Come posso effettivamente migliorare le prestazioni di altri

Come frustrante, qui si gestisce un team di persone e ancora si sono ancora detenuti indietro dal raggiungere i vostri obiettivi. Sui corsi di formazione di gestione di tutto i formatori nazionali sono chiesto 'come posso fare con scarso rendimento?'

Beh, la verità è che non è poi così difficile, probabilmente la parte più difficile è trovare il tempo di sedersi con l'individuo e concordare gli obiettivi che sono accettabili per voi, ma sono anche raggiungibili e realistici per il membro del personale.

L'altro incontro che io sia venuto dall'altra parte a corsi di formazione di gestione è che una volta che avete fatto questo come si fa monitorare e garantire il membro del personale è sulla buona strada, ancora una volta, questo richiede tempo e sforzo da parte vostra.

La chiave per migliorare le prestazioni è quello di concordare un piano di miglioramento delle prestazioni con il membro del personale e vedere attraverso la fine. Devi accettare gli standard di prestazione con l'individuo e poi concordare gli obiettivi che possono essere raggiunti

Quando si tratta di concordare obiettivi dobbiamo sempre ricordare l'obiettivo dovrebbe resistere al acronimo SMART, che significa quanto segue:.

specifico

misurabile

realizzabile

Realistici

​​Ora
cornice

So che alcuni di voi in questa fase sono probabilmente dicendo &'; oh no obiettivi non intelligenti ancora &'; ma la realtà è che essi sono utilizzati così spesso perché lavorano. Il modo più semplice per gestire le persone è quello di assicurarsi che gli obiettivi sono cristalline, non ci dovrebbe essere nessuna ambiguità. Come un amico del golf mio mi ricorda sempre, la palla è l'etere nel buco o non lo è. Dare obiettivi poco chiari è come giocare a golf di notte, si può colpire la palla per tutta la notte, ma se esso isn &';. T andando verso il buco è inutile

Prima di lasciare che il membro del personale via per raggiungere gli obiettivi che si hanno convenuto sui corsi di formazione di gestione sottolineiamo che si deve porre una domanda importante, la domanda è 'ciò che si può pensare che potrebbe ottenere nel modo di voi per raggiungere l'obiettivo?' Questo è noto come rimozione delle barriere, ed è un settore in cui molti gestori di cadere. È necessario tagliare tutte le aree che si fermerà qualcuno da eseguire.

L'altra cosa è che è un po 'come una partita di calcio si sta meglio di conoscere le barriere prima del calcio d'inizio che per conoscere i problemi con solo due minuti di gioco a sinistra. Se siete a conoscenza di ostacoli prima di poter fare qualcosa per loro.

Una volta rimosso eventuali ostacoli il passo successivo è quello di sostenere e incoraggiare il membro del personale per raggiungere l'obiettivo. È necessario mettere in atto un sistema di monitoraggio per controllare che l'agente è in corso. Ricordate il detto che si dice in gestione in tutto il paese 'ciò che viene controllato viene fatto'

Una competenza che è difficile da insegnare in formazione manageriale è la capacità di giudizio e si deve dare un giudizio su se questo persona ha raggiunto l'obiettivo o meno raggiunto l'obiettivo. A questo punto si dovrebbe pensare delle tre R che è, posso mantenere questa persona, posso riqualificare questa persona o si sostituisce questa persona.

Non vi è alcun dubbio sul fatto che il miglioramento delle prestazioni non è facile, ma con buona formazione manageriale è possibile sviluppare le competenze per mettere davanti al resto Hotel  .;