Non Selezionare il percorso prima di conoscere la destinazione

Come allenatore, so bene quanto sia importante la definizione degli obiettivi è. Inoltre, come allenatore, so che gli obiettivi non sono tutti che sono spesso incrinato fino a essere. Come critico una qualifica professionale di definizione degli obiettivi è, se abusato, a volte può avere alcune conseguenze molto spiacevoli. Voglio prendere un po 'di tempo in questo articolo per precisare alcuni dei fondamenti teorici di definizione degli obiettivi:. Quello che è (e non lo è) e come può essere usato (o abusato)

Quando abbiamo considerare quali obiettivi sono e come usarli, penso che sia importante iniziare con una consapevolezza del contesto in cui obiettivi e definizione degli obiettivi opera. Definizione degli obiettivi è uno degli elementi di project management. Anche se sono sicuro che ci sono molte persone là fuori che potrebbero spiegare la gestione dei progetti meglio di me, comunque, il mio background in sistemi di qualità ISO e QS e la mia esperienza nella progettazione, il funzionamento e la valutazione dei progetti e dei loro componenti fa mi danno un certo valore prospettiva.

'Progetti' sono il modo di sistematizzare le loro attività. Anche il piano di progetto più semplice dovrebbe essere in grado di rispondere a tutte le vostre domande su un'attività (o attività). Il 'prodotto' ti dice che tipo di uscita si dovrebbe aspettarsi dal progetto. Un prodotto è il risultato di un processo che, a sua volta, è governato da un insieme di procedure che determinano come il processo dovrebbe funzionare. Tutti, tranne le più semplici attività (processi) sono costituiti da una serie di attività che devono essere completate secondo un protocollo determinato in modo che il processo abbia successo (che significa: per produrre il prodotto specificato). Ciascuna di queste attività ha un risultato o obiettivo che, se correttamente controllato e sistemato, comporterà il prodotto desiderato. Questi concetti dovrebbero, ormai, per la maggior parte di noi, è abbastanza ovvio.

La maggior parte di noi sono anche familiarità con l'idea di obiettivi SMART che è venuto fuori di Harvard Business School nel 1920. Anche se ci sono un certo numero di traduzioni diverse per l'acronimo 'SMART', uno dei più utilizzato è: "specifici, misurabili, realizzabili, pertinenti, e-Time Bound (tempestivo)." Obiettivi dare alla gente le specifiche per la riuscita dei loro compiti. Rispondono il 'chi?' 'che cosa?' 'dove?' 'quando?' e quanto costa?' domande. Le risposte a queste domande formano i parametri entro i quali le persone hanno bisogno di un compito da svolgere. Le procedure sono le linee guida che le persone messe in atto per guadagnare qualche garanzia che i parametri definiti in gol saranno soddisfatte.

Una volta che è stato stabilito un obiettivo generale o un obiettivo per un progetto, il prossimo responsabilità di un buon progetto Manager sarà quello di abbattere l'attività principale (e il suo obiettivo) in attività che lo compongono, ognuno con i propri obiettivi specifici. Questo processo di rottura continua fino a quando ogni compito è di una dimensione gestibile e ogni gol è veramente 'realizzabile.'

su un caldo pomeriggio d'estate decenni fa, quattro membri della famiglia da Coleman, Texas (un uomo, sua moglie, e la madre di sua moglie e padre) stavano per Abilene, 53 miglia di distanza, per la cena. Potremmo dire che questo era il loro progetto. L'obiettivo generale di questo progetto è stato quello di cenare in Abilene e tornare a casa in sicurezza, prima la mamma ha ottenuto troppo stanchi. L'obiettivo era abbastanza di SMART. Era specifico (che stavano andando a una cena a Abilene e ritorno). Era misurabile (tutti sapevano che il livello di resistenza di mamma era di circa 4 ore, max). Era realizzabile (avevano il tempo, la macchina, il gas e il denaro). E 'stato rilevante (tutti volevano mangiare). Ed è stato a tempo legate (purchè iniziato prima 05:00, che sarebbero tornati prima delle 9:00)

Coleman -. AbileneSo l'uomo ha lasciato il suo gioco di domino ed entrò a cambiarsi. Sua moglie si raddrizzò il portico e la cucina, chiuse le porte e le finestre (era una giornata torrida), e ha preso il padre e la madre di nuovo nella loro stanza per aiutarli ad ottenere pronto.

Non appena ha avuto lavato e cambiato, l'uomo è andato verso la macchina per assicurarsi che essi avevano abbastanza gas (che hanno fatto), e ha scavato attraverso il vano portaoggetti fino a quando non trova la mappa. Il processo ha richiesto che prendono Highway 64 a nord fino a quando non ha incontrato l'autostrada 83 (dove avevano prendono una svolta a destra), e poi dritto in Abilene. Indipendentemente da quanto successo questo piccolo clan era a raggiungere il loro obiettivo di arrivare a Abilene, a cena, e tornando prima get-up-and-go della nonna ha dato fuori, avrebbero certamente fatto un buon lavoro con il loro obiettivo di definizione. Si potrebbe pensare che avevano avuto successo.

La storia che appena raccontato non è stato scelto a caso. In realtà, è una storia molto famoso che si può anche avere riconosciuto. Ho scelto appositamente per illustrare la grave (e talvolta fatali) difetto nel modo in cui le persone impostare obiettivi. La storia continua. . .

Il viaggio a Abilene è stato lungo, caldo, polveroso e miserabile. La cena era sgradevole e il cibo era davvero molto scarso. Il viaggio di ritorno non era meglio che la strada per arrivarci, solo che questa volta ognuno era stanco e completamente a disagio. I quattro sono arrivati ​​a casa esausti

Ecco come Jerry B. Harvey, l'autore di questo articolo, si conclude in questo modo:.

Uno di loro dice disonestamente, "E 'stato un viaggio fantastico , non è vero? " La madre-in-legge dice che, in realtà, avrebbe preferito restare a casa, ma è andato lungo in quanto gli altri tre erano così entusiasti. Il marito dice: "Non ero felice di fare quello che stavamo facendo. Sono andato solo per soddisfare il resto di voi." La moglie dice: "Sono appena andato lungo per mantenere felice. Avrei dovuto essere pazzo a voler uscire nel calore del genere". Il padre-in-law poi dice che ha suggerito solo perché pensava che gli altri potrebbero essere annoiati.

Il gruppo si siede, perplessi che insieme hanno deciso di fare un viaggio che nessuno di loro voleva. Ognuno di essi avrebbero preferito sedersi comodamente, ma non ammettere che quando avevano ancora tempo per godersi il pomeriggio.

Per quelli di voi che hanno sentito la storia prima, si riconosce come il famoso Paradosso di Abilene. E 'la storia di una serie di obiettivi con successo-completate che portano a una conclusione del tutto indesiderato. E 'il risultato di una sorta di visione a tunnel che si concentra l'attenzione esclusivamente sul problema da risolvere o il risultato da produrre senza tener conto o meno di questi processi, procedure, i compiti e gli obiettivi hanno alcun senso. Si può essere eccezionalmente abile a degli obiettivi e anche avere copiosa documentazione da studi che dimostrano che i vostri obiettivi sono intelligenti, e hanno ancora il risultato del progetto in fallimento solo perché avete trascurato di chiedere una piccola domanda: Perché

Quante volte le persone chiedono: "Questo superare la prova ragionevolezza?" Guardatevi intorno. Non ci vorrà molto tempo per trovare persone molto occupate che perseguono obiettivi individuali che sono totalmente in contrasto con il loro benessere generale. Guardate di nuovo, e vedrete le persone a fare cose che, evidentemente, non superano il test di ragionevolezza; e tuttavia stanno sostenendo che stanno effettivamente facendo bene perché stanno seguendo procedure stabilite. Dovete ammettere che è una cosa abbastanza notevole che la crisi finanziaria globale che stiamo attualmente vivendo potrebbe essere considerato un gigantesco viaggio a Abilene!

Qual è il rimedio per questo errore definizione degli obiettivi? I nostri progetti (tutti) richiedono un duplice approccio per intelligente fissazione di obiettivi: 1) chiaro discernimento scopo; e 2) obiettivo-allineamento. Certamente, nessuno di noi avrebbe mai potuto far finta di comprendere il nostro scopo universale: il nostro discernimento semplicemente non è abbastanza potente per realizzare questo. Ma, possiamo chiederci: 'Perché?' Perché vogliamo produrre il prodotto il nostro progetto è stato progettato per? 'Expediency', '' tradizione ', o' autorità 'non possono semplicemente essere accettate al valore nominale come scuse per perseguire obiettivi irragionevoli. Non possiamo più sottrarci la nostra responsabilità per esercitare il nostro discernimento critico. Non siamo "solo seguendo gli ordini." Search

Questo ci porta al secondo punto: obiettivo-allineamento. Nella nostra definizione degli obiettivi, non dobbiamo mai pretendere che noi 'non avevamo scelta in materia.' Avete sempre una scelta. Pensare la storia del mondo nel corso dell'ultimo secolo. Perché Gandhi ha esercitato la sua scelta di non-violenta non-cooperazione, l'India è un stato sovrano gratuito oggi. Perché il reverendo Martin Luther King, Jr. ha adottato il processo decisionale di Gandhi, c'è un afro-americano alla Casa Bianca oggi. Se non siete in grado di allineare gli obiettivi del progetto con lo scopo più alto che il vostro discernimento vi mostra, si ha la scelta — no, avete il dovere — ad abbandonare questo obiettivo.

Anche se ho dipinto questa realtà in termini globali, in linea generale le scelte di rado è che drammatico, né saranno avere tali conseguenze drammatiche. Eppure, pensate: se ogni volta che si erano impegnati nel fissare un obiettivo per uno dei vostri progetti, si dovesse chiedere a te stesso: "Perché sto facendo questo?" quanti viaggi a Abilene si potrebbe risparmiarsi? E, non è che una ragione sufficiente Hotel  ?;