L'arte e l'abilità di processo decisionale

E 'stato un tardo pomeriggio ed ero in una conference call con un dirigente che aveva da poco lasciato la sua azienda. Era un buon leader – competente, lavoratore, con un solido track record. Eravamo nel bel mezzo di completare una analisi culturale per determinare il tipo di cultura aziendale per la quale sarebbe più adatto. L'esecutivo voleva essere sicuro di non trovarsi nella stessa situazione come il suo lavoro passato per il futuro.

Era stata una buona conversazione. Era premuroso e articolata. Abbiamo cominciato a discutere il tema del processo decisionale, dare un'occhiata a società precedenti e ciò che la società ideale sarebbe simile. L'energia della conversazione improvvisamente aumentato esponenzialmente. “ Questo era il problema – quella era la mia più grande frustrazione! Che &'; s che cosa ha spinto la mia maggiore evasione con il team di leadership, la mia crescente mancanza di impegno. Abbiamo appena couldn &'; t prendere una decisione. Quando abbiamo fatto ci sono voluti per sempre e in poche settimane ciò che era stato deciso era praticamente indeciso da una comportamento passivo-aggressivo o completa mancanza di esecuzione &";.

La capacità di prendere decisioni che sono tempestive, basati su fatti rilevanti e sono supportati da azione è una competenza fondamentale per qualsiasi squadra, ma soprattutto per un gruppo dirigente. L'abilità di rendere efficiente una decisione tuttavia isn &'; t qualcosa che si materializza solo per le persone. Ci sono elementi di base che devono essere in grado di sostenere una persona &'; s capacità di prendere queste decisioni. Iniziando con la fiducia e l'aggiunta di dialogo è un buon posto per cominciare. Diamo &'; s un'occhiata alla definizione di entrambi
Trust – una ferma convinzione che una persona o cosa possono farle valere; attesa fiduciosa, convinzione o la fiducia nella onestà, l'integrità, l'affidabilità, la giustizia, ecc di un'altra persona o cosa
Dialogo – conversazione, discussione tra i rappresentanti, contro un monologo definito come un lungo discorso da una sola persona.

Come molti di voi sanno, io sono un grande fan di Patrick Lencioni. Nel suo libro, Le cinque disfunzioni di una squadra, che descrive le caratteristiche delle squadre che hanno costruito la fiducia. Tra questi vi sono:

Prendere rischi offrendo feedback e assistenza
Focus tempo ed energie su questioni importanti, non politica
Accetta domande e ingresso sui loro aree di responsabilità

Ognuno di queste caratteristiche riguardanti la fiducia può essere realizzato attraverso il dialogo. Conversazioni che sono composti da entrambi ascolto per comprendere e dialogo di comunicare i dati critici sono i percorsi più efficaci che porteranno alla capacità di fare e di attaccare per le migliori decisioni possibili per l'azienda. Se vi trovate in un incontro che è dominato da una serie di monologhi la possibilità di voi raggiungere il migliore, decisione eseguibile sarà notevolmente ridotto al minimo.
La prossima volta che la tua squadra è in procinto di prendere una decisione, porsi queste domande:

Forse abbiamo i fatti pertinenti necessarie per prendere la decisione
Ha tutti pesare in
c'è stato un dibattito sano
abbiamo capito che cosa era a rischio Abbiamo assegnare la responsabilità di effettuare la decisione?

Una volta chiarito i criteri necessari per prendere una decisione solida attraverso il dialogo, la fiducia la vostra squadra per prendere la decisione e permettere loro di eseguire.
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