Lavorare di problemi correlati al lavoro con una comunicazione efficace

Recentemente, ho avuto una discussione animata con una donna che lavora per me che aveva fatto alcuni errori che ho solo dovuto affrontare. Il nostro scambio era teso a volte, e alla fine abbiamo lavorato le cose, ma la cosa più interessante a venire fuori che era quello che abbiamo imparato da questa esperienza

Il suo nome è Maria, e lei e'. S intelligente, compiuta e impianti rapidamente ed efficientemente — la maggior parte del tempo. Maria avrebbe probabilmente descrivere la conversazione in modo diverso, più simile a una esplosione cannone. Lo ha fatto iniziare in questo modo, come ho avuto lasciare che le cose si accumulano senza discutere le mie preoccupazioni quando sono avvenute. E poi, in una mattina particolarmente occupato, ho lasciato fuori

potrei dire Maria era sorpreso e ho &';. Sono sicuro si sentiva mi veniva duro. Forse sono stato in un primo momento, ma ben, ero pazzo. Come manager e titolari di aziende, abbiamo il diritto di aspettarsi un lavoro di qualità e prestazioni ottimali da parte di persone che lavorano per noi. Allo stesso tempo, abbiamo bisogno di sapere e di praticare una comunicazione efficace, in modo da poter ottenere i risultati delle prestazioni che vogliamo e tenere alto il morale.

Niente promuove la produttività e la fedeltà come il supporto e il rispetto - e che funziona in entrambe le direzioni. Negli affari, avevo visto quanto male le donne trattate l'un l'altro. Essi sabotato, piuttosto che sostenuto, l'altro. Sapevo che avremmo potuto fare meglio, ma per prima cosa serviva il nostro codice di condotta per il modo di pensare e di vivere nel mondo che era diverso da quello che abbiamo ereditato dagli uomini. Era il mio sogno di costruire una comunità di donne aiutarsi reciprocamente attraverso un programma che potrebbe mostrare le donne come sfruttare il proprio valore e il potere innato. Nel 2011, il mio sogno si è avverato quando ho creato il Women &'; s Codice. http://goo.gl/3Fdg1

Quanto a Maria, lei ascoltò attentamente e didn &'; t dire una parola fino a quando avevo finito il mio sproloquio. Mi aspettavo che fosse sulla difensiva, e scuse per non rispettare una scadenza, ma invece ha riconosciuto il suo errore e ha preso la responsabilità! Come raro è quello? Da avendo imparato Il Women &'; s Codice, potrei dire di Maria era stato ricordato l'importanza di essere responsabile e imparare dagli errori

Poi fu il suo turno, e lei con calma ma con fermezza ha sottolineato i comportamenti di mio che. ostacolare il suo flusso di lavoro, come non essere accessibile a rispondere alle sue domande. Devo ammettere, ha fatto un punto valido. “ so che il mio valore, &"; Maria disse a un certo punto, e sono rimasto impressionato e sia gratificato perché sapevo che aveva abbracciato il principio di base di The Women &'; s Codice. Oggi, siamo felici di nuovo in pista, ci capiamo meglio e può anche trovare umorismo in tutta la situazione.

punte per una comunicazione efficace
* Preparare. Pensate in anticipo il modo migliore per comunicare i vostri reclami modo che la persona all'altro capo del doesn &'; t mettersi sulla difensiva. Quando qualcuno si sente attaccato, che naturalmente si difendono. E &'; s normale, noi tutti lo fanno, ma crea una situazione di stallo e soffoca la produttività
* capovolgere il reclamo intorno in modo che proviene dal vostro punto di vista.. Ad esempio, invece di dire che hai fatto questo e &'; m davvero pazza su di esso, a partire da un neutrale, anche modesto, posto. “ Forse io didn &'; t spiegare le cose in modo chiaro, ma da ora in poi e' d piace di seguire attraverso su tutta la posta elettronica la corrispondenza &";..
* Dare l'esempio e rispetto, non temete
* Chiedere cosa strumenti o cambia una persona ha bisogno di fare il loro lavoro migliore
* Cerca di capire come una persona &';.. s processo di lavoro può può essere diverso dal resto del team
* Essere chiari su scadenze e le priorità di lavoro * Riconoscere un lavoro ben fatto. Lode e di sostegno sono i migliori motivatori

Beate Chelette è un allenatore carriera rispettato, imprenditore consumata e fondatore di The Women &';. S Codice, una guida unica per il successo personale e professionale che offre un nuovo codice di condotta per oggi &' ; s affari, mondo privato e digitale. Determinati a costruire una comunità di donne si aiutano a vicenda, dopo aver venduto una delle sue aziende, BeateWorks, a Bill Gates nel 2006 per milioni di dollari, Beate ha creato The Women &'; s Codice. Nel febbraio 2012, a raggiungere le donne in tutto il mondo, Beate ha lanciato The Women &'; s Codice Corso online. http://beatechelette.com/the-womens-code
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