Mantenere quel lavoro! Comunicare Your Way Out of Conflict
Oggi &'; s incerta economia cambia il nostro modo di guardare tutto, anche il nostro lavoro. Lo scorso anno potremmo avere thought-- se le cose didn &'; t andare bene in questo lavoro, noi &'; la d trovare un altro. O, se ci stava &'; t ottiene nostri bonus attesi, abbiamo &'; D lasciamo. Oppure, se la gente didn &'; t apprezzano il nostro lavoro, abbiamo &'; la d semplicemente trovare un lavoro in cui abbiamo &'; re più apprezzata.
Con i numeri di disoccupazione impennata e stabili, le aziende sicure di andare a pancia in su, i nostri posti di lavoro appaiono sempre più attraente. Quelli di noi con lavori sono considerati i più fortunati. In questo ambiente, come si fa a mantenere quel lavoro che lo scorso anno didn &'; t sembrano vale la pena tenere
Una parte del problema risiede nella nostra capacità di dimenticare quanto sia stato difficile ottenere i nostri posti di lavoro, in primo luogo. Abbiamo dimenticato il problema siamo andati alla ricerca delle imprese, la revisione e tweaking i nostri curriculum, lucidare le nostre capacità di comunicazione, asse nostri migliori camicie, e scendere in piazza. Abbiamo dimenticato quelle lunghe ore insonni di speranza che noi &'; D otteniamo additati tra i candidati. Abbiamo dimenticato l'euforia abbiamo sentito quel primo giorno di lavoro. Dopo settimane pochi, mesi e anni, ha ottenuto tutto sfocato.
Quando prendiamo i nostri posti di lavoro per scontato, non facciamo lo sforzo di affrontare le piccole fatiche che abbiamo di fronte al lavoro. Diventiamo agitato quando il nostro collega si fa più il riconoscimento di noi. Abbiamo esitano a nuove aree di vendita aggiunto al nostro carico di lavoro già allungato. Ci lamentiamo quando la gestione superiore taglia i nostri vantaggi. Noi minacciamo di smettere quando le nostre risorse ridursi.
Invece di recalcitranti, lamentandosi e minacciando, questo ambiente ci sfida a incontrare queste difficoltà a testa alta. Perché i nostri posti di lavoro sono ora d'oro, non possiamo voltare le spalle su di loro quando le cose non vanno la nostra strada. Dobbiamo comunicare l'uscita di conflitto. Ma, esattamente come lo facciamo
Ecco alcuni suggerimenti per comunicare la vostra via d'uscita da un conflitto:?
1. Ascoltare per i fatti e sentimenti.
2. Parafrasi quando opportuno.
3. Evitare di fare ipotesi circa l'altra &'; s motivazioni
4. Evitare sarcasmo
5. Evitare di dare la colpa dichiarazioni e utilizzare problema della lingua solving
6. Chiarire la natura del conflitto e di rinegoziare le aspettative.
* Se il disaccordo è sui fatti, cercare i problemi che permetterà di fare più luce sugli elementi controversi.
* Se il disaccordo è metodi sopra, ricordare al altra persona che avete obiettivi comuni e che &'; re alla ricerca di mezzi per gli stessi fini. Poi esamina l'altra &';. S metodi proposti per il raggiungimento degli obiettivi e cercare un terreno comune
* Se il disaccordo è finita obiettivi, suggeriscono che entrambi si prendono tempo per descrivere il più chiaramente possibile gli obiettivi contrastanti. Nel farlo, ascoltare un terreno comune.
* Se il disaccordo è sui valori, suggeriscono che i valori descritti in termini operativi (ciò che realmente significa, come influenzano il comportamento). Pagina 7. Nel dare una critica costruttiva, affrontare una questione alla volta.
8. Tenete sempre a mente che state contribuendo in qualche modo al conflitto. Il vostro obiettivo dovrebbe essere su “ Che cosa posso cambiare il mio stile di che avrebbe aiutato a raggiungere un accordo &";?
La prossima volta che il vostro capo critica il vostro lavoro e non importa quanto duramente si tenta, puoi &'; t soddisfare i suoi standard, ricordare come prezioso che lavoro è. Invece di girare le spalle a tutto e uscire dalla porta, fate un respiro profondo e comunicare la vostra via d'uscita da un conflitto
Esempio:.
Employee. “ I &'; m curioso di sapere di cosa si tratta il mio lavoro che è sub-par &";?
Boss. “ E &'; s sciatta. “
dipendenti. “ Aiutami a capire che cosa si intende per sciatto &";.
Boss. Attiva attraverso l'ultimo rapporto. “ Guardate questo! Si didn &'; t includono tutti gli esempi per il benchmarking. In che modo la società XYZ capire quello che &'; re parlando se si haven &'; t fatto la vostra ricerca &";?
Dipendenti. “ Così si &'; re dicendo, se aggiungo alcuni esempi, la presente relazione volerà &";?
Boss. “ Questo aiuterebbe &";.
dipendenti. “ Che altro potrebbe migliorare il mio rapporto &";?
Boss. “ Io don &'; t capire perché devo dirvi tutto. Can &'; t a capire fuori per lei &";?
Dipendenti. “ A quanto pare, io haven &'; t stato in grado di capirlo troppo bene, e apprezzo il vostro input. Ti prego, dimmi cosa altro vi aiuterà questo rapporto. Come te, io voglio noi per ottenere questo progetto &";.
Boss. “ Si potrebbe aggiungere più colore. La presentazione di PowerPoint è noioso. Dategli un po 'di vita &";.
Si noti che questo è un conflitto metodi. L'impiegato lo scopo di ottenere chiarezza. Invece di diventare emotivo, difensiva o arrabbiato con il suo capo, il dipendente rimasto concentrato e curioso. Ha parafrasato quello che ha sentito ed è rimasto aperto a suggerimenti. Facendo questo lo ha costretto a entrare in conversazione con una sana dose di umiltà e curiosità. Il dipendente parafrasato senza difensiva.
Per comunicare l'uscita di conflitto, è necessario mettere le emozioni sotto controllo. Dimenticate colpa e difensiva e rendersi conto che si sta ora combattendo per mantenere quel lavoro.
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