Come ottenere i Clienti di destra ed evitare quelle sbagliate

Se siete come la maggior parte dei professionisti dei servizi e proprietari smallbusiness una delle vostre preoccupazioni principali è generatingas porta molti possibili. E questo può essere il vostro biggestmistake, con conseguente perdita di tempo su prospectsand non qualificato lavoro con troppi clienti che si desidera non è stato haveto.

Bill è un consulente finanziario in cerca di clienti. Workingfrom suo stack di porta si prende il telefono e startsmaking chiamate. La prima persona che ottiene sul telefono ha lotsof domande e si scopre è solo in cerca di freeadvice. Dopo una mezz'ora di Bill finalmente lui scende thephone. Prossima chiamata di Bill trova un altamente interessati prospect.After quarantacinque minuti, lui è pronto a firmare in braccio, quando hediscovers lei ha solo un paio di centinaia di dollari toinvest.

Alla fine della giornata, Bill ha speso otto ore thephone e ancora non ha firmato il backup di tutti i nuovi clienti.

Avete mai trascorrere del tempo a caccia di cavi che sono solo un momento wasteof?

Marta è un graphic designer che ha un sacco di clienti buther profitti sono stati diminuendo invece di crescere lately.One dei suoi clienti a lungo termine la chiama ogni giorno con un questionor una denuncia. Proprio quando Martha pensa che un progetto è fatto, questo cliente cambia idea e vuole rifatto. Andwhile il cliente ha sempre ragione, la mancanza ofrespect e la professionalità di questo cliente sta cominciando a ottenere la pelle di underMartha.

Avete mai avuto a che fare con clienti che sprecano il vostro timeor sono irrealistiche nelle loro richieste?

Un errore comune è quello di cercare di piacere a tutti, con theresult che si attraggono anche molte persone che non vogliono payfor vostri servizi e clienti si preferisce non lavora. Amore strategia di marketing redditizio è di posizionare yourselfand vostra azienda per attrarre solo quei clienti che vogliono towork con te e che ti sarebbe piaciuto condividere la tua esperienza.

Immaginate che ogni condurrà perseguito trasformato in un cliente, uno che voi potrebbe essere onesto e diretto con un cliente whoyou vedeva l'ora di lavorare con. Faresti rendere più moneyand avere più divertimento.

Non sarebbe bello se si potesse scegliere yourclients?

Mentre non è possibile controllare completamente chi contatti, è canuse tuo marketing per posizionarsi per attirare promisingprospects e le persone che farebbero buoni clienti. Here'show.

Definisci il vostro cliente ideale
Se si desidera attirare il cliente perfetto, è necessario knowwho sono. Prendete un pezzo di carta e scrivere paragrafi coupleof presentare le loro caratteristiche

-. Qual è il vostro cliente di business ideale
-? Qual è il loro ruolo nell'organizzazione
-? Dove sono situati ?
- Che tipo di persona sono essi
-? Qual è la loro situazione
- Quali sono i problemi che vogliono risolvere
-?? Quali sono le altre caratteristiche che sono importanti per voi

Usa il tuo messaggio di marketing
La gente è molto più probabile di contattare l'utente quando hanno aclear idea di chi aiutate e in che modo. Aumentare il numero ofqualified prospettive che si mettono in contatto con un messaggio effectivemarketing e si riduce il numero di "tirekickers" che sprecano il vostro tempo.

Usa articoli
scrivere e distribuire un articolo e /o fornire su sito yourweb, per aiutare le persone a capire il suo approccio, che youhelp e come si può aiutare. Prospettive che amano e agreewith vostro pensiero vorrà mettersi in contatto e lavorare withyou.

Utilizza Domande qualificarsi prospettive
Non si può essere tutto per tutti ed è un oftime rifiuti a provare. Creare una breve lista di domande per qualificare le prospettive. Utilizzare queste domande quando li chiami al telefono e nei moduli di richiesta di servizi forniti sul vostro sito web. Se le prospettive non soddisfano il criterio, è possibile mantenere sulla vostra mailing list, ma evitare di sprecare il vostro tempo chiamando loro.

Se hai chiamato uno di loro e non sembrano come un goodprospect , scendere al telefono in 3 minuti o meno e passare una prospettiva più promettente.

chiarire le aspettative
Si è tentati di voler firmare ogni prospettiva che wantsto lavorare con voi. Questo è particolarmente vero quando si arejust avvia il vostro business o quando il commercio è lento. Butbefore si chiude un affare o di firmare un accordo, assicurarsi che capire theyclearly cosa si farà e quando. Non wantthem emailing ogni cinque minuti o in attesa you'llanswer loro telefonate alle due del mattino o servizi provideadditional gratuitamente.

Fare un breve elenco di domande da porre che vi aiuterà clientsdefine quello che sono cercando. Quando si parla con clientsuse queste domande per chiarire le loro aspettative. Se youcan soddisfare queste richieste, utilizzare le loro risposte per fornire asummary dei servizi. In questo modo sarete entrambi di lavorare fromthe stesso copione.

sbarazzarsi di problema Clienti
Con solo un numero limitato di ore al giorno e anni in yourlife, sarete più felici e più redditizio se si focusyour di marketing sui client che capiscono e competenze appreciateyour. Saranno molto più propensi a tornare andrefer voi per gli altri. Se si dispone di clienti che sono lavoro unpleasantto con o stanno prendendo troppo del vostro tempo, trovare via per arrivare con tatto loro a guardare altrove.

Utilizzare queste strategie di marketing per posizionare la vostra azienda toattract le prospettive che si desidera in modo da può raccogliere e chooseyour clienti. Avrete più divertente crescere il tuo profitsand avere più successo

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