Soluzioni per aumentare Intelligenza Emotiva nei luoghi di lavoro

La teoria intelligenza emotiva (EQ) è stato sviluppato nel 1975 da Howard Gardener, nel suo libro, The Shattered Mind. Nel 1990, gli psicologi John Mayer e Peter Salovey pubblicato un articolo fondamentale sulla teoria dell'Intelligenza Emotiva, che sarebbe poi passare a raccogliere molta attenzione. Tuttavia, questo era un periodo in cui il quoziente di intelligenza (IQ) è stata considerata l'ultima prova di competenza e il potenziale di una persona. Questi lavori preliminari e articoli di ricerca di Mayer, Salovey e giardiniere, è stato dato poca considerazione. Fu solo dopo libro "Intelligenza emotiva" del famoso psicologo Daniel Goleman è stato pubblicato nel 1995 ha fatto la teoria della EQ ascesa alla ribalta.

EQ è la capacità di controllare e di esprimere i propri sentimenti e di comprendere, reagire e rispondere alle emozioni altrui. Dopo il libro del 1995 da Daniel Goleman, la teoria di EQ diffuse come aziende macchia d'olio e in tutto il mondo ha iniziato l'adozione di questo nuovo modello per il loro ambito professionale. La ricerca suggerisce che i dipendenti con un equalizzatore a più alto erano più propensi a mostrare capacità di leadership e ha avuto una maggiore possibilità di successo nella loro carriera. Nel giro di pochi anni dopo la teoria è salito alla ribalta, il modello EQ aveva avuto un impatto impressionante sul mondo professionale. L'acclamato, Harvard Business Review ha descritto come un "innovativo, paradigma sconvolgente idea".

La vasta ricerca e il dibattito intorno a questo tema ha dato luogo a tre modelli di equalizzazione.

Capacità Modello

Sulla base di Peter Salovey e le scoperte di John Mayer, il modello di capacità analizza quattro abilità di base in una persona. 'Emozioni Percepire' si riferisce alla capacità di rilevare un sentimento attivamente in se stessi e gli altri. 'Con emozione' si riferisce alla capacità di utilizzare le emozioni a proprio vantaggio, in modo da pensare più chiaramente e completare i compiti a portata di mano. 'Emozione Understanding' va oltre la semplice rilevare l'emozione di capire la causa di esso e sapere come reagire ad esso. 'Emozioni Gestione "si riferisce alla capacità di tenere sotto controllo le emozioni ed esprimerle in modo appropriato e regolamentato.

Il modello misto

Questo modello di Intelligenza Emotiva è stata fondata da Daniel Goleman nella sua opera, "Che cosa rende un leader". Il modello individua cinque criteri principali nella misurazione di Intelligenza Emotiva in una persona. Si tratta di auto-consapevolezza, autodisciplina, Abilità sociale, empatia e motivazione.

Il Modello Trait

Proposto da KV Petrides, il Modello Trait è l'ultima aggiunta alla Teoria Intelligenza Emotiva. Questo modello sostiene che le capacità emozionali di una persona implicano una complessa rete di auto-percezioni. Essa dipende da come una persona percepisce le proprie competenze emotive e può quindi essere misurata con un self-report.

Ogni modello ha il suo insieme di critici e sostenitori, e il dibattito su quale modello funziona meglio per il business mondo infuria su. Un certo numero di questionari di autovalutazione e report sono stati sviluppati per misurare l'EQ dei dipendenti. Daniel Goleman sostiene che esistono soluzioni semplici per aumentare l'EQ dei lavoratori nei luoghi di lavoro

Queste soluzioni includono:..