Smettere di essere così sulla difensiva!

Sei mai stato in una conversazione con un collega, un amico o un familiare su un argomento sensibile e siamo finiti in una lotta di potere, il conflitto o la chiusura? O forse in risposta a qualcun altro &'; s critica, ti ritrovi a giustificare il vostro comportamento, accusando l'altra persona o lui o lei evitando tutti insieme? Suona come atteggiamento difensivo è in gioco.

Quindi, come si fa a smettere di essere così sulla difensiva?

È possibile avviare praticando potente, una comunicazione efficace.

Domande curiose
Una possibilità è di porre domande curiose, innocenti, e neutri per capire con precisione cosa significa l'altra persona, crede, o si sente. Ad esempio, se qualcuno si comporta sconvolto, è sufficiente chiedere a lui /lei direttamente sulla tua supposizione così lui /lei può confermare, smentire, o qualificarsi. Ad esempio, “ Sei arrabbiato (arrabbiato, frustrato, irritato) di qualcosa &"; Cercate di evitare le domande che iniziano con “ perché &"; in quanto tendono a mettere gli altri sulla difesa. Ad esempio, “ Perché sei così arrabbiato &"; fa un presupposto (che può o non può essere preciso), e probabilmente farà sentire l'altra persona come se &'; ve fatto qualcosa di sbagliato. Invece, provo “ Ho la sensazione che si può essere sconvolto. Sto leggendo questo accurato &";?

Niente di più che sentimenti
Un altro modo di affrontare una conversazione sensibile è quello di fare dichiarazioni che iniziano con Hotel “ Mi sento &" ;. Se &'; re semplicemente indicando ciò che veramente sente e si utilizza un tono neutro, l'altra persona può di &'; t che tu &'; re sbagliato. I vostri sentimenti sono le tue sensazioni e chiaramente affermando li aiuterà ad evitare una lotta di potere dal get-go. Ad esempio, invece di dire al vostro partner “ You &'; re sempre in ritardo &" ;, &ldquo provare, mi sento deluso quando indossiamo &'; t ottiene per cenare insieme e" !

Ma (t) fuori
Un terzo modo per stroncare sul nascere atteggiamento difensivo è quello di utilizzare “ e allo stesso tempo &"; invece di “ ma &" ;. Spesso quando si utilizza la parola “ ma &" ;, nega tutto ciò che hai detto prima che il “ ma &" ;. Ad esempio, invece di “ Ho capito che dovevi lavorare fino a tardi, ma ho fatto la cena &"; Provo, “ Mi sembra di capire che si doveva lavorare fino a tardi e allo stesso tempo ho fatto la cena &" ;. Notate come cambia tutto il tono del messaggio? Anche in questo caso, esso doesn &'; t colpa l'altra persona. Invece, afferma semplicemente i fatti.

La prossima volta che vi trovate in una situazione di potenziale difensivo, provare questi strumenti. Essi possono aiutare a evitare inutili conflitti, guadagnare il rispetto e rafforzare le relazioni personali e professionali Hotel  .;