Gut Feelings, non emozioni, Regola Communications oggi

Comunicazioni stanno diventando esponenzialmente più complesso ed istantaneo ogni giorno che passa. In realtà, le informazioni su un evento come una medaglia d'oro olimpica a vincere a Londra raggiunge Pechino, Los Angeles, Sydney, Miami e Branson, Missouri contemporaneamente. Vi è zero ritardo di tempo tra i continenti come l'informazione, buoni e cattivi, rapidamente passa attraverso l'universo di comunicazione elettronica e social media.

Qualcuno potrebbe dire la comunicazione di oggi è tutta questione di velocità, forse anche velocità di curvatura, ma che è lontano dalla verità quando si comunica un messaggio specifico per la forza lavoro. Un nuovo aspetto della comunicazione viene trascurato nei luoghi di lavoro – sentimento. Sensazione non deve essere confuso con la definizione tradizionalmente accettata di sentimenti come felice o triste, ma piuttosto si tratta di ascoltare il tuo istinto, l'intuizione personale o intelligenza interna.

In superficie, è facile confondere sensazione viscerale con i sentimenti quando si comunica, ma s 'fondamentale per capire le differenze. Non è più possibile dire al 21 ° secolo operaio tutto sta per essere OK quando possono sentirsi internamente che qualcosa non va. Non è più possibile utilizzare luoghi comuni e fiorito parlando punti di guidare a casa un messaggio quando i loro istinti e le circostanze sono urla internamente esattamente l'opposto

Social Media – una maledizione o una benedizione

Con il fenomeno dell'esplosione dei social media è giunta la benedizione di velocità e accesso istantaneo alle informazioni. È la velocità delle informazioni che contiene anche la maledizione. Per esempio: è vero o deliberatamente inganno le informazioni? Si tratta di un un'adeguata rappresentanza di fatto, un inganno deliberato o semplicemente un parere disinformati?

Una volta i social media è entrato l'equazione comunicazione tutte le regole cambiato. Sconosciuto ai più, due grandi influenzatori di comunicazione apparsi – brevità e discernimento. Ogni piano di comunicazione e marketing nel mondo ha bisogno di adattarsi a queste due importanti cambiamenti o essere dibattersi sinistra e senza fiato di essere ascoltati nel pantano dei media disordine sociale

La brevità Hotel – Se non è possibile tweet ogni messaggio principale che si desidera trasmettere a vostra forza lavoro in 140 caratteri o meno, è troppo lungo. Se quello che &'; ve tweet non può essere ri-twittato come si &'; ve presentato senza interpretazione errata poi don &'; t inviano il tweet originale. La nuova regola di comunicazione è – la gente sente a morsi suono e dichiarazioni capaci Tweet. Più nulla si perde nel pantano di informazioni inutili.

Inoltre, tweet le informazioni prima che diventi una voce. La maggior parte delle persone credono il primo tweet che ricevono su un argomento e il follow-up re-tweets piuttosto che il controllo sulla sua autenticità e legittimità. Essere il primo, dici quello che vuoi dire e di essere breve

Il discernimento Hotel – A causa di tutte le minacce di furto di identità, gli avvisi di password, virus, attacchi di social media dolorosi e truffe on-line, le persone sono diventate molto più esigenti e diffidenti. Essi tendono ad usare la loro intelligenza interna per valutare se essi vengono truffati o di essere detto la verità. Hanno sviluppato il loro sesto senso per così dire, che sensazione di disagio alla bocca dello stomaco che dice loro qualcosa non va o don &'; t credere ciò che viene detto. Si entra in gioco quel grilletto intuitivo per combattere o fuggire.

Questo è un tipo molto diverso di “ sentimento &"; da quella di essere felice, triste, arrabbiato o soddisfatto. La vostra forza lavoro può sentire se dici loro la verità, se si sta lanciando un nuovo piano che sarà successo o chiedere il loro aiuto nel fare crescere l'azienda. Possono anche dire se lei è sincera o solo dare loro un discorso di incoraggiamento vuoto per arrivare a fare di più con meno.

I social media e' s benedizione è che il destinatario delle informazioni è molto savvier ed è ricettivo a ricevere, se presentate in comprensibili morsi piccolo suono e sarà felice di condividere con gli altri, se credono che sia vero. I social media e' s maledizione è che lo stesso messaggio può essere rapidamente erogato in modo negativo se non fosse chiaro, conciso e credibile.

Le nuove regole di ingaggio deve essere incorporato in qualsiasi azienda &'; s la comunicazione e piano di marketing. La forza lavoro del 21 ° secolo ha una sensazione di bussola interna che non è più possibile ignorare. Il più importante il messaggio, il più breve e concisa deve essere.

Tutti i messaggi possono essere seguiti e sviluppati nella faccia a faccia incontri, teleconferenze e una miriade di altre forme di comunicazione elettronica. Tuttavia, il messaggio iniziale deve essere breve, accurate e veritiere per essere efficace, coinvolgente e, soprattutto, provocare il risultato desiderato.

© Pat Heydlauff, tutti i diritti riservati 2012
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