fuori-a fuoco nella cultura del vostro business. In caso contrario, guardare fuori per il prossimo David …
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