La redditività di "Thank You" -Tre modi per rendere grazie per il vostro commercio

Studio dopo studio in cui si dice “ Vi ringrazio &"; per i nostri clienti rivelano che entrambi spendere di più con noi e ai loro amici circa il servizio ed i prodotti che forniamo eccezionale. Volumi di libri cronaca come la produttività dei dipendenti ingrandisce verso il cielo quando apprezzamento si esprime. (Il meglio di che ho &'; ve letto recentemente è Shawn Achor &'; s Il vantaggio Felicità.) I fornitori andare il miglio supplementare per estendere il credito e fornire “ appena in tempo &"; quando sentono gratitudine regolarmente

Ma &';. re già fare di più con meno e l'ultima cosa che vuoi è un altro elemento sulla vostra lista di cose da fare. Ma quali sono i modi più efficaci ed efficienti per voi per esprimere gratitudine a questi importanti attori nel vostro business &'; successo?

Ecco le mie tre ottimi modi per rendere grazie del vostro business. Pensare a loro come chiavi di redditività del “ grazie &" ;:

note scritte a mano Clienti
note scritte a mano sono il più potente espressione di “ Grazie &"; oggi. Sono intimo, autentico, sincero e

Quando tutti gli altri e-mail e sms, tweeting e il distacco, i tre minuti si prende la penna, non pixel, in mano e scrivere “. So che si poteva acquistare (il tuo prodotti e servizi) da un sacco di altri negozi. Grazie per aver scelto di fare affari con noi. Sinceramente … &"; si collega con i vostri clienti così strettamente che spendono di più con voi e ai loro amici circa la vostra cura eccezionale.

Sì, tre minuti. Mi cronometrato

Sei memorabile per le giuste ragioni quando si dice “. Grazie &"; con una nota scritta a mano per i vostri clienti

Le donazioni per i dipendenti Hotel “. &" ti ringrazio; ai dipendenti pari dare un aumento per alcuni proprietari di imprese. Fatelo come si può, ma si vede una maggiore produttività e maggiore il morale quando si fa qualcosa che parla nel dipendente &'; s vita come dare un regalo di fine anno per il dipendente &'; s carità preferito. Se la madre è morta di cancro al seno e il tuo capo dà una donazione in sua memoria, che dice e" si &" Grazie; in un modo molto più personale.

Un'altra opportunità di prendere in considerazione, oltre le donazioni di memoria è un dono onorario. Ad esempio, un dipendente ha un bambino autistico. Dare una donazione alla scuola che frequenta o di una società di autismo. Una tale espressione di gratitudine approfondisce vostro dipendente &'; s impegno per la società, aumentando così la produttività e la redditività

Stile di vita regali ai fornitori
Quando il fornitore vi chiama, io &';. M che la vostra conversazione comprende famiglia, sport e altri argomenti di stile di vita.

Forse dice qualcosa a proposito di un nuovo nipotino. Dire “ Grazie &"; andando ad Amazon e invio di una copia di bambini &'; s libro come “ Goodnight Moon &"; o “ Love You Forever &"; Allegare una nota ad essa. Ottenere il vostro socio di farlo.

O, forse il vostro fornitore è da St. Louis, ama i cardinali, e voi due hanno discusso la World Series. Invia la replica Albert Pujols jersey … lavora con noi.

Qualcosa di personale un client stand-out degno del vostro fornitore andare il miglio supplementare per voi quando avete bisogno del prodotto durante la notte o il credito accordato fa.

La vostra azienda può dire “ La ringrazio &"; efficiente — senza un grande sforzo — ed efficace — aumentare la vostra linea di fondo.

Chi sapeva ringraziando era così redditizio Hotel  ?;