Business case nella gestione di progetti

Prima di imbarcarsi in un progetto, è evidente la necessità di dimostrare che ci sarà un vantaggio sia in termini di denaro o di servizio o di entrambi. Il documento che illustra i principali vantaggi e parametri del progetto si chiama Business Case ed è (o dovrebbe essere) prodotto dal client o lo sponsor del progetto, che di fatto diventa il proprietario del documento.
A business case in effetti delinea il &'; perché &'; e &'; quello che &'; . del progetto oltre a rendere il caso finanziario, includendo la valutazione dell'investimento
Come con tutti i documenti, una procedura chiara per lo sviluppo del business case è altamente auspicabile e le seguenti voci dare qualche indicazione dei soggetti da includere:
1. Perché il progetto ha richiesto?
2. Quello che stiamo cercando di ottenere?
3. Quali sono i risultati?
4. Che cosa sono i costi previsti?
5. Quanto tempo ci vorrà per completare?
6. Quali standard di qualità deve essere raggiunto?
7. Quali sono i criteri di prestazione?
8. Quali sono i Key Performance Indicators (KPI)?
9. Quali sono i principali rischi?
10. Quali sono i criteri di successo?
11. Chi sono i principali soggetti interessati?
Inoltre tutte le informazioni note come posizione, personale chiave, requisiti delle risorse ecc dovrebbe essere incluso in modo che i destinatari, di solito un consiglio di amministrazione, sono in grado di accettare o rifiutare il caso la realizzazione del progetto.
Il valutazione degli investimenti, che fa parte del business case, sarà, se adeguatamente strutturato, migliorare il processo decisionale per quanto riguarda l'opportunità o fattibilità del progetto. Esso avrebbe dovuto esaminare tutte le opzioni realistiche prima di fare una raccomandazione ferma per il caso proposto. La valutazione degli investimenti deve comprendere anche un'analisi costi /benefici e prendere in considerazione tutti i fattori pertinenti, quali: Hotel • Costi di capitale, costi operativi, costi generali
• I costi di supporto e di formazione
• Costi di smantellamento e smaltimento
• Valore residuo atteso (se presente) Hotel • Eventuali risparmi sui costi che il progetto porterà Hotel • Eventuali prestazioni che non possono essere espressi in termini monetari
Per consentire alcune delle opzioni da confrontare, il rimborso, il ritorno sul capitale, il valore attuale netto e anticipato profitto deve essere calcolato. In altre parole, si deve stabilire la fattibilità del progetto.
Volta che il costo del progetto è stata determinata, l'analisi deve essere effettuata, che confronta tali costi con i vantaggi percepiti. La prima analisi costi /benefici deve essere eseguita nell'ambito della valutazione degli investimenti business case, ma in pratica tale analisi in realtà dovrebbe essere effettuata al termine di ogni fase del ciclo di vita per assicurare che il progetto è ancora vitale. Le interfacce di fase danno gestione la possibilità di procedere con, o, in alternativa, interrompere il progetto se c'è un'escalation inaccettabile dei costi o una diminuzione delle prestazioni a causa di cambiamenti delle condizioni di mercato, come una riduzione della domanda causata dalla politica, economica, climatica , demografico o una serie di altri motivi.
E 'relativamente facile da realizzare un'analisi costi /benefici in cui vi è un deliverable tangibile che produce un flusso di entrate prevedibili. Condizione che vi sia un NPV accettabile, il progetto di solito può andare avanti. Tuttavia, se i risultati finali sono intangibili, come ad esempio un servizio migliore, una maggiore soddisfazione del cliente, più basso turnover del personale, maggiore il morale del personale, ecc, ci potrebbero essere notevoli difficoltà nel quantificare i benefici. Sarà necessario in questi casi per eseguire una serie di test e recensioni e valutare i risultati delle interviste e rapporti.
Allo stesso modo, mentre il costo delle indennità di licenziamento può essere facilmente calcolato, i benefici in termini di minori costi del personale nel corso di un numero di anni deve essere parzialmente compensati dai minori volumi di produzione o più povero servizio clienti. Qualora le prestazioni possono essere realizzati solo su un certo numero di anni, una curva di profilo beneficio dovrebbe essere prodotto, rendendo tenendo conto del valore attuale netto dei risparmi Hotel  .;