Deve avere EQ

Come possono le organizzazioni affrontare la sfida di convincere la gente a lavorare insieme in modo più efficace? È l'intelligenza emotiva (EQ – che in realtà sta per quoziente emotivo)? La risposta

La ricerca suggerisce che si tratta. Uno studio di Yale University, per esempio, ha scoperto che le squadre con elevati livelli di EQ superato squadre con bassi livelli di EQ con un margine di due a uno. Nessuna meraviglia le imprese sono interessate.

E in realtà dovrebbe essere una sorpresa per trovare EQ così tanto della domanda. Dopo tutto, lavoriamo in strutture che sono molto più piatta che mai. Dobbiamo essere molto più veloce sui nostri piedi sia con colleghi e clienti e, qualunque sia la struttura del team, vi è una crescente priorità per noi di costruire le relazioni di cui abbiamo bisogno – veloce. In questo contesto, EQ è il collante che tiene insieme le persone e le squadre.

Quindi, come si può sviluppare il loro manager EQ?
Illumine La formazione è un fornitore leader di programmi EQ e, secondo il leader del programma, Helen Whitten, uno dei primi principi per noi riconoscere è che il modo di pensare , influisce direttamente come ci sentiamo

“. Un modo semplice per illustrare questo è prendendo in considerazione le nostre aspettative e " ;, ha spiegato Whitten. “ Noi tutti abbiamo aspettative di noi stessi, gli altri e le situazioni che abbiamo di fronte. Ma da dove queste aspettative vengono? In genere li abbiamo preso dai nostri genitori e sono diventati le nostre norme. Ma perché la gente dovrebbe comportarsi nel modo che ci aspettiamo? Quando lavoro, incoraggio i manager di controllare il loro atteggiamento per assicurarsi che sia utile a loro per raggiungere il loro obiettivo. Le persone con alto EQ sviluppano la possibilità di scegliere il loro atteggiamento, piuttosto che lasciare le loro emozioni li regola &" ;.

Così come lo sono tutte le emozioni non appropriati? Ovviamente no. Passione ed energia nei luoghi di lavoro sono apprezzati beni, e la nostra capacità di impegnarsi con gli altri è essenziale per il nostro successo sul lavoro. Ma ci sono alcune emozioni – come la rabbia e la paura – che non solo ottenere nel modo della nostra prestazione, ma può anche avere un impatto negativo su quella degli altri. Quindi, come possiamo fare con questi

“? Sapere dove le nostre emozioni vengono da noi può aiutare a guadagnare un certo controllo &"; suggerisce Whitten. Lei continua, “ E a volte abbiamo semplicemente bisogno di riconoscere come ci sentiamo. Non c'è niente di male ad avere forti emozioni – ma abbiamo bisogno di esprimere in modo appropriato e " ;.

Whitten è anche pronta a sfidare culture organizzative di sesso maschile. “ E 'più accettabile per gli uomini di gridare e urlare di quanto non lo è per le donne a piangere. Ma in molti casi queste emozioni sono causati dallo stesso evento. Allora, perché uno dovrebbe essere accettabile e l'altro no? Nei miei corsi che aiutano i manager sia a mettere in discussione le loro credenze e presupposti e di sviluppare la loro tolleranza &" ;, ha detto

Capire gli altri &'; prospettive
EQ comporta come si auto-gestire. D'altra parte, si rivolge come ci si impegna con le emozioni degli altri. È per questo che l'empatia è anche importante. Si tratta di sviluppare quella capacità di entrare in un altro &'; s scarpe, vedere ciò che la loro esperienza è simile e così costruire comprensione genuina

Così, quando gli individui sviluppano EQ, vuol traduce automaticamente in un team EQ.? Sfortunatamente no. Un team emotivamente intelligente ha bisogno di un ulteriore set di abilità. Questo include l'essere inclusiva e lavoro in collaborazione, rimanendo aperti a nuove opportunità e di essere adattabile al cambiamento. E la gente all'interno del team devono anche essere in grado di impegnarsi in comunicazione &ndash diretto e onesto; sapendo ciò che rappresentano individualmente e collettivamente.

Il problema della comunicazione è fondamentale. Comunicazione alla base delle relazioni, e le relazioni forti sono fondamentali per i manager che lavorano in ambienti pressurizzati e devono gestire il cambiamento. A questo proposito, i manager che sono intenti a sviluppare il loro EQ deve dare la priorità il dare e ricevere feedback come un modo di sviluppare le loro prestazioni sociali. E devono essere coraggiosi nel portare i loro sentimenti allo scoperto – riconoscendo che i nostri sentimenti di fornire un importante canale di consapevolezza e conoscenza.

Quindi, si deve essere in via di sviluppo l'equalizzatore? Non c'è dubbio che i manager e dirigenti che si sono formati in EQ hanno molto più iniziativa nell'affrontare vita organizzativa rispetto a quelli che don &'; t. Lo stress esisterà sempre al lavoro, ma EQ dà alle persone gli strumenti ei modi di pensare di gestire a proprio vantaggio.

FINISCE

Ulteriori Commento

Come contestare la vostra pensando

Identificare la situazione attiva che sta provocando le vostre emozioni, ad esempio, un progetto in ritardo
Chiarire le vostre credenze intorno vostro pensiero, per esempio &'; Il gruppo di progetto dovrebbe avere ottenuto alle prese con questo problema molto più veloce &';
considerare le conseguenze di tenere questa credenza, ad esempio, &'; Essere coinvolti in questo progetto mi fa sembrare stupidi &';
Ora contestato il vostro pensiero. Che prove ci sono che si guarda stupido su questo progetto? Il vostro pensiero corrente aiutarvi a raggiungere il tuo obiettivo? C'è un atteggiamento più utile si potrebbe adottare? Che emozione sarebbe si preferisce portare con?

Un processo a sei fasi per sviluppare la vostra intelligenza emotiva

o Sapere cosa si sente
o sapere perché si sente che
o Riconoscimento l'emozione e sapere come gestirlo
o sapere come motivare te stesso e farti sentire meglio
o Riconoscere le emozioni di altre persone e sviluppare empatia
o Esprimi i tuoi sentimenti in modo appropriato e gestire i rapporti

Confidando le emozioni

“ Le emozioni sono stati a lungo considerato di tale profondità e potenza che in latino, per esempio, sono stati descritti come moutus anima, che significa letteralmente &';. lo spirito che ci muove &' ; Contrariamente alla maggior parte pensiero convenzionale, le emozioni sono intrinsecamente né positivo né negativo; piuttosto che servono come l'unica fonte più potente di energia umana e di unità che ci può offrire una ricchezza di saggezza intuitiva. In realtà, i sentimenti ci forniscono informazioni vitali e potenzialmente redditizio ogni minuto della giornata. Questo feedback dal cuore e non la testa, è quello che accende il genio creativo, ti tiene onesti con voi stessi, le forme rapporti di fiducia, fornisce una bussola interna per la tua vita e la carriera, ti guida a possibilità inaspettate, e può anche voi o salvare la organizzazione dal disastro &";. di Robert Cooper, co-autore di
Esecutivo EQ.