Grandi Lussi

I miei vicini al piano di sopra si muovono oggi.

Non ero a conoscenza della loro partenza imminente fino a circa 8:00 di questa mattina, quando il trambusto di mobili e oggetti che escono l'edificio ha cominciato. Devo dire che mi sento un po 'triste al pensiero, anche se avrei dovuto selezionare le caselle di posta al piano terra nella hall per vedere che cosa i loro nomi sono. Dopo aver urtato loro di tanto in tanto sulla corsa in ascensore per le nostre rispettive case, mi sento un bel tipo di connessione che viene da convenevoli scambiati nel corso del tempo.

Un mio amico aveva lamentato la mia mossa CASA proprietà di appartamento. Non riusciva a concepire di essere circondato dal rumore di vita quotidiana di altre persone. Lavastoviglie esecuzione, servizi igienici vampate nel bel mezzo della notte e porte che si aprono e la chiusura sono stati più di quanto potesse immaginare, figuriamoci orso, su qualsiasi tipo di base regolare. Immagino molte persone si sentono in questo modo, considerando il sogno americano è quello di ingraziarsi il proprio camino con una tazza di cioccolata calda, un mutuo 30 anni e la pace e la serenità che viene dal conoscere i vostri vicini sono almeno un centinaio di iarde di distanza. Più pace e la tranquillità, più distanza, meno problemi. Trattare con gli estranei in prossimità su una base costante richiede tempo e pazienza. Credere che siamo le uniche persone in l'universo deve essere sospeso, così come la necessità di sentirsi offesi da un bel po 'di comportamento di altre persone.

Per lo più, i suoi circa il perdono e la tolleranza.

Mi è stato introdotto per il rapporto tra la companionate perdono e tolleranza da una donna in prima congregazione ho servito. Offerto come una certa comodità in merito a una piccola chiesa brutto battibecco, le sue parole bloccato con me, e io ora sono giunti a considerarli come due dei più grandi lussi di essere un adulto.

Io non li tiro indietro dalla mia memoria per l'uso reale fino a quando anni più tardi durante il mio periodo di lavoro come direttore di vendita al dettaglio. Fu allora, affrontando nello stesso servizio clienti e gestione dei dipendenti problemi, che ho iniziato a capire quanto meglio si sentiva di non portare rancore, trama vendetta o reagire a situazioni con rancore e rabbia. Persone perdonando i loro stoltezza, scarse capacità di comunicazione e maleducazione ha reso molto più facile ottenere semplicemente al cuore della questione e affrontare il problema che doveva essere risolto. Mi sentivo molto meglio non dover avere ragione, ma invece investito la mia energia nel correggere la situazione e passare a qualsiasi altra cosa bisognava fare.

La parte tolleranza è entrato in gioco il più delle volte con i dipendenti scontenti che sia sentito in dovere di prendere lotte con i clienti che hanno ferito i loro sentimenti o avevano fatto arrabbiare. Prendendo un respiro profondo, lasciandosi sganciare da quelli tipo di sentimenti e lo spostamento in una posizione di aiutare è molto aveva a che fare. Ci vuole la coscienza, un sacco di pratica e la capacità di rimanere impegnato in situazioni che spesso si sentono come se lei è cieco affiancata da un camion. Che cosa ha aiutato alcuni dei miei collaboratori di vendita e il personale assistente di direzione diventano più familiarità con il concetto è stato vedere me lavorare con i clienti a diversi livelli di irritazione e di rabbia.

La maggior parte delle persone vogliono solo sentirsi ascoltato, quindi l'ascolto è stato fondamentale, e assicurandosi che il cliente poteva vedere che stavo prestando attenzione a loro era doppiamente importante. Contatto con gli occhi, annuisce affermando e l'accordo verbale fatto capire a loro che erano la mia attenzione. Dopo di che, era semplicemente una questione di capire quello che volevano, dando a loro se potessi oppure di offrire un altro suggerimento se non e riuscito a seguito attraverso su quella offerta. Con rare eccezioni il cliente mi ringraziava, dandomi un abbraccio e offrendo di comprare il mio caffè prima che si svegliò di nuovo fuori dalla porta. Quando tornarono al negozio mi hanno cercato fuori, mi ha mostrato le immagini della scuola dei loro figli e domandato circa la mia vita come se fossimo vecchi amici. Ci si sente come miracolo ora come allora.

Il perdono e la tolleranza sono davvero miracoli, di lusso in modi che non possono essere misurati quantitativamente. Come il buon vino, ognuno prende cura, attenzione e tempo per produrre, ma valgono lo sforzo necessario. Perdonare sta dando qualcosa a un'altra persona prima di poter meritare nei nostri occhi. Tolleranza continua che la pratica del perdono per tutto il tempo che ci vuole. Credo che Gesù ha detto qualcosa di "settanta volte sette", ma io non credo che lui stava essendo letterale, solo espansivo e generoso.

Forse questi sono due ulteriori lussi di essere un adulto Hotel  .;