Business Coaching e il Potere di Pausa

Cara era un manager di una società di consulenza di Providence, RI che poteva sempre contare su di ottenere il lavoro fatto. Aveva uno stile di hard-guida che ha ottenuto risultati, e il suo capo riconosciuto quanto prezioso fosse per l'azienda. Poi un giorno Cara entrò e scoprì che aveva un nuovo manager, colui che didn &';.. T apprezzano il suo take-no-prigionieri avvicinarsi

Improvvisamente, quello che una volta era stato applaudito ora penalizzata

Non importa dove si voltò, si trovò in continuo conflitto con il nuovo capo. Ogni incontro si è concluso in una accesa discussione. Ogni giorno è stato un esercizio di frustrazione. Cara mi ha chiamato per aiutarla a decidere se è arrivato il momento di lasciare l'azienda.

Abbiamo usato il sistema PaperRoom per stabilire che Cara stava diventando più dell'80 per cento dei suoi bisogni incontrato nel suo lavoro corrente. Ovviamente, smettere wasn &'; t la soluzione. Doveva trovare un modo per lavorare con il suo nuovo direttore.

La comunicazione con il tuo capo può essere una cosa difficile, soprattutto quando i vostri stili scontro. Cara e ho affrontato il problema utilizzando un semplice diagramma dal libro 18 Minuti: Trova il tuo focus, Maestro Distrazione, e ottenere le cose giuste fatto da vettura di affari e consulente Peter Bregman

Secondo Bregman, qui &';. s come la maggior parte dei conflitti gioca fuori:
evento = > Reazione = > Esito

Qualcuno dice o fa qualcosa che spinge i pulsanti (evento). Si risponde con rabbia o frustrazione (reazione). Questo porta ad un risultato indesiderabile. Per Cara, è stato sprecato tempo ed energie, per non parlare dello stress di discutere con il suo supervisore

ho mostrato Cara come riconoscere questa dinamica e modificarlo per ottenere risultati più produttivi:.
Evento = > ; Risultato = > Reazione

Per prima cosa, Cara determinato quale parte del suo capo &'; s comportamento innescato la reazione negativa. Avanti, si fermò e immaginato il risultato che voleva: non una battaglia con il suo capo, ma più apprezzamento per il suo contributo alla società e più responsabilità. Vide la sua reazione tipica wasn &'; t produrre questo risultato. Così ha cambiato la sua reazione.

Come ci si potrebbe aspettare, quella parte può essere difficile.

Come si fa a mettere in pausa nella foga del momento, piuttosto che rispondere automaticamente alle provocazioni? Cara determinato tre azioni che lavoravano per lei: Hotel • Calmati contando a 10 nella sua testa
• D'accordo con ciò che il suo manager sta dicendo in questo momento, poi cerchio posteriore per una conversazione più completa quando egli è più calmo Hotel • Osservate come altre persone gestire il suo capo quando viene lavorato fino.

Nel corso dei prossimi due mesi Cara praticato le nuove strategie. Divenne più consapevole del suo manager &'; s comportamento e si allenato a rispondere in modo diverso. Lei e il suo capo cominciato ad avere riunioni più produttive. Nella nostra ultima telefonata, Cara era entusiasta di riferire lei &';!: D stato invitato dal suo responsabile di lavorare con lui su un progetto speciale

Avete un manager, collaboratore o dipendente che strofina la direzione sbagliata? Se il conflitto con questa persona doesn &'; t produrre il risultato desiderato, potrebbe essere il momento di visualizzare il risultato che si desidera — e poi cambiare la vostra reazione per farlo accadere Hotel  .;