ROI Training

ROI Formazione
By
William Cottringer

Oggi, la formazione dei dipendenti deve essere più conveniente che mai. La vostra linea di fondo stretto non può permettersi il lusso di enormi spese di formazione, senza un serio ritorno sugli investimenti. Qui di seguito sono gli obiettivi più importanti di concentrarsi sul raggiungimento, al fine di rendere gli allenamenti più conveniente per la vostra organizzazione.

INIZIO CON ESIGENZE stile Vecchia VALUTAZIONE

Il punto di partenza più logico di una formazione programma è quello di sapere esattamente ciò che i dipendenti già sanno e che cosa hanno bisogno di sapere al fine di eseguire nel modo più produttivo che aiuterà l'azienda a raggiungere i suoi obiettivi. C'è solo un modo per scoprire queste informazioni e che è quello di chiedere esso. Come si chiede che dovrebbe essere pianificato con attenzione per evitare la spazzatura-in-spazzatura-out sindrome.

La cosa più intelligente è quello di raccogliere una serie di input da tutte le parti interessate, invece di dipendenti e il management semplicemente di rilevamento per determinare quali dipendenti vogliono essere formati o semplicemente imponendo la formazione in base a quanto desideri di gestione. Per essere più efficace di formazione deve essere un processo di negoziato tra tutti coloro che hanno un interesse nel risultato. L'attenzione dovrebbe essere il miglioramento carenze di prestazioni chiave del più veloce, più modo economicamente efficiente.

NOLEGGIO il miglior allenatore POTETE

Forse il singolo variabile più importante, relativa ad un esito di formazione è il abilità del formatore. Ha senso solo per assumere i migliori. Formatori efficaci devono essere un maestro di molte abilità. Devono essere un educatore, psicologo, leader e tecnologo. Devono sapere come le persone imparano meglio, devono avere una varietà di tecniche di consegna per ospitare una varietà di stili di apprendimento, devono essere sempre sulla tecnologia moderna e devono avere una forte conoscenza delle materie di formazione.

I formatori devono anche essere molto intelligente, ben organizzata, in grado di raggiungere tutti i livelli di tirocinanti, estremamente intraprendenti, energiche, umoristici, pieni di esempi concreti e in grado di aiutare le persone a trasferire informazioni da una classe sterile per il mondo reale. E in alcuni ambienti di lavoro difficili devono avere buona mira con un fucile di gomma cercando di colpire un bersaglio in movimento mentre sono in esecuzione nello stesso momento.

FOCUS SU SPECIFICO RISULTATI

L'unico scopo della formazione dovrebbe essere quello di cambiare gli atteggiamenti specifici, conoscenze e competenze al fine di migliorare la produttività del lavoro. La formazione non è l'educazione, piantare semi, intrattenimento, counseling di gruppo, qualcosa a guardare bene sui record, l'insegnamento affettivo, stimolante, la carica della batteria o qualsiasi altra cosa a meno che tali cose siano utilizzati in modo efficace come strumento per cambiare il comportamento e migliorare le prestazioni.

Tutta la formazione dovrebbe avere obiettivi di comportamento molto specifici e tutti i contenuti della formazione dovrebbe facilitare il raggiungimento di tali obiettivi. E 'la concentrando su altri obiettivi che i rifiuti più soldi nei bilanci di formazione, più immateriali. Se non si può misurare come sta andando a contribuire alla linea di fondo in modo concreto, non sprecare sforzi di formazione su di esso.

ADATTARSI AD OSTACOLI REALE World Union

La migliore formazione nel mondo non avrà l'effetto desiderato se la formazione non riconosce e accogliere gli ostacoli del mondo reale. A volte ci sono degli ostacoli che corrono in contrasto con gli obiettivi di formazione o rendono l'applicazione della formazione difficile. Questo è il tipo di informazioni che devono essere scoperto in un buon allenamento valutazione dei bisogni al fine di risparmiare sforzi di formazione sprecati e costi. Può essere questi stessi ostacoli che dovrebbero essere al centro della formazione.

ostacoli tipici che dovrebbero essere considerati sono cose come la cultura aziendale e le norme, le influenze dei dipendenti del gruppo dei pari, e il grado di sostegno dalla gestione. Altre barriere potenziali sono i tipi di sanzioni organizzativi utilizzati e quello che effettivamente rafforzano, la mancanza di risorse necessarie sul luogo di lavoro e le reali opportunità di applicare la formazione di nuovo sul posto di lavoro.

BE
REALISTICO

C'è un errore che ho visto impegnati più e più volte anche da formatori che dovrebbero conoscere meglio. Che è quello di cercare di fare troppo. Non esiste una regola meglio adottare che presentare un paio di buone idee più e più volte in una varietà di formati e formare i dipendenti su di loro bene, piuttosto che cercare di insegnare a troppe cose male. Sovraccarico è sempre un assassino.

Le persone sono generalmente già troppo sovraccarico di informazioni e risme di nuove informazioni di formazione solo aggiungere al problema della mancanza di spazio di archiviazione mentale. Concentrarsi sui principi più importanti della formazione e cercare modi creativi per tessere questi punti insieme in un tema comune che sarà più semplice e più significativo per i tirocinanti da ricordare. Inoltre, orchestrare sempre l'interazione sociale, in quanto questo è spesso dove avviene la vera formazione /apprendimento.

BE
CREATIVE

Qualsiasi tipo di allenamento oggi deve competere per l'attenzione dei dipendenti e il concorso per che è più acuta di quanto si potrebbe voler immaginare. Boring, convenzionali, materiali di routine e low-tech, presentazioni bassa energia non lo otterrà. Il formatore deve sviluppare variazioni intelligenti di materiali per la formazione in corso e di essere estremamente creativo, vario e animato nel presentare queste informazioni in modi nuovi e più insolite.

trucchi creativi possono includere utilizzando una terminologia nuova e insolita, fornendo similitudini umoristici o statistiche sorprendenti, tempo offrendo per esplorare entrambi i significati denotativi e connotativi di concetti chiave e mostra "ciotola di pesce" dimostrazioni seguite da criticare di hands-on pratica. Altri trucchi si utilizza un sistema di "formazione di amici" per discutere e valutare aspetti importanti della formazione in punti strategici, negoziare "contratti di formazione" all'inizio, che stabilisce focus group per discutere come applicare meglio la formazione di nuovo sul posto di lavoro e della formazione in realtà utilizzando il metodo esatto si sta parlando. Il formatore deve spesso frequentare altri corsi di formazione al di fuori di sviluppare una serie di strumenti creativi e mantenere l'entusiasmo necessario.

valutare il vostro VALUTAZIONI

Probabilmente uno degli aspetti più importanti del processo di formazione è quello di ottenere accurate e complete feedback per quanto sia efficace la formazione è. Purtroppo, il processo di valutazione cade spesso breve. I problemi sono molti tra cui la misura incompleta, avendo le persone sbagliate completare le valutazioni, temporizzazione sbagliato, forme che non sono di facile utilizzo, e l'incapacità di ascoltare o utilizzare critica negativa per migliorare la qualità della formazione.

Un buon sistema di valutazione della formazione deve includere quattro componenti: (1) una sorta di semplice pre-test per misurare dove le persone sono su criteri oggettivi di prestazioni prima della formazione (2) una qualche forma di valutazione informale durante la formazione per assicurarsi che le cose stanno andando nella giusta direzione (3) una misura post-test formale per vedere esattamente quali atteggiamenti, conoscenze e competenze sono stati modificati a seguito della formazione, e (4) una valutazione di follow-up di 3-6 mesi per misurare l'impatto a lungo raggio dei risultati formazione sulle prestazioni di lavoro, dal punto di vista di tutte le principali parti interessate.

Per garantire che non sta sprecando soldi in cattivo fuoco di formazione su alcuni obiettivi importanti. So per certo quello che i dipendenti hanno bisogno di sapere, assumere un allenatore di qualità, concentrarsi sul miglioramento delle prestazioni dei dipendenti, e riconoscere e affrontare gli ostacoli critici. Anche tenere le cose semplici, esplorare i modi per essere più creativi e cercare e utilizzare accurata, utile feedback per migliorare costantemente la qualità della formazione.

William Cottringer, Ph.D. è presidente di Puget Sound Sicurezza in Belleview, WA., oltre ad essere uno psicologo sportivo, Business Success Coach, fotografo e scrittore. E 'autore di diversi libri di business e di auto-sviluppo, compresi, si può avere il tuo Cheese & La moglie ubriaca (Executive Excellence), Il Bow-Wow Secrets (Wisdom Tree), e fare ciò che più conta e “ P &"; Punto di gestione (Atlantic editori di libri). Bill può essere raggiunto per commenti o domande a (425) 454-5011 o [email protected]
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