Cosa facciamo ora ?: Opzioni per assegnare risorse limitate quando non avete programmato in anticipo
Anche se la pianificazione anticipata per l'allocazione delle risorse è lo scenario ideale, molte organizzazioni si sono trovati catturati breve dai vincoli imposti forti dalla crisi economica. Quali sono le alternative quando le organizzazioni operano in modalità di crisi e non &ldquo c'è; Piano A &";?
Data la necessità di prendere decisioni su come limitare le loro operazioni immediatamente, i leader hanno due opzioni che possono aiutarli nel breve periodo: (1) aumentare ingressi o uscite
(2) decremento. All'interno di ciascuna di queste opzioni, ci sono diverse alternative, alcuni dei quali saranno più vitali di altri a seconda della situazione data. Let &'; s sguardo a ogni serie di opzioni a loro volta, ed esaminare la fattibilità
Aumenta Ingressi
Qui ci sono quattro modi per aumentare gli ingressi:
1.. Delegato
2. Esternalizzare
3. Lavorare più ore Pagina 4. Aumentare l'efficienza
Alternative # 1-3 presumere la disponibilità di risorse come le persone (ad esempio, quelli a cui è possibile delegare le cose) e denaro (per esempio, pagare gli altri a fare il lavoro, pagare gli straordinari). Le organizzazioni che sono a corto di tali risorse è improbabile che siano in grado di selezionare le scelte. Anche se alcuni datori di lavoro possono sostenere che avrebbero potuto evitare di pagare gli straordinari semplicemente avendo personale stipendiati lavorano più ore, un tale punto di vista è miope: la gente si bruciano in fretta, e saranno molto probabilmente per lasciare l'organizzazione alla prima occasione. Così, per la maggior parte delle organizzazioni in modalità di crisi, aumentando l'efficienza sembra essere il modo più sostenibile per aumentare gli ingressi a fronte di risorse scarse
Diminuire Uscite
Qui ci sono quattro modi per diminuire le uscite:.
1. Ritardare i prodotti o servizi
2 promessi. Fornire consegna parziale di prodotti o servizi Sims 3. Ridurre gli standard di servizio o prestazione
4. Diminuire il numero di prodotti o servizi
Anche se nessuna di queste alternative può sembrare molto appetibile, in una situazione di crisi che possono essere preferibile non essere in grado di raggiungere l'organizzazione &'; s missione a tutti. Ad esempio, alcuni clienti potrebbero essere aperti a un ritardo o consegna parziale a causa della propria situazione finanziaria. Altri possono essere infelice con un ritardo, ma lo accetteranno come alternativa alla mancata consegna.
La riduzione standard di servizio o la prestazione può essere una valida opzione per alcune organizzazioni. Per esempio, una organizzazione ho lavorato con recente è giustamente orgogliosa della sua tradizione di fornire “ eccellente &"; il servizio su tutta la linea. Date le forti vincoli di bilancio, tuttavia, i suoi leader sono ora considerando la possibilità che i clienti troveranno “ molto buono &"; o “ buono &"; livelli accettabili, almeno nel breve periodo di servizio. Ciò consentirà l'organizzazione di ridistribuire alcune risorse o di continuare ad operare in assenza di altri. Tuttavia, per un'organizzazione la cui missione si concentra sulla fornitura di un servizio eccezionale, questa opzione non è praticabile – a meno che non rivede la sua missione.
La diminuzione del numero di prodotti o servizi effettivamente può servire l'organizzazione bene nel lungo periodo così come nel breve termine. Molto probabilmente alcuni clienti saranno delusi di trovare meno possibilità di scelta. Considerando l'alternativa è l'incapacità di raggiungere l'organizzazione &'; s missione a tutti, però, il calo può sembrare una ragionevole “ prezzo &"; pagare. E nel corso del tempo, se tali prodotti e servizi, infatti, sono molto importanti per l'organizzazione &'; s missione, possono essere ripristinate
Raccomandazioni per
attuare con successo
Qui ci sono quattro raccomandazioni per contribuire a garantire che. decisioni su come operare in modo più efficace entro i vincoli esistenti hanno il maggiore impatto positivo:
1. Assicurarsi che le decisioni di cui sopra sono il risultato di scelte consapevoli e strategiche basate sulla missione.
2. Una volta impostato, comunicare in modo chiaro e in una varietà di modi per dipendenti, clienti e altri soggetti interessati.
3 le decisioni. Nella maggior parte dei casi, i cambiamenti radicali richiederanno l'adeguamento delle parti interessate &'; mentalità. Ad esempio, le persone che hanno lavorato per anni sotto la nozione che la fornitura di qualcosa di diverso da un servizio eccellente sono suscettibili di avere difficoltà a fornire qualcosa di meno. I leader devono affrontare la questione in modo da garantire cambiamento di successo.
4. Riconoscere che l'organizzazione &'; s missione potrebbe essere necessario modificare per riflettere le circostanze attuali. Questo cambiamento può essere a breve termine oa lungo termine
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