Competenze e formazione di un agente di sicurezza deve avere

Una guardia di sicurezza la maggior parte del tempo viene assunto per gli imprevisti, il che significa che protegge proprietà da atti di vandalismo o furti. Il cliente è al minimo il rischio di sua proprietà con l'assunzione di una guardia di sicurezza privata. Ciò a sua volta, significa che c'è un rischio definito coinvolti con l'essere una guardia di sicurezza. Pertanto le guardie di sicurezza dovrebbero essere ben preparati e formati, perché potrebbero essere prendere decisioni vita e la morte per le imprese, privati ​​e pubblico in generale.

Le competenze più importanti che un agente di sicurezza deve possedere sono da osservare e riferire. Sembra abbastanza semplice, ma se uno ha lavorato nel settore della sicurezza sa che non è così semplice. Addetti alla sicurezza devono essere estremamente attento e dettagliato oriented. La maggior parte dei clienti di informazione richiedono è importante e fanno la differenza. Per esempio ho fornito una consulenza di sicurezza per un magazzino di produzione di abbigliamento. I loro beni più importanti di cui avevano bisogno t proteggono erano i disegni di abiti. Nel piano di sicurezza e post ordini ho esplicitamente chiesto agenti di sicurezza di non permettere a nessuno di lasciare l'edificio con documenti a meno che non avevano una carta d'identità dei dipendenti valido e un modulo di autorizzazione del vice presidente.

Un designer è stato licenziato qualche tempo più tardi e ha deciso di tornare al suo ufficio e prendere i disegni che aveva lavorato con lui. Il responsabile della protezione all'ingresso lasciarlo passare, perché lo conosceva. E 'stato fermato per la sua via d'uscita, perché aveva con sé una grande pila di carte. Il progettista ha chiesto alla sicurezza di lasciarlo uscire affermando il fatto che lui stava arrivando e passando attraverso il cancello ogni giorno. Il responsabile della protezione gli mostrò i suoi ordini postali e gli ha chiesto di restare. Dopo aver chiamato il suo supervisore e il vice presidente hanno preso di nuovo i disegni. Capacità di osservazione e attenzione al dettaglio, la capacità di seguire gli ordini hanno contribuito a salvare le migliaia di client di dollari.

Spesso le guardie di sicurezza dispongono della competenza di osservare attraverso l'esperienza o il senso comune, ma non hanno le capacità di reporting adeguate. Il non registrare tutte le informazioni richieste o non riescono a presentare il report appropriato. Rapporti di attività giornaliera, rapporti sugli incidenti ei registri di controllo degli accessi sono strumenti importanti guardie di sicurezza utilizzano. Registrano informazioni pertinenti che i client utilizzano per controllare l'accesso e proteggere la loro merce. A titolo di esempio, se un dipendente di un magazzino entra dopo ore e la guardia di sicurezza non registra le sue informazioni, nulla ferma il dipendente di prendere tutto ciò che vuole. Non ci sarà alcuna traccia di lui mai essere lì, senza il rapporto corretto in fase di compilazione.

Ho visto molte guardie di sicurezza le autorità di vigilanza di formazione al loro posto e semplicemente dire loro il vostro compito è quello di osservare e riferire. Questo non è sufficiente! Addetti alla sicurezza dovrebbero essere detto quello che dovrebbe essere alla ricerca di, quali sono i fattori di rischio sono. Dovrebbero essere detto cosa riferisce al file e quali informazioni registrare. E 'incredibile quanta differenza un'ora di buona formazione iniziale farà.
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