Lezioni Leadership

Lezioni Leadership da BP & Tony Hayward
Molte lezioni possono essere apprese dalla crisi BP che continua a svolgersi e fare notevoli danni all'ambiente. E 'un ottimo esempio di come le crisi domanda straordinaria leadership non è necessaria in tempi di stabilità. Leader in crisi devono scavare in profondità per guidare durante incertezza e nelle acque inesplorato. BP &'; s tentativi per far fronte alla marea nera evidenziano alcune lezioni per i futuri leader in situazioni simili:

Passo fino alla piastra
E 'facile da condurre un'organizzazione quando le cose vanno bene. La leadership è veramente messa in discussione quando il gioco si fa duro. E 'durante queste crisi che tutti si aspettano un leader di intensificare, assumersi la responsabilità e di azione. Questo è dove Tony Hayward di BP non è stata all'altezza

Quando ha incontrato la crisi, BP &';. CEO s avrebbe dovuto essere più coinvolti nel processo di recupero. Durante la crisi, i leader devono mostrare fiducia, credibilità e impegno. Secondo Crisi-A Leadership Opportunity (Harvard, 2005), e" Organizzazioni della crisi voler leader che forniscono garanzia, la direzione e l'ispirazione &" ;. Hayward ha perso l'opportunità di intensificare al piatto con una forte leadership e la direzione

assumersi la responsabilità delle azioni
Nel Salta il Yacht Race, sostiene Daniel Gross che, in teoria, Tony Hayward &';. S “ tempo libero inseguimenti e " ;, come yachting durante la caduta di BP, dovrebbe essere la propria attività. La realtà è che tutti gli occhi sono su un leader durante una crisi. Ognuno guarda a loro per la direzione, la soluzione e comfort. In queste situazioni le loro azioni don &'; t parlano più forte delle parole che in realtà urlano

Hayward, amministratore delegato di un'organizzazione globale in crisi, avrebbe dovuto essere abbastanza intelligente per capire questo.. Inoltre avrebbe potuto essere più empatico, una capacità critica di leader emotivamente intelligenti, a considerare che una gara di vela non sarebbe stata la scelta migliore date le migliaia cui sussistenza &'; sono stati compromessa dalla caduta. Come un vero leader, avrebbe potuto scegliere un'attività più privato e modesto a che fare con il suo stress.

Portare in competenze esterne
Una leadership efficace richiede spesso un leader per cercare esperto esterno per superare una crisi. BP ha fatto un pessimo lavoro negli ultimi mesi. Ad esempio, tre giorni dopo la crisi ha cominciato gli olandesi erano disposti a fornire le navi che potrebbero essere notevolmente aiutato nella pulizia. Eppure, come ha ricordato il Houston Chronicle, sono state respinte. Alla fine, sette settimane hanno dovuto passare per BP per realizzare l'aiuto olandese era necessario

Chiaramente, un &';. S possibilità di gestione di una crisi può essere notevolmente aumentato consultando un aiuto esterno. Questo è stato visto in crisi Tylenol del 1982. A Chicago 7 persone sono morte e contaminato Tylenol era sospettato. Johnson & Johnson ha preso misure immediate che cercano l'aiuto del FBI e la Food and Drug Association (FDA). Attraverso la loro collaborazione, sono stati in grado di identificare il sospetto e sviluppare le future misure di sicurezza. BP aveva consultato esperti esterni in precedenza la situazione avrebbe potuto essere più avanti. I leader devono concentrarsi su ciò che &';. S migliore per gestire una crisi riconoscere quando sono sopra le loro teste e richiedono un aiuto esterno

Da un outsider &'; s prospettiva, nessuno può capire con precisione Hayward &'; s e BP &'; s ostacoli. Si spera che imparando dalla loro esperienza futuri leader in crisi può fare un passo fino alla piastra, assumersi la responsabilità delle loro azioni, e portare in esperti esterni. Come ogni leader di successo sa, “ Da un grande potere derivano grandi responsabilità &"; .. (Stan Lee) Hotel