Lavorare con Latinos: Top 5 suggerimenti

15,5% della popolazione degli Stati Uniti sarà Spagnolo /Latino entro il 2010, secondo il Census Bureau. Aziende locali a molte aree degli Stati Uniti hanno bisogno di sapere come gestire i lavoratori Latino in un ambiente bilingue e biculturale. Scopri questi suggerimenti per capire meglio come navigare questo nuovo tipo di posto di lavoro. Troverete che la creazione di un ambiente di lavoro inclusivo e solidale aumenterà la produttività e il successo dei dipendenti. (Capire che l'informazione culturale è sempre generale e non può riguardare ogni persona in quel gruppo sociale, etnico o razziale.)

(1) Il rispetto per l'autorità. Mettere in discussione un superiore sarebbe visto come irrispettoso da
maggior parte dei latinos come sarebbe difficile o criticare un manager o supervisore perché quella
persona per la sua posizione guadagna il rispetto. Questo implica che gli ispanici risponderanno
meglio alla formazione di un esperto piuttosto che un peer. Inoltre, i lavoratori di lingua spagnola
vogliono essere trattati con rispetto. Se li trattano in modo rispettoso e culturalmente
modo sensibile, si vince la loro lealtà.

(2) L'importanza della famiglia. Ispanici davvero vivere i valori della famiglia! Famiglia prende
precedenza su lavoro e carriera. I dipendenti possono rifiutare una promozione che vi
cambiamento in cui vivono o le loro ore di lavoro a causa di considerazioni di famiglia. Essi
può anche tornare in patria per un lungo periodo se non ci sono problemi di salute
per i familiari lì. Questo modello è probabilmente rallentando a causa della frontiera
sicurezza e la difficoltà di risintonizzare di lavoro e la famiglia negli Stati Uniti Se così fosse, la
lavoratore interessato può essere sotto grande stress, ma non può (a causa della mancanza di conoscenza della lingua inglese)
ti faccio sapere. Se avete costruito un forte rapporto con i dipendenti di Latino, che il mondo Mag confidarsi le loro preoccupazioni sulla famiglia, comprese le vittime di reati benessere. Per
con successo gestire la forza lavoro Latino si vuole entrare in contatto con i vostri dipendenti
chiedendo circa e conoscere i vostri dipendenti &'; famiglie.

(3) Comunicazione sul posto di lavoro. Chiedere domande si /no sul posto di lavoro può essere molto fuorviante, perché
ispanici spesso sorridere e rispondere con una testa cenno affermativo
solo per essere educato. Inoltre, fare attenzione di gesti come mezzo di comunicazione. Un
dirigente maschile della grande società americana è stato denunciato per molestie sessuali sul posto di lavoro
da dirigente femminile dall'America Latina. Ha usato un comune e accettabile gesto
negli Stati Uniti per indicare “ vieni qui &"; che è offensivo per molti di lingua spagnola. Basta
girare la mano, le dita verso il basso, e una sorta di loro waggle!

(4) fatalismo. ¡ Qu é ser á ;, ser á ;! Molti di lingua spagnola ritengono che non c'è molto controllo
su una persona &'; s destino. Perciò è importante fare formazione sulla sicurezza e vendere le spiegazioni di assicurazione in un modo che si connette a livello
emotivo e personale. Trovare un interprete per Insurance Open incontri di iscrizione, preferibilmente non
un altro dipendente. I dipendenti e' supervisore deve guardare questo processo per vedere se i
lavoratori latinos stanno rispondendo positivamente al interprete o no.

(5) Importanza del gruppo. Latinos ritengono che il miglior interesse del gruppo è più importante di quello
dell'individuo. A causa di questa tendenza culturale, fedeltà e vendere squadra obiettivi sono molto importanti per gli ispanici, che li rende grandi i membri del team. Questo
può rendere difficile ottenere un prezioso dipendente accetta di essere promosso e quindi essere
più potenti di altri nel loro gruppo o squadra. E 'anche saggio cercare di promuovere la concorrenza
su base individuale per l'importanza del gruppo.

Ci sono molte risorse su culturalmente adeguate pratiche di gestione e su questioni di lingua sul posto di lavoro. Per evitare malintesi sul posto di lavoro e fare in modo che le istruzioni e le spiegazioni sono capiti, trovare un consulente di lingua e cultura che capisce e ha esperienza nella vasta cultura di lingua spagnola per lavorare con la vostra azienda e dipendenti.

Questi suggerimenti provengono da Patricia W. Smitherman, presidente della Communicata Language Services, LLC (CLS), che fornisce servizi di formazione linguistica funzionale e culturalmente appropriati, nonché servizi di consulenza e di traduzione culturali. CLS è un'azienda di proprietà della donna certificato a livello nazionale Hotel  .;