*** Piccoli cambiamenti possono fare la differenza I
Un cliente ha richiesto letto-over una mail importante di cui avevano bisogno per inviare. Il cliente ha voluto inviare a qualcuno che avevano un buon rapporto di lavoro con e la valutazione del destinatario &'; s stile preferito è: “ Dal momento che non è un dettaglio uomo e più di una linea di tipo di fondo, ho pensato che potrebbe essere meglio di essere breve e conciso &";.
Il client gentilmente mi ha dato il permesso di condividere con voi come fa un valido punto di essere diretto, mantenendo un rapporto. Essa sottolinea inoltre il valore di avere una parte neutrale modificare una comunicazione importante. A volte si può essere troppo vicino ad una comunicazione per mettere vostro e le comunicazioni “ piede migliore in avanti &";
originale:. (. Sottolineata aggiunto per mostrare grande cambiamento parola)
Ciao Joe,
I &'; ve avuto diverse richieste di informazioni sul fatto che faremo (nome di presentazione) quest'anno e mi chiedo se si potrebbe essere interessati a contribuire a portare (nome di allenatore) indietro per un altro allenamento. E 'stato un grande successo l'anno scorso e ho &'; ve sentito da molti partecipanti   che sono, trovare le strategie di grande aiuto quando si lavora con i nostri problemi comportamentali più impegnativi. Io &';. Ve verificato con (nome del formatore) e ha detto che sarebbe disposto a venire a fare la presentazione per noi ancora
(nome della società di consulenza) si sarebbe occupato di pubblicità, registrazione, tasse, e logistica. Tuttavia, ho don &'; t pensano di poter permettersi di coprire i costi di spazio noleggio e custodia. Pensi che potrebbe essere disposti a coprire il costo dello spazio per la presentazione e la custodia? Se la sala conferenze West è disponibile, vorrei provare a prenotare la loro area
Saremo di nuovo caricare le partecipanti $ XX per coprire (nome di allenatore) costo; . cibi e bevande, e la stampa
fatemi sapere al più presto
La mia risposta;.
Gentile [nome], ho &'; ve riordinate alcune delle frasi di mettere il vendita punti forti first-- che l'anno scorso è stato un grande successo e la gente sta chiedendo di avere di nuovo. Ottimo lavoro di essere diretta e che rende difficile dire di no in modo proattivo rispondendo possibili obiezioni e dandogli motivi per farlo di nuovo ricordando i benefici ricevuti con l'ultimo allenamento. Infine, vi suggerisco di cambiare la seguente frase (si dovrebbe sapere meglio che frase avrebbe lavorato con il vostro cliente) Pensi che potrebbe essere … o avrebbe preferiscono la terza persona: Pensi che la società potrebbe essere …
Quindi, suggerisco che come segue:
Ciao Joe
Dopo il successo dello scorso anno, I &'; ve avuto più richieste sul fatto che faremo (nome dell'evento) quest'anno. Mi chiedo se il (nome della società) potrebbe essere interessato a contribuire a portare [nome del formatore] indietro per un altro allenamento. Abbiamo &'; ve sentito da molti partecipanti che sono trovare le strategie di grande aiuto quando si lavora con i nostri problemi comportamentali più impegnativi. Io &';. Ve verificato con (nome del formatore) e ha detto che sarebbe disposto a venire a fare la presentazione per noi ancora una volta questa primavera
(nome della società di consulenza) si sarebbe preso cura di pubblicità, registrazione, tasse e la logistica come l'anno scorso. Tuttavia, essi non possono permettersi di coprire i costi di spazio noleggio e custodia. Pensi che la società potrebbe essere disposti a coprire il costo dello spazio per la presentazione e la custodia? Se la sala conferenze West è disponibile, vorrei prenotare quella stanza
Saremo di nuovo caricare le partecipanti $ XX a coprire i costi; alimentari, bevande, la pubblicità e la stampa di manuali. Crediti CEU sarà di nuovo disponibile
Per favore fatemi sapere al più presto
mio cliente &'; s commenta la lettura le modifiche:.. &Lsquo; “ la società è meglio. Wow, sei bravo. Le differenze sono sottili, ma efficace e"
Una comunicazione richiesta positivo richiede che si utilizzi la parola “ si &"; solo quando è collegato a una dichiarazione positiva e utilizzare un oggetto, nome o titolo quando potrebbe essere associato a un negativo, in questo caso di dover dire di no, rispondere come molte obiezioni prima che possano essere sollevate e che si rendono facile dì di si. E &'; s facile come quello di ammorbidire le richieste …
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