Feedback dei dipendenti: la chiave per Soddisfatti Dipendenti

Supponiamo che hai avuto la tua scelta di tre piani pasto per una settimana ... quale scegliereste

Piano # 1:?
Nessun alimento da Domenica mattina al Sabato pomeriggio. Ma per Sabato cena, si deve mangiare una sontuosa cena a 5 portate.

Piano # 2:
Ogni giorno si può avere ciambelle per la prima colazione, la vostra scelta da distributore di snack della società per il pranzo, e fast food grasso sulla strada di casa.

Piano # 3:
Ogni giorno, si può avere una sana colazione, il pranzo e la cena.

Con Piano # 1, avrete fame. Piano # 2 vi lascerà malsano e affaticato. Solo con Piano # 3 avrete energia e la forza per lavorare e vivere - e godere di entrambi.

Proprio come il tuo corpo ha bisogno di regolare, alimentazione nutriente per essere in buona salute, i dipendenti hanno bisogno di regolare, un feedback efficace per raggiungere il loro massimo potenziale. Eppure, in ambiente aziendale, leader spesso si nutrono i loro dipendenti con l'equivalente di Piano # 1 o Piano # 2 … ... e poi ci domandiamo perché non riescono a svolgere.

Piano # 1 si presenta così nel mondo degli affari: Non ho intenzione di darvi tutte le risposte (positivo o negativo) per tutto l'anno. A vostra valutazione della performance annuale, avrete idea di quello che sto per dire. Io o sta per lodare e affermare voi, o io vado a correre calpestare voi ... a prescindere, si sta andando ad ottenere un anno di retroazione in una sola seduta. Spero che tu possa sopportarlo. Ci vediamo l'anno prossimo.

Piano # 2 non è molto migliore: Parlerò con voi per tutto l'anno, ma i miei commenti, non sarà davvero utile. Sarò generale in quello che dico così non si può definire con precisione i comportamenti specifici che mi piacciono o non ti piace. Io attaccherò la vostra personalità, piuttosto che correggere le vostre abitudini di lavoro. Ti accuso con enormi affermazioni generiche. La vostra valutazione della performance annuale sarà più la stessa, lasciando un po 'di nausea e nausea, e incerto come si possa trovare la forza di andare avanti. O anche incerto il motivo per cui si dovrebbe.

Si può vedere come sia i dipendenti Piano # 1 e # 2 Piano congedo tagliente, demotivati ​​e demoralizzati. In parole povere, le prestazioni non può migliorare su questo tipo di dieta.

Così come si implementa un piano # 3 approccio valutazioni sano?

In primo luogo, è necessario essere
consapevole. Come un dirigente, direttore o supervisore, è necessario essere informati e ben informato su ciò che il vostro personale sta facendo e come stanno effettuando a livello individuale.

In secondo luogo, è necessario essere
proattivo. Nello stesso modo in cui mangiare bene richiede uno sforzo di pianificare e negozio e cucinare, fornendo un feedback efficace prende anche una mentalità proattiva. È necessario cercare nuove opportunità specifiche per affermare o comportamento corretto. È necessario fornire un feedback in modo tempestivo. È necessario impostare orari regolari per il dialogo manager-dipendente per tutto l'anno. E 'stato detto che "Niente in una revisione annuale dovrebbe essere una sorpresa."

In terzo luogo, è necessario essere in
qualificato. Ascolta con attenzione qui: Proprio come le persone non sono nati saper cucinare, dare feedback in modo efficace, non è un'abilità innata. Si deve essere appresa. Feedback sana inizia con un solido, preciso, descrittivo dichiarazione di feedback non giudicante,. Dovete sapere quando e come dare un feedback di rinforzo contro reindirizzamento feedback. Dovete capire come portare avanti per garantire la reale cambiamento duraturo.

Il risultato? E 'semplice - e quantificabile: i dipendenti che lavorano per sensibilizzare, proattive, dirigenti qualificati rispondono con migliori prestazioni, maggiore comunicazione, e svettanti soddisfazione sul lavoro. Non è che tempo vale la pena e lo sforzo da parte vostra?

Non morire di fame i dipendenti. Non dare loro fast food. Dar loro da mangiare che cosa hanno bisogno - ogni giorno.

© 2008 Timothy I. Thomas

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