Diventare una cintura nera in Business - Salesmanship e gli inquilini di Tae Kwon Do
Che cosa può una persona persona di vendite, marketing o di business imparare dalle arti marziali? La risposta: un sacco! Ci sono cinque inquilini che compongono il nucleo di Tae Kwon Do. Questi inquilini sono:
-Per
-Integrity
-Perseverance
-Self controllo
Spirito -Indomitable
Questo articolo è il primo di una serie di articoli che si concentrerà su questi inquilini e l'impatto che possono avere nel mondo degli affari. Come praticante, questi inquilini possono fare miracoli nella costruzione di fiducia in se stessi. Essi forniscono inoltre un punto di riferimento per realizzare qualcosa di più grande e meglio di se stessi. Tae Kwon Do insegna fiducia in se stessi e mettere a fuoco attraverso questi inquilini, che sono le necessità del mondo delle vendite, marketing e business.
Cortesia, come definito dal dizionario online Merriam Webster, è l'atto di considerazione, di cooperazione e di generosità nel fornire qualcosa. Quali servizi o prodotti offrite? Quando la gente pensa di te fare ti vedono come una persona generosa cooperativa e premuroso? Se non lo fanno o hanno una percezione negativa di voi, deve essere cambiata immediatamente. Queste percezioni negative influiscono non solo voi, ma l'organizzazione che rappresentate. Come una persona di vendite, marketing o imprenditore queste percezioni negative sia vero o no avrà un impatto negativo sulla vostra linea di fondo e in ultima analisi, rendere molto più difficile la vendita.
La gente è emotiva e attribuiscono qualità emotive a mondo reale transazioni. In caso di acquisto di benzina o gomma essere una transazione emotivo? Che dire di un auto o mobili? Non si potrebbe pensare così, ma molto è. Che si tratti di una persona invadente vendite di auto o di un impiegato irritabile che aveva una brutta giornata al distributore di benzina, l'interazione relativa a pareggiare gli acquisti più semplici possono avere un emotivo effetto sulla persona che effettua l'acquisto, che alla fine possono avere un impatto loro fare affari con voi in futuro. Un business che frequento regolarmente, insegna loro associati che non importa ciò che alla fine di una vendita devono dire: "Apprezziamo il vostro commercio ed abbia un grande giorno". Un atto semplice e potente di cortesia che fa miracoli per la fidelizzazione dei clienti, perché stimola una risposta positiva, che a sua volta crea una percezione positiva.
Se non si sa come i vostri clienti voi o la vostra organizzazione si dovrebbe percepire! Una strategia dovrebbe essere attuata per scoprire l'identità associata a voi o la vostra organizzazione per i vostri clienti. Dopo tutto, ha perso clienti sono molto più difficili da ottenere indietro una volta che hanno passato verso un concorrente. Un modo semplice per lanciare questo processo è quello di inviare indagini sui clienti. Se necessario collegare un premio o offrire per aiutare il tasso di risposta. L'indagine dovrebbe chiedere domande specifiche sulla consegna, soddisfazione del prodotto, la percezione del personale di vendita e di servizio al cliente, i costi, ecc
Prendetevi il tempo per capire i punti di contatto che avete con i vostri clienti e l'impatto emotivo quelli tattili punti potrebbero avere. Capire le dinamiche emotive coinvolte nelle vostre vendite, processi di marketing e di business per garantire che si sta costruendo un rapporto solido che in ultima analisi, aumentare le vendite e la fidelizzazione dei clienti Hotel  .;
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