Incentivi offerta di prezzo per clienti per aiutarli a ridurre i costi

Con tanta concorrenza globale, il cliente è più responsabile che mai. Ciò non significa che è necessario offrire servizi che costano una fortuna:. Meglio prezzi progettato può essere di grande aiuto

Si consideri un esempio industriale. Un produttore di materiali da costruzione ha studiato i suoi clienti in termini di come il mix di prodotti che ha ordinato profitti colpite.

La società ha avuto un processo di produzione unico, che ha reso più conveniente rispetto alla concorrenza per produrre maggiori volumi di oggetti identici, ma più costoso per produrre piccoli volumi di quegli stessi articoli. Questo era vero a causa di ogni elemento di essere su ordinazione.

La soluzione ideale per questa azienda sarebbe quello di avere clienti dividere i loro ordini, l'acquisto di piccoli quantitativi unitari da parte dei concorrenti e le quantità superiori da questa azienda. Il produttore aveva una reputazione come fornitore a basso prezzo su tutta la linea e non era sicuro di quanto bene questo focus su come ottenere i volumi redditizi potrebbe essere realizzato
.

Attraverso la ricerca di mercato, la società è stata in grado di determinare che un elevato percentuale dei clienti attuali e potenziali sarebbe disposto a dividere gli ordini in questo modo se un disincentivo prezzo sono stati forniti per gli ordini di volume più basso. Il produttore purché disincentivo attraverso prezzi più elevati su piccoli volumi di singoli elementi, e mantenendo i prezzi bassi sui volumi elevati.

rapidamente, il suo business mix spostato verso la sua massima configurazione di produzione il margine, ed i suoi margini di profitto salito. Questo risultato positivo si è verificato nonostante abbia appena perso gran parte della sua attività a basso ordine volume.

Una unità di Hewlett-Packard ha studiato come i suoi clienti usati sue diverse capacità di servizio a metà degli anni 1990. I prodotti sono stati valutati come se ogni cliente ha utilizzato ogni servizio che offre allo stesso modo. In effetti, alcuni clienti hanno fatto utilizzare la maggior parte di questi servizi, mentre altri non hanno.

La redditività di un account che non ha utilizzato i servizi era molto più grande di quello di un cliente che ha usato la maggior parte di questi servizi. I servizi hanno anche presentato un altro problema in quanto la prestazione dei servizi spesso legate le persone migliori a Hewlett-Packard.

In base a questa analisi, l'unità di Hewlett-Packard iniziato a pagare per la maggior parte dei servizi che non sono stati utilizzati per la maggior parte dei suoi clienti. Allo stesso tempo, si potrebbe abbassare il prezzo per chi ha usato pochi servizi e quota di mercato acquisita con i clienti.

Servizi che erano difficili da fornitura o erano troppo invadente sul tempo delle persone chiave sono state al prezzo di una sostanziale premio al loro costo, per scoraggiare coloro che utilizzano i servizi che in realtà non ne hanno bisogno. Di conseguenza, Hewlett-Packard ha visto i suoi costi diminuiscono i livelli di servizio richiesti è diminuito mentre i ricavi sono aumentati a causa di prezzi più competitivi per coloro che non hanno bisogno di molto il servizio. L'aumento del volume anche contribuito a ridurre i costi giù

Come si fa a modificare le tariffe per incoraggiare comportamenti a basso costo dai vostri clienti Hotel  .?;