Come dare un feedback senza colpire un nervo

Dare le risposte efficaci ad altre persone, a casa o al lavoro, è un'arte. Ecco alcuni suggerimenti su come ottenere risultati strepitosi con tatto e mantenere il vostro buon rapporto con qualcuno al vostro posto di lavoro o nella vostra famiglia.

In primo luogo, descrivere la situazione. Assicurati di &'; re sia parlando dello stesso problema o la questione. Noi tutti viviamo nella nostra realtà soggettiva e malintesi veramente aren &';. T vale la pena arrabbiarsi su
Avanti, chiedere l'altra persona per la sua considerazione della situazione. (Sì, si tratta di ascolto!)
Essere sensibili a persone &'; s sentimenti. E &'; s possibile parlare di problemi senza ferire i sentimenti o la creazione di atteggiamento difensivo, quando ci si concentra sul tema e perché è importante per entrambi
Feedback dovrebbe essere il più specifici possibile.. Le persone hanno un momento difficile rispondere alle richieste che sono vaghe e poco chiara. Evitare di assumere che si è sulla stessa lunghezza d'onda.
Pensare attraverso. Prevede sempre quello che si vuole dire prima di dare un feedback. Prendendo il tempo di raccogliere i vostri pensieri e chiarire che cosa volete che il vostro feedback per realizzare aumenta le probabilità che si comunicare chiaramente.
Chiedi prima. Prendi l'altra persona &'; s punto di vista prima di muovervi con ciò che si pensa dovrebbe essere fatto. Le persone sono più ricettivi quando hanno la possibilità di spiegarsi prima. Si potrebbe anche imparare qualcosa di inaspettato che spiegherà la situazione o cambiare il tuo punto di vista.
Follow up. Se vedete che l'altra persona ha risposto al vostro feedback, hai ancora bisogno di follow-up. Quando si segue, si indica colleghi o la famiglia che ti interessano, e che il rapporto è importante Hotel  .;