*** Quando le giornate cominciano a guardare lo stesso sul lavoro
A tutti piace per arrivare al punto in cui sta per essere al lavoro e sta bene. Alla gente piace quando sanno cosa aspettarsi e sanno le persone che stanno andando a incontrare con più o meno le stesse cose che accadono. Si sente a massa e abbastanza calmo, o almeno sicuri. Tutti sanno il loro lavoro e il giorno va avanti più o meno il modo in cui è andato avanti prima. Ci sono sorrisi e chiacchierando con non molto diverso rispetto a molti dei giorni precedenti. Una routine senza incidenti bello che inizia a ripetersi. Correre bene, giusto? Forse è ancora ma essere consapevoli come manager e prendere nota.
E 'il giorno anche di routine? Quando si guarda in giro c'è di più a chiacchierare del solito? Anche se il lavoro è sempre fatto è là nuove distrazioni di successo prima? Forse una discussione iniziata che quasi tutti sembrano entrare in. Forse voi come l'avviso di manager che anche si ottiene in sulla discussione e il tempo passa. Quando un cliente arriva c'è un leggero ritmo più lento nel prendersi cura di questo cliente? Non è drammatico, ma un atteggiamento più rilassato. Basta che non la croccante o la nitidezza che una volta era così evidente. Ora, niente di tutto questo è di solito a livello cosciente. Invece questo può verificarsi quando le persone sono così familiari che un po 'di noia è l'impostazione in. Qualsiasi lavoro dove gli obiettivi continuano ad essere soddisfatte manca sfida.
Per quanto riguarda la comunicazione in questo scenario significa che i nuovi obiettivi devono impostare. Manutenzione della forza lavoro deve essere fatto. Proprio come una squadra sportiva, è la prossima partita che deve essere vinta anche se è lo stesso gioco. Ciò che deve essere compreso da tutti, è che al cliente è la loro prima volta o più volte vedendo la società. Per il cliente che sarà quasi sempre nuova. L'impressione dei dipendenti fanno ogni giorno è quella che il cliente vede per la prima volta. Così anche se può essere familiare ai dipendenti, guardando lavoro come quello che fanno è sempre per un nuovo cliente, spesso cambia prospettiva Hotel  .;
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