Formazione Intelligenza Emotiva: Caso di studio

Formazione Intelligenza Emotiva: Caso di studio - Medrad

EQ STORIE DI SUCCESSO

IHHP - Istituto per la Salute e vendere il potenziale umano di

Due anni fa, John Gardner, Systems Engineering Manager di Medrad, una società di dispositivi medici, è stato riconosciuto come una persona con una elevato grado di competenze tecniche e la capacità per “ fare le cose e"

Ma a quale costo?

Secondo John, “ Anche se il senior management è che mi sono fatto le cose, erano frustrati con i miei metodi di trattare con la gente. In sostanza, la gestione stava dicendo, e" John, ti vogliamo bene, ma vogliamo spararti &"!;

John concentrata solo sui risultati del lavoro, nella convinzione che il completamento del compito era molto più importante di quanto la gente &'; s sentimenti. “ Da un lato, mi riceveva prestazioni recensioni al top di gamma esecutore. Poi ho ricevuto una lettera dicendo che se io didn &'; t cambiare il mio stile, potrei essere licenziato &"; John couldn &'; t credere che stava per essere battuto per il suo stile interpersonale quando è stato trasportando tali risultati sorprendenti!

Poiché l'azienda valutata John &'; s abilità, gli hanno offerto l'opportunità di partecipare ad una formazione di Intelligenza Emotiva e programma di coaching presso l'Istituto per la salute e potenziale umano (IHHP). “ In un primo momento, &"; Giovanni disse: “ ho pensato di sedersi attraverso il programma per placare la gestione e ottenere la mia presenza spuntata. Francamente, ho visto l'intelligenza emotiva come una perdita di tempo e"

Dopo aver attraversato il programma di coaching e di follow-up, John vede ora Intelligenza Emotiva come competenza critica gli mancava. “ ora mi rendo conto che mi stavo operando con solo la metà di quello che mi serviva per avere successo — simile a una barca a remi con un solo remo &"; Questo è diventato più vero si lancia nelle file in azienda. Come ingegnere sentiva di poter uscire senza competenze di EQ … ma non una volta è diventato un leader.

La formazione intelligenza emotiva e coaching che John ha partecipato a reso più consapevole del suo impatto sugli altri e ha individuato alcuni “ lacune &"; aveva bisogno di affrontare. “ La formazione davvero aperto gli occhi a cose come l'importanza di imparare a reagire in modo più abilmente quando ho &'; m frustrato. Non sapevo ho avuto un problema con empatia fino a quando ho avuto il mio feedback 360 nel programma &";

Dopo i due giorni di formazione, Giovanni ricevette il componente successivo del programma di coaching di EQ da un allenatore IHHP qualificato. Giovanni descrive il processo, “ Il mister mi ha aiutato a capire come applicare le tecniche della mia vita – sia nel mondo degli affari e in casa. In un primo momento non ero &'; t sicuro di cosa fare, ma con la guida del coach, ho cominciato a gestire le mie emozioni meglio e diventare più empatico verso gli altri. Mentre lavoravo attraverso gli esercizi e imparato ad applicare le tecniche, ho scoperto che l'empatia è passato dall'essere uno strumento potrei usare per un modo naturale di vita per me e"

Queste nuove competenze EQ ha avuto un grande impatto per John, al lavoro ea casa. Al lavoro, ha iniziato a fare grandi cambiamenti nei rapporti che prima erano difficili. “ E 'stato incredibile; Sono stato in grado di girare intorno a relazioni che erano quasi contraddittorio al punto in cui queste persone sono ora stretti alleati presso la società e"

I recenti risultati nella sua carriera sono impressionanti:

Nella sua ultima revisione delle prestazioni, Giovanni ricevette la più alta possibile revisione. Gestione ha indicato che ora considerano le sue competenze emotive per essere uno dei suoi più forti beni ancor più di quanto le sue capacità tecniche!

John ride. “ Sono &'; ve anche mi ha chiesto di aiutare nelle vendite e nel marketing perché della mia &'; le competenze delle persone e '; La battuta di una volta, e '; Don &'; t ha lasciato Giovanni vicino al cliente &'!; Ora mi hanno messo in ruoli chiave &";

John sta mentoring tre persone e ci sono molti più persone in attesa di essere mentore da lui. La gente chiede sempre Giovanni per insegnare loro come affrontare con gli altri, e come risultato di John si è evoluto in un allenatore EQ per altri nella società!

Anche se ha ricevuto aumenti e promozioni dal partecipare a IHHP &'; s formazione Intelligenza Emotiva e coaching, John sta motivata dal tipo di feedback che riceve. “ Peers, gestione e rapporti diretti ora mi vedono come un leader – non solo per le mie competenze tecniche e “ avere fatto &"; capacità, ma anche per le mie competenze nel motivare le persone, risolvere i conflitti e mentoring altri. Questi sono i risultati che ispirano veramente mi &";

“ Intelligenza Emotiva non solo mi permette di essere un leader migliore nel mondo degli affari; migliora anche le mie relazioni a casa. Sono in grado di ascoltare meglio a mia moglie, per capire i suoi sentimenti di più e di essere lì per lei su un livello più profondo emotivo. . Questo la, e quindi il nostro rapporto, in modo molto positivo e " impatti;

E la storia diventa ancora meglio. Migliorare le competenze di EQ ha anche permesso a Giovanni di essere una migliore allenatore – sul campo di calcio. “ I ragazzi della squadra di calcio, tra cui mio figlio, hanno tutti detto che &'; re davvero contento che ho &'; m coaching. Dicono che altri allenatori semplicemente urlare contro di loro e dire loro cosa fare. Che &'; s come ero prima. E 'bello avere tutti i ragazzi raccontando a mio figlio che ho &'; ma grande allenatore. Che &'; s la migliore ricompensa di tutti &"!;

Giovanni ha qualche consiglio per chiunque sia interessato a sviluppare la loro intelligenza emotiva e raggiungere il tipo di business e successo personale che ha. “ In primo luogo, è necessario essere aperti all'idea di avere un po 'di &'; lacune &'; — alcune cose che potrebbe fare di meglio. Poi si deve investire tempo serio e fatica. E wasn &'; t facile da imparare a gestire le mie emozioni e diventare più empatico. Infine, procuratevi un allenatore, che offrono sostegno, la responsabilità e possono fidarsi per aiutarti a lavorare attraverso le sfide che dovete affrontare – . sia personalmente che professionalmente &";

Gente – Case Study – Punti salienti del cliente

Cliente: Medrad

Settore: Medical Imaging

Risultati di business: prodotti MEDRAD sono venduti a ospedali e centri di imaging medicale in oltre 85 paesi. Le vendite annuali sono circa $ 300 milioni. Medrad impiega più di 1.300 persone con sede in 15 sedi in tutto il mondo.

Valori Medrad: prestazioni MEDRAD è il risultato di un impegno incessante per migliorare l'assistenza sanitaria, per sostenere gli standard di eccellenza, e di attività responsabili a vantaggio dei nostri clienti, azionisti, dipendenti e comunità. Questi valori si esprimono attraverso la nostra cultura e la filosofia, così come i nostri politiche di responsabilità etiche e aziendali.

Uffici: MEDRAD ha sede a Indianola, Pennsylvania, 15 miglia a nord est di Pittsburgh. Il principale luogo di 285.000 mq. ft. include tutte le sedi, le funzioni di amministrazione, e unità produttive aziendali. MEDRAD è una società globale. L'ufficio quartier generale europeo si trova a Maastricht, Paesi Bassi, e altri uffici internazionali si trovano in Francia, Germania, Italia, Regno Unito, Brasile, Giappone, Norvegia, Svezia, Danimarca, Singapore, Egitto, Messico e Australia.
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