Comunicare in modo efficace, Consigli per un'efficace comunicazione sul posto di lavoro
Comunicazione sul posto di lavoro non è la stessa di comunicare lavoro esterno. Si dovrà lavorare con tutti i tipi di persone. Sarete comunicando con loro, sviluppare rapporti, influenzare e persuaderli. Tutto ciò richiede un tipo di pensare la comunicazione che è diverso da quello che usiamo la comunicazione di fuori del lavoro.
Si tratta di un modo molto più consapevole di pensare a come si comunica con gli altri. C'è molto da imparare. Ci sono competenze, tecniche e metodi di comunicazione che devono essere apprezzati e utilizzati con competenza. Assicurati di fare un impegno per imparare qualcosa di nuovo ogni giorno.
come comunichiamo
Quando si comunica faccia a faccia con un'altra persona, è possibile utilizzare tre cose. È possibile utilizzare:
• Le parole che dici, il testo del suo discorso Hotel • Il modo di dire queste parole, il tono di voce, ritmo, l'accento e così via Hotel • Il tuo linguaggio del corpo
Spesso si mette sforzo per le parole che dici e come li dire, e questo è bene. Tuttavia, l'elemento più importante dei tre è il linguaggio del corpo. Più che il 55% del sia il messaggio, e l'impressione gente ottiene di te, viene dal vostro linguaggio del corpo.
Si può dire a qualcuno che rispetti il loro punto di vista. Queste sono parole rispettose, e si può ben dire loro con rispetto. Tuttavia, se non si fanno contatto visivo con l'altra persona, si invia un messaggio completamente diverso.
Imparare a conoscere
Body Language
È possibile conoscere il linguaggio del corpo, diventando un popolo watcher. Identificare la persona che gli altri ascoltare, e che ognuno rispetti. Guarda il linguaggio del corpo di questa persona. Saranno seduti o in piedi ad angolo retto, salite e un sacco di contatto con gli occhi. Saranno un cenno incoraggiante quando l'altra persona parla, e si muoveranno in modo da riflettere il linguaggio del corpo dell'altra persona. Un comunicatore esperto sta facendo questo intenzionalmente per rendere l'altra persona stare tranquillo.
La persona che non è ascoltato, rispettato o avrà il linguaggio del corpo diverso. Possono sembrare debole o sottomesso, con scarso contatto visivo, le spalle e scarso contatto oculare crollato. In alternativa, possono sembrare aggressiva, in piedi troppo vicino o di puntamento. Il linguaggio studio del corpo, e riflettono il linguaggio del corpo della persona che si desidera comunicare, influenza o convincere.
altri Key Comunicazione Consigli
1. Usa Esito Pensare
piuttosto che reattiva Pensiero
. Don &'; t solo reagire a una situazione, fermarsi e pensare. Pianificare in ciò che si vuole raggiungere in ciascuna comunicazione. Concentrarsi sul risultato, e identificare accuratamente esattamente quali risultati si vuole raggiungere. Quindi pianificare la migliore strategia o il metodo per raggiungere tale risultato.
2. Pensate attentamente a quale canale di comunicazione è più appropriato per questa particolare occasione. Sarebbe meglio per e-mail, telefono o incontrare l'altra persona? Don &'; t dipendono le email per comunicare, sono impersonali e malintesi nascono facilmente. Assicurarsi si utilizza anche forme più dirette di comunicazione, telefonate o faccia a faccia.
3. Assicurarsi che ogni comunicazione è rispettoso degli altri. Se si comunica in un modo che farà male, insultare o abbassare l'autostima degli altri, essi rifiutare il messaggio e si danneggiano il rapporto. Ricordate che le persone sul posto di lavoro hanno le loro relazioni, e parleranno tra di loro. Fare attenzione a parlare con rispetto di tutti.
4. Quando si studia gli altri, individuare diversi stili di comunicazione e stili di apprendimento. Apprezziamo il fatto che tutti non è come te. Altre persone sono diverse. Il vostro obiettivo è quello di comunicare in un modo che capiranno, piuttosto che. Ciò è particolarmente vero per il vostro Manager. Lui o lei studiare e utilizzare lo stile oi metodi che usano e preferiscono la comunicazione.
5. Se si comunica con qualcuno e il risultato non è quello che volevi, non solo ottenere arrabbiati o frustrati. Cercando di nuovo la stessa cosa sarà quasi certamente ottenere lo stesso risultato negativo. Accettare che il metodo di comunicazione è stato utilizzato non ha funzionato. Cercate di capire perché. Era il canale quella sbagliata, è stato l'approccio male, è stato il momento non appropriati? Quale potrebbe essere un modo migliore per raggiungere il mio obiettivo?
6. Imparare da buoni modelli di ruolo. Se è possibile osservare qualcuno che comunica chiaramente efficace, vedere come lo fanno. In un'occasione, concentrarsi sul loro linguaggio del corpo. Come si levano in piedi, come si siedono e quando non si muovono? In un'altra occasione ascoltare il loro stile di linguaggio, e analizzare come essi frase cose. Questo è uno dei migliori modi di apprendimento, diventando bravo a osservare e prendere le buone indicazioni da Terzi.
abilità manageriali
- Rispondendo Servizio 101: i parametri nella scelta del Best-In-Class Call Center Inbound
- Che cosa è la gestione della supply chain in breve?
- 14 buoni consigli per rendere prestazioni Recensioni Una componente fondamentale di crescita dei dip…
- Ipoteca di rifinanziamento Experience - Atlantic International Partnership Funding Group
- Gestione del rapporto con i vostri coetanei
- Lo sviluppo di persone - un elemento essenziale di gestione Abilità
- Creare un positivo, ottimista, Can-Do forza lavoro e stupire il cliente con la vostra Cura
- Salute Alimentazione processi della catena rimangono Passaggio Grazie alle nuove tecnologie
- Perchè i vostri migliori dipendenti non meritiamo di essere gestori
- Leadership Lezioni da Papa Giovanni Paolo II
- Informativa Fatti su HAZMAT e Pulizia dell'ambiente
- Asset Recovery Solutions
- Recensione libro: Avvio di un rivoluzione Leadership: Padroneggiare i cinque livelli di influenza
- Come avviare un ristorante per principianti
- Come Braccialetti può funzionare per voi al vostro evento?
- Costruire la tua squadra in base alla forza
- 7 segreti per la progettazione di un business più semplice per la tua vita
- Che è meglio: un lavoro o un franchising? Barvetii Wealth Consultants
- Walk The Elephant: Motivare con Laughter
- Riduzione dei costi con la macchina di ingegneria di manutenzione