Qui è un modo rapido per migliorare le vostre prestazioni Recensione

Carriera e Performance Review – Che spreco di tempo!

Allora sarete avendo Recensioni di performance con il vostro personale. Se &'; re non o sei, ma aren &'; t efficace, allora si sta perdendo una grande opportunità per motivare il vostro personale

Come manager, si sta andando ad essere di fronte ad un certo numero di. problemi di gestione difficili -. che fare con ritardo, assenze per malattia, i clienti difficili, i bilanci, le misure e mantenere il personale motivato

recensioni di performance possono essere utili per motivare i dipendenti, ma solo se sono esatti. Una revisione imprecise, che non riesce a riconoscere il valore del dipendente per l'organizzazione, può essere peggio di nessuna opinione affatto.

Se un riesame dei risultati non riesce a prendere atto delle carenze di un dipendente, non verrà preso sul serio .

Se un dipendente svolge costantemente male, è fondamentale per documentare questo, così come qualsiasi azione correttiva che viene presa.

Il personale potrebbe essere veramente consapevoli che la loro performance in alcune aree è povero (o eccezionali!), a meno che non dire loro.

La maggior parte dei datori di lavoro effettuano prestazioni del cliente ogni anno, al fine di decidere aumenti di stipendio e bonus. Dal momento che le prestazioni recensioni dovrebbero basarsi su recensioni precedenti, è meglio per condurre una loro più regolarmente - ogni 4 mesi è una buona frequenza

I dipendenti prosperano sul feedback e revisioni periodiche delle prestazioni fornire un quadro coerente per la fornitura di rinforzo positivo <.. br>

Under eseguire i dipendenti possono anche beneficiare. Recensioni regolari possono identificare le aree di performance deboli, e consentono di impostare obiettivi e aspettative chiare, e di allenatore e mentore al lavoratore di migliorare le loro prestazioni.

L'oggettività è di vitale importanza. È necessario concentrarsi sulla misurazione delle prestazioni, e non su capricci della personalità

L'esame dei risultati dovrebbe riferirsi direttamente al profilo professionale del dipendente -. I dipendenti hanno profili professionali, o descrizioni di posti di lavoro, non è vero? Il profilo professionale dovrebbero individuare i settori chiave di prestazione per il lavoro. Per esempio, alcuni settori essenziali di prestazione per un receptionist potrebbero essere:

* rispondere alle chiamate in arrivo entro 3 squilli * prendere i messaggi in modo accurato e passarli in fretta * tipo ad una velocità di 25 parole al minuto Il più misurabile una chiave Area Performance, il meglio

Alcuni altri misurabili aree chiave di performance sono:.

* numero di reclami dei clienti * numero di complimenti dei clienti * numero di denunce collaboratore del corso, si dovrebbe tenere registrazioni accurate di tutte queste.

Si dovrebbe preparare un modulo di valutazione delle prestazioni per ciascun dipendente, che elenca i settori di prestazione essenziali per il lavoro, e fornisce una matrice per di registrare le prestazioni in ogni area.

Ad esempio, si potrebbe valutare le prestazioni del dipendente in ogni Performance Area chiave contro una scala da 'Poveri, soddisfacente, buono, molto buono, eccellente'

recensioni di performance dovrebbero essere un processo di collaborazione - come per quanto possibile, il dipendente deve essere d'accordo con la vostra valutazione

Come vi preparate per la propria Performance Hotel  .?;