Utilizzare empatia per scatenare una enorme riserva di potenziale

Si considerino i pensieri che passano per la mente su una base quotidiana – le paure, i dubbi, critiche e giudizi. Se si sapeva che le altre persone hanno gli stessi pensieri sulla vita, il loro compagno, i loro figli, l'organizzazione, i loro collaboratori e boss, e su se stessi come si deve, vorrei che fare la differenza nel modo in cui li trattano? Dietro la fa ç facciata del comportamento e della personalità osservabile è un mondo segreto in cui le persone vivono realmente. I professionisti di maggior successo e leader abilmente smantellare il muro ed entrare in quello spazio sacro. Quando lo fanno, possono collegarsi con quella persona ad un livello molto diverso e scatenare una riserva enorme di prestazioni che può trasformare un esecutore altrimenti mediocre in una stella. Gli intervistatori possono discernere come bene un candidato si inserisce in posizione. I coniugi e genitori comunicare più efficacemente con conseguente rapporti molto più profonde e più ricche. In sostanza, quando si è in grado di entrare in questo spazio segreto, si entra in un nuovo mondo pieno di potenzialità – potenziale umano.

Behind the Wall
Cos'è questo muro dietro il quale si nascondono persone e trattenere? E 'muro di dubbio, la sfiducia, e agenda personale. Fino a quando ho la sensazione che si ha veramente il mio interesse a cuore, si won &'; t ottiene tutto di me. Fino a quando mi sento sentito, io &'; m improbabile per ascoltare. Se tengo il mio ordine del giorno come più importante di te o il vostro ordine del giorno, nessuno di noi stanno andando a dare all'altro il nostro tutto.

L'autostima può svolgere un ruolo importante pure. La maggior parte delle persone lottano internamente con il dialogo che mette in discussione costantemente come stanno facendo e se sono abbastanza buoni. Questi pensieri, insieme con il personale e manager che non convalidano la persona &'; s esperienze, prospettive, idee, o desideri, provocano la persona a ridursi nel loro guscio ulteriormente

Dott.. Robert Hartman, Ph.D., filosofo e matematico, ha calcolato che dietro questo muro di resistenza, le persone hanno di nuovo una media del 40% della loro produttività e di cooperazione o di lavoro di squadra. Il suo lavoro gli è valso una nomination per il Premio Nobel nel 1972 nel campo dell'economia. In particolare, è stato in grado di misurare quanto questo muro, che affligge quasi ogni relazione e di organizzazione, l'impatto la linea di fondo. Misurato rispetto oggi &'; s prodotto interno lordo (PIL), questa perdita di produttività potrebbe essere che costano gli Stati Uniti fino a $ 5,6 trilioni [1]. Quanto è costando la vostra organizzazione o reparto?

Dopo che una persona viene assunto, il muro di resistenza è abbastanza evidente nello spazio di conflitto e competizione. In qualche modo, &'; sa benedizione che il muro è così viscerale in tali circostanze perché aumenta le possibilità di riconciliazione attraverso delibera formale o informale di conflitto. Dr. Hartman &'; s ricerca implica, purtroppo, che la stragrande maggioranza della perdita del 40% è molto più segreta e quindi non è mai sale a un livello di essere affrontato a testa alta. Questa riserva è letteralmente una miniera d'oro. Le persone nascondono il meglio di sé dietro questo muro. Come possiamo accedere a questo potenziale non sfruttato? Si può iniziare abbattere quel muro e trasformare la vostra organizzazione, uno a noleggio in un tempo, che inizia con il processo di intervista utilizzando uno dei doni più grandi esseri umani posseggono – empatia.

Che cosa è l'empatia e ciò che lo rende così potente? E &'; s la capacità di entrare in un'altra persona &'; s scarpe e vedere /sentire la loro realtà dal loro punto di vista. È l'elemento primario di compassione e la compassione è quello che porta realmente lungo il muro di resistenza.

Develop maggiore empatia
empatia si crea quando ci si connette a livello del cuore. La gente ha bisogno di sentire che si cura di loro come una persona prima che siano disposti a farvi sbirciare dietro il muro. Quindi il primo passo è quello di lasciare il vostro ordine del giorno, il giudizio e ego alla porta prima di entrare. In altre parole, abbassare il proprio muro e essere pienamente presente con loro senza bisogno di impressionare o finta. In caso contrario, si sentiranno muro e continuare a tenere indietro. Creare uno spazio sicuro per la persona di essere se stessi. E &'; s importante che si diventa molto auto-consapevole e di auto-osservante. In questi momenti, anche se don &'; t dire nulla di giudizio, se state pensando di esso, si rischia di mostrarlo in forma di energia emotiva. Inconsciamente, l'altra persona lo saprà e continuerà a trattenere. Questo spazio sacro non può essere falsificato; avete veramente cura.

Ci sono semplici passi da seguire per diventare più empatico. La parte più difficile è rimanere nel loro spazio senza bisogno di risolvere, risolvere problemi, o dare consigli. Siate curiosi, invece di sondare. L'intento è quello di capire semplicemente ciò che sentono e che cosa deve essere come di essere nei loro panni in questo momento. Che cosa è che conta davvero per loro? Che cosa stanno vivendo o vivendo? Usa i tuoi ricordi e le esperienze di vita come riferimento per guadagnare la comprensione e "vivere" la loro esperienza.

Quando si pensa di avere un senso di esso, convalidare la vostra idea o comprensione sotto forma di una domanda. "Ti senti ____?" Don &'; t essere collegati ad essere giusto o sbagliato. Se siete veramente preoccupati per loro, poi ha vinto &'; t importa se quello che dici è giusto. Che sia collegata a ottenere nel modo giusto non è empatico; si tratta di un ordine del giorno. E se siete più concentrati per avere il vostro turno di parlare o sulla soluzione il loro problema, poi si sono, inoltre, non simpatizzare. Invece, si sono concentrati su di voi, forse il vostro bisogno di impressionare o ripararli o il vostro bisogno di essere di destra o di comparire informato, piuttosto che su di apprendimento in cui si trovano.

Practice Empathy Empathy
prende pratica. Ma quando si è in grado di entrare nel loro mondo e sanno che li si capisce, si sentono convalidati come un essere umano. Essi ritengono che esso &'; s bene essere loro, a sentire quello che può essere sentimento. E 'questa la convalida per la propria umanità che sblocca lo spirito umano dalla schiavitù del muro di dubbio e di resistenza.

Con la vostra prossima conversazione, provare empatia. Fate attenzione ai vostri pensieri intrusivi che lo avete voglia di interrompere o terminare la loro condanna per loro. Prestare attenzione ai pensieri che iniziano a giudicarli o che ti dice che si conosce la risposta migliore per la loro situazione. Prestare attenzione ai pensieri e poi rimettere a fuoco l'individuo e le loro esigenze. Fai domande senza assumere alcuna risposta. E proprio essere presente per il regalo quando si è in grado di vedere la persona prende vita da dietro il muro. Se davvero si vuole trasformare la vostra organizzazione una persona alla volta – o la tua famiglia – iniziare con voi stessi. Padroneggia l'arte di empatia e di connettersi con le persone a un livello più profondo. E come più di conversazioni concentrarsi sulla convalida altri, si &'; ll inizia a vedere sempre più persone si animano da dietro le loro mura Hotel  .;