A che servono uscita Interviste?

Nel corso di una sessione di brainstorming particolarmente appassionato nel mio ultimo laboratorio aperto – “ Alcuni Quit e Lascia … Altri Quit e Soggiorno &'; – il nostro argomento di discussione è stato il motivo dipendenti cambiano lavoro e ciò che i manager individuo può fare al riguardo

Il gruppo ha subito d'accordo che le ragioni più importanti la gente lascia rientrano in due categorie principali:.

1. Una nuova opportunità di carriera (sia dopo una ricerca attiva o di essere l'approccio da un &'; headhunter &';)
2. Un problema /insoddisfazione sul lavoro in corso che non è stato gestita
correttamente

Si è anche veloce accordo tra i partecipanti che avere inaspettatamente a sostituire un membro del team di valore può essere sia molto tempo e in termini di costi che consumano.

A sorpresa, c'erano poche aziende rappresentate che avevano una strategia di uscita coesa. Alcuni avevano alcuna forma di colloqui di uscita a tutti, e rappresentanti di altre società che ha effettuato colloqui di uscita weren &';. T sicuro esattamente come il feedback veniva attivamente applicato come un modo per limitare il fatturato futuro

Perché Exit interviste sono
Importante

Avere una strategia di colloquio di uscita lasciate &'; s persone all'interno della vostra organizzazione sanno che i singoli manager, così come la società nel suo complesso, veramente a cuore perché qualcuno decida di uscire. Nell'apprendimento di capire meglio il motivo per cui le persone lasciano inaspettatamente, organizzazioni ricevono preziose informazioni modi per migliorare la soddisfazione dei dipendenti e prevenire fatturato inutile in futuro.

Ci sono diversi modi per condurre colloqui di uscita efficaci. Alcune organizzazioni rappresentate dare un questionario quando le persone lasciano, chiedendo loro di consegnarla al loro ultimo giorno o per posta indietro entro 30 giorni dalla partenza. Altre organizzazioni conducono colloqui di uscita vivono o (entro un mese) per telefono. Queste interviste da persona a persona o sono condotte da qualcuno del dipartimento delle risorse umane o da una terza parte neutrale (es consulente HR o allenatore)

Importante Esci Intervista Domande

Tutti hanno convenuto che il formato usato – pur avendo alcune sezioni standard – deve essere su misura per adattarsi alla cultura, clima e bisogni dell'organizzazione specifica in questione

Tuttavia, qui ci sono alcune domande tipiche intervista uscita la gente pensava sarebbe utile:.

1. Che cosa ti piace di più di lavorare qui?
2. Che cosa ti è piaciuto di meno? Che cosa si sarebbe potuto fare per migliorare la situazione?
3. Ti senti abbiamo affrontato i reclami e problemi sul posto di lavoro in modo tempestivo ed efficace? Come avremmo potuto essere migliore?
4. Hai avuto un quadro chiaro delle vostre possibilità di carriera specifici all'interno della nostra organizzazione?
5. Ciò che una cosa avrebbe forse reso ripensare la vostra decisione di lasciare?
6. Quali osservazioni o suggerimenti si può fare per aiutare la nostra organizzazione a crescere più forte e più successo in futuro?

Coaching Domande per i gestori

Guardando oltre passato il feedback intervista uscita, avete notato eventuali tendenze che potrebbero indicare problemi più profondi o evidenziare le nuove opportunità all'interno della vostra squadra o organizzazione? Per esempio:

* Qual è la durata media di tempo la gente di solito lavorano per l'organizzazione prima di lasciare volontariamente
* Quali sono i primi tre motivi le persone danno per lasciare la vostra organizzazione
* Che cosa sono? le prime tre posizioni con il fatturato più elevato?
* Esistono problemi di fatturato specifiche con alcuni dipartimenti o team?
* Quali cambiamenti interno può essere fatto per aumentare la soddisfazione generale di posti di lavoro, soprattutto tra alti potenziali?
* Che cosa sei – Personalmente – facendo per prevenire future dimissioni della tua squadra

Ricorda:? interviste uscita, trattati con rispetto, rappresentano un patrimonio di informazioni che è la chiave per aiutare la vostra organizzazione a crescere, a consolidare e perfezionare il suo successo. Si farà anche un impiegato passato più propensi a offrire un feedback onesto e prendere un'immagine più positiva o la vostra organizzazione con lui nel futuro

Sei e la vostra organizzazione è pronta ad ascoltare – e agire Hotel  ?;