Come trattenere i talenti di vendita

Come Conservare vendite Talent

Uno dei più grandi problemi che devono affrontare oggi &'; s direttore commerciale sta cercando di mantenere il loro talento. Turnover del personale costa organizzazioni di miliardi di dollari di ricavi persi e dollari operative. Da parte dei clienti persi a riconferma tasse, fatturato creare mal di testa per molte organizzazioni. Inoltre, la ricerca da solo pochi anni fa, rivela le vendite enorme impatto manager hanno sul loro dipendente &'; s livello di impegno. E 'fondamentale notare che gli individui non lasciano le aziende - che lasciano poveri dirigenti.

Poor rapporti di gestione dei dipendenti contribuiscono per il morale negativo. Come di recente nel 2006 ha stimato il Gallup Organization ci sono stati 32 milioni di dipendenti disimpegnati attivamente costano all'economia americana fino a $ 350 miliardi di dollari all'anno in perdita di produttività. Con forze di vendita tenuti a produrre più che mai, è indispensabile per i manager delle vendite per trattenere i talenti

Ecco dieci consigli per il successo:.
1. Leader come esemplari. I leader devono agire in armonia con i dipendenti e di garantire la parità di trattamento di tutti. Dipendenti e manager devono funzionare contemporaneamente senza linee della burocrazia. Cultura all'interno l'organizzazione deve garantire la parità di tutti e costante attenzione al cliente.
2. Le migliori pratiche delle persone migliori. Sales Manager tentano di imporre la vendita di metodi basati su metodi personali e la burocrazia desiderato. Ad esempio, esiste la nozione che se tutti i professionisti di vendita sono fuori ufficio devono essere di vendita. Tuttavia, se un rappresentante vive in ufficio, ma produce i risultati migliori, invece di utilizzare l'esemplare manager predefinito alla norma richiesta. Cercare di emulare le migliori prassi del migliore.
3. Noleggio per i talenti. Il principio da “ Prima infrangere tutte le regole &"; è vero. Assumere per il talento è necessario. Il talento è innato ed è il metodo migliore per ottenere le persone migliori per i lavori migliori.
4. Allenamento e sviluppo. Dei 120 miliardi di dollari l'anno investiti in sviluppo del capitale umano solo una piccola percentuale si concentra sulla formazione alla vendita. Ci sono tre problemi prevalenti; 1) Sales Manager di solito affermare la mancanza di tempo per la formazione, ma niente è più necessario che un investimento per il capitale umano. 2) Sales Manager in genere tengono formazione basata evento di breve durata. Lo sviluppo è un processo, non un evento! Credenze, abitudini e valori non alterano in programma di sette ore. 3) n responsabilità. Una farsa di sviluppo è la mancanza di responsabilità a seguito di un programma di sviluppo.
5. Comunicazione. Sales Manager e le loro persone devono comunicare. Sono stati condotti pochi studi però; un campione di recente illustra un calo riunioni di vendite e uno su una comunicazione. Anelli di retroazione sono di vitale importanza per la creazione di obiettivi, politiche e correzioni.
6. Cultura. La professione di vendita richiede una cultura forte ed energico ma tutta di tutta l'organizzazione deve concentrarsi sulla sua più imperativo asset-cliente. La mancanza di attenzione al cliente crea ingrandimento e l'egoismo dei dipendenti.
7. Cultura Servizio Clienti. Peter Drucker ha detto “ Lo scopo di un business è quello di creare un cliente &"; Niente è più importante, è per questo che esiste un business. Non vi è nessun altro scopo.
8. Onboarding è una risorsa vitale. Su imbarco richiede uno sforzo organizzativo coordinato per guidare e mentore dipendenti nuovi ed esistenti di enormi guadagni in termini di produttività. La ricerca illustra che il 69% delle organizzazioni con un programma strutturato ha un fattore di successo più elevato di mantenere i dipendenti oltre i tre anni.
9. Padronanza di sé. Professionisti delle vendite devono essere abilitati a migliorare. Sebbene lezioni di rimborso è disponibile poco investimento è previsto per lo sviluppo personale. Professionisti delle vendite rimangono quando le organizzazioni consentono continuamente investimenti nello sviluppo personale.
10. Feedback positivo da clienti. Ottenere le informazioni e testimonianze di vendita di rappresentanti e vanto. Buone notizie da parte dei clienti che capiscono e sfruttano il valore sono quelli che creano brusio e l'eccitazione sulla società.

? 2009. Drew Stevens PhD. .. Tutti i diritti riservati Hotel